1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Nexgate IT GmbH | Bad Homburg
Beskrivelse
Wir bieten dir langfredige Perspruchen und maßgeschneiderte Projekte, die genau zu Ihren Starken passen. Unser Anspruch ist es, Ihnen immer immer im glos spende Folgeprojekte bereitzustellen. Gemeinsam gestalten wir Ihr Erfolgreiche Zukunft! Aufgaben • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1. & 2. nivå støtte • Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen • Betreuung von Windows-Klients, Microsoft-365-Umgebungen und gängen Unternehmenwendungen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie Unterstützung bei Account- und Zugriffsproblemen • Installasjon, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Peripheriegeräten • Dokumentation und Bearbeitung von Billetter sowie Eskalation komplekserer Styrungen • Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und allgemeinen IT-Betriebsaufgaben • Fjern- und gebeben falls Vor-Ort-Support je nach Projektanforderung Kvaalifikation Må ha-Qualifikationen: • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Støtte til Berufserfahrung im 1. und/oder 2. nivå it • Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebrunen und Microsoft 365 • Erfahrung mit Active Directory bzw. Entra ID sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung • Erfahrung im Umgang mit Billetsystemen und strukkurierter Fehleranalyse • Grundkenntnisse in Netzwerkthemen wie TCP/IP, LAN, DNS und DHCP • Selbstständige und Lösungsorienterte Arbeitsweise • Ausgeprätte Service- und Kommunationsorientierung Nice-to-Hav:
• Erfahrung mit Intuine, SCCM oder verdleichbaren Endpoint-Management-Lösungen • Erfahrung mit ITIL-Prozessen • Kenntnisse in VPN, Citrix, Remote Desktop oder vergleichbaren Remote-Support-Lösungen • Erfahrung mit Hardware-Rollouts und Migrationen Erforderliche Sprachkenntnisse: • Deutsch - Muttersprache • Englich - Erfahren (C1 oder heyher) Fordelene • Attractive und langfristige Projektperspektive • Fleksibel Remote-Arbeit je nach Projektanforderung • Direkte und transparente Kommunation mit Nexgate • Schnelle Abstimmungs- und Entscheidungswege
• Spanende Projekte bei namhaften Kunden • Möglichkeit auf Folgeprojekte und langfriste Zusammenarbeit • Faire und marktgerechte Vergütung Klingt interessant? Dann freuen wir uns af denine Bewerbung mit actuellem Lebenslauf, möglichem Startdatum und denem gewünschten Stundsatz. Nach Eingang einer Bewerbung prüfen wir den Profil und melden uns kurzfristig bei dir. Auch wenn dieses Projekt nicht optimal passt, berücksichtigen wir den Profil gerne für passende zukünfdige Freelancer- Projekte. Finn jobber i Tyskland på Arbeitnow
Ferdigheter som kreves
Remote, Helpdesk
Jobbdetaljer
Erfaring: 0 år
Post: 1 month, 2 weeks siden
Visninger: 1187
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