Αρχηγείο: Νέα Υόρκη, NY (Remote) Στο Talkspace, είμαστε αφοσιωμένοι στην προώθηση ενός ποικίλου, δίκαιου, χωρίς αποκλεισμούς, και το περιεχόμενο του χώρου εργασίας όπου ο καθένας μπορεί να ευδοκιμήσει ενώ κάνει τη διαφορά στην ψυχική υγεία. Θέλετε να βοηθήσετε πάνω από δύο εκατομμύρια άτομα λαμβάνουν την ποιότητα ψυχική υγειονομική περίθαλψη; Ελάτε να ενταχθούν στην αποστολή μας να πάρει θεραπεία στα χέρια όλων! Ψάχνουμε για έναν έμπειρο Συντονιστή λογαριασμού για να ενταχθούν στην ομάδα μας. Ο Συντονιστής λογαριασμού είναι υπεύθυνος για την οικοδόμηση και τη διατήρηση ισχυρών σχέσεων με βασικούς ενδιαφερόμενους με τους πελάτες, εξασφαλίζοντας ότι έχουν μια ομαλή και θετική εμπειρία με τις υπηρεσίες Talkspace. Ενεργούν ως σημείο επαφής για τους υφιστάμενους λογαριασμούς: παροχή εξαιρετικής υπηρεσίας, αντιμετώπιση αναγκών πελάτη, και επίλυση ζητημάτων. Εκτός από την υποστήριξη λογαριασμών, αυτό είναι ένα πολύ διασταυρώσιμο ρόλο: αυτό το πρόσωπο θα είναι ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ της ομάδας διαχείρισης λογαριασμού και των εσωτερικών εταίρων της μήτρας που συνεργάζονται εκτενώς με την εφαρμογή, Πωλεία, Διαχείριση Κύκλων και Προϊόντος ομάδες για να εξασφαλίσει ευθυγράμμιση.

• Διαχείριση σχέσεων πελάτη

• Αναφορά & Analytics

• Τακτικές ομαδικές εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένων των Wellness Workshops και Team Building Events • Δωρεάν πρόσβαση σε προϊόντα Talkspace για εσάς και ένα μέλος του νοικοκυριού, καθώς και πρόσβαση σε φίλους και οικογενειακή έκπτωση! Αντισταθμίσεις στο Talkspace, πιστεύουμε ότι η πληρωμή της διαφάνειας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης είναι ένα κρίσιμο μέρος της ποικιλομορφίας, της ισότητας, και της ένταξης. Οι μισθολογικές μας ζώνες βασίζονται σε εσωτερικά και εξωτερικά κριτήρια αναφοράς αποζημίωσης, τα οποία αξιολογούμε τακτικά για να διασφαλίσουμε ότι πληρώνουμε ανταγωνιστικά. Το βασικό μισθολογικό εύρος για αυτό το ρόλο είναι μεταξύ $60,000 - $70,000. Μέσα στις μισθολογικές ζώνες, ισοπεδώνοντας αντιστοιχεί σε κάθε υποψήφιο.Στην εμπειρία, τις δεξιότητες που αξιολογούνται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης, την εκπαίδευση και τις ισχύουσες πιστοποιήσεις.Γιατί το Talkspace είναι ο κόσμος που οδηγεί σε online θεραπεία, εξυπηρετώντας πάνω από 2 εκατομμύρια χρήστες που αναζητούν να ξεκινήσουν το ταξίδι τους μέσω της τηλε-υγείας.