A sede: Nova York, NY (Remote) No Talkspace, estamos comprometidos a promover um trabalho diversificado, equitativo, inclusivo e centrado em pertenência, onde todos podem prosperar enquanto fazem uma diferença em saúde mental. Querem ajudar mais de dois milhões de pessoas a receber uma saúde mental de qualidade? Acompanhem a nossa missão de receber terapia em mãos de todos! Estamos à procura de um coordenador experiente da conta para se juntar à nossa equipe. O Coordenador da Conta é responsável por construir e manter relações fortes com os principais interessados com os clientes, garantindo que eles tenham uma experiência suave e positiva com os serviços do Talkspace. Atuam como um ponto de contato para contas existentes: prestar serviço excepcional, atender às necessidades do cliente e resolver questões. Além de apoiar contas, este é um papel muito transcendente: esta pessoa será a principal ligação entre a equipe de Gestão de Contas e parceiros de matrizes internas que colaboram extensamente com a Implementação, Vendas, Gestão de Risco e de Produto. O papel requer a manutenção de registros deta em contas, fornecendos, fornecendo

• Gestão de Relações com os Clientes ○ Desenvolver e manter relações fortes com os principais interessados em clientes, garantindo alta satisfação e retenção do cliente. ○ Servir como ponto de contato para contas existentes, fornecendo serviços e apoio excepcionais para atender suas necessidades. ○ Envolvar-se regularmente com os clientes para compreender suas necessidades de negócios e objetivos de saúde mental. • Colaboração interna ○ Servir como principal ligação entre a equipe de Gestão de Contas e a equipe de Sucesso do Paio: coordenar esforços em conjuntos, compartilhar informações, conduzir em conjunto e resolução de parceiros. ○ Trabalhe em estreita colaboração com as equipes de Vendas, Marketing e Produto para garantir o alinhamento das necessidades, feedback e ofertas de produtos dos clientes. ○ Fornecer um valioso feedback para as equipes de implementação e sucesso do cliente para garantir a continuidade de bordos para novos clientes, ajudando-os a lançar serviços de Talkspace.

• Avaliar os benefícios da conta e dos clientes • Avaliar os benefícios da conta e dos clientes • Avaliar os resultados da conta e dos resultados da conta • Avaliar os benefícios da conta e a sua proatividade • Avaliar os resultados da conta e do sucesso do cliente. • Atuar em relação a você • Avaliar os resultados da conta e dos resultados da conta. • Atuar em outras tarefas relacionadas com o software CM2B2C é altamente preferível. • Atuar em outras tarefas relacionadas com a sua capacidade de criar confiança e relacionar-se com executivos de nível superior. • Atuar em uma forte gestão de projetos e habilidades organizacionais de contas e de vendas com a capacidade de gerenciar várias contas e projetos simultaneamente. • A experiência com o software de base de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) e a tomada de decisões de dados promovem a uma boa saúde. • Atuar em relação a uma paixão para a realização de negócios e conduzir o crescimento do negócio. • Atuar em proativa, o programa de auto-motivar e capaz de trabalhar

• Eventos de equipe regulares, incluindo Workshops e Eventos de Edifício de Equipe • Acesso gratuito a produtos Talkspace para você e um membro da família, bem como ao acesso a um amigo e desconto familiar! Compensação em Talkspace, acreditamos que pagar transparência durante o processo de entrevista é uma parte crítica da diversidade, equidade e inclusão. Nossas bandas salariais são baseadas em índices de compensação interna e externa, que avaliamos regularmente para garantir que pagamos competitivamente. A faixa salarial base para esse papel é entre 60 mil milhões de dólares. Dentro das bandas salariais, o nivelamento corresponde à experiência relevante de cada candidato, competências avaliadas durante o processo de entrevista, educação e certificações aplicáveis. Por que Talkspace é a empresa líder mundial de terapia online, servindo mais de 2 milhões de usuários que procuram começar sua viagem de bem-estar através da tele-saúde. De acordo com a Organização Mundial da Saúde, cerca de 1 mil milhões de pessoas em todo o mundo vivem com um desorden mental, e em média mais de 75% com alterações mental, neurológicos e substâncias não recebem tratamento em todos