Sediul: New York, NY (Remote) La Talkspace, ne angajăm să promovăm un loc de muncă divers, echitabil, inclusiv și centrat în apropiere, în care toată lumea poate prospera în timp ce face o diferență în sănătate mentală. Dorim să ajute peste doi milioane de persoane să primească asistență mentală de calitate? Veniți la misiunea noastră de a obține terapie în mâinile tuturor! Căutăm un coordonator experțiant de cont pentru a se alătura echipei noastre. Coordonatorul contului este responsabil pentru construirea și menținerea unor relații puternice cu părțile interesate cheie cu clienții, asigurându-ne că au o experiență bună și pozitivă cu serviciile Talkspace. Acționează ca punct de contact pentru conturile existente: furnând servicii excepționale, abordarea necesităților clienților și soluționarea problemelor. În plus, acesta este un rol foarte trase de act în cadrul performanță pentru a conducerea de conducere a conducere a activitățile de către

• Gestionarea relațiilor cu clienții ○ Dezvolta și menține relații puternice cu părțile interesate cheie la clienți, asigurand satisfacția și retenția clienților. ○ Acordați ca punct de contact pentru conturile existente, oferind servicii excepționale și sprijin pentru a satisface nevoile lor. ○ Angajați-vă în mod regulat cu clienții pentru a înțelege nevoile de afaceri și obiectivele de sănătate mentală. • Colaborare internă ○ Asigurați o legătură principală între echipa de management a conturilor și echipa de succes al contului de plată: coordonarea eforturilor de rețelele de cont, împărtășirea și conducerea angajamentului și rezoluării partenerilor. ○ Angajați-vă îndeosebiți-vă cu echipele de rezoluare și de rezoluare a clienților. • Asigurarea și a unor posibilități de rezoluare și de utilizare a clienților. • Asigurarea și de a clienționare a clienților este un

• Monitorizarea de date și detalii privind siguranța clientului și succesul continuu. • Raportarea de date privind performanța clientului și asigurarea unor informații detaliate privind conturile. • Raportarea detaliate privind performanța contului și asigurarea unor injecții de fapt pentru conducerea seniorilor. • Realizarea de alte sarcini legate de programul CRM. • Mai mult de 1 an de experiență în managementul contului, succesul clientului sau vânzările, cu accentul pe conturile de bază de Payar. • Experiența în industria de sănătate mentală B2B2C este foarte favorabilă. • Comunicarea excelentă și abilitățiile interpersonale cu capacitatea de a construi încrederea și relația cu executivii de nivel superior. • Gestionarea puternică a proiectelor și a competențelor organizaționale pentru a face o schimbare de valoare la clienți și a conduce creșterea afacerii. • Proactive, auto-activate, sau capabile de a lucra cu ajutorul mediului, cu ajutorul mediului, cu ajutorul de mediu, etc. • Pre-Stop

• Evenimentele de echipă regulate, inclusiv Workshop-urile Wellness și Echipa Building Events • Acces gratuit la produse Talkspace pentru tine și un singur membru al gospodăriii, precum și acces la un prieten și la reducerea familiei! Compensarea la Talkspace, credem că plătește transparența în timpul procesului de interviu este o parte critică a diversității, echitatea și includerea. Bandele noastre salariale se bazează pe criteriile de compensare interne și externe, care evaluează în mod regulat pentru a asigura că plătim competitiv. Gama salarială de bază pentru acest rol este între 60.000 și 70.000 de dolari. În cadrul bandurilor salariale, nivelarea corespunde experienței relevante ale fiecărui candidati, competențele de la nivelul procesului de interviu, educație și certificațiile aplicabile. De ce Talkspace este compania de terapie online principală a lumii, neurologică și acei nu primuiește niciun tratament pentru toate acestea.