Sedež: Oddaljeni (USA - Boston, MA) PagerDuty, Inc. (NYSE: PD) je vodilni svetovni vodja v AI-prvi digitalnih operacij. Z avtomatskim odkrivanjem, diagnoziranjem in popravljanjem težav, PagerDuty Platforma orkestrira AI agente in avtomatizirane delovne tokove s kontekstom od več kot 750 integracij. Zaupanje približno dve tretjini Fortune 100 in skoraj polovica Fortune 500, PagerDuty je industrijski standard za organizacije, ki so odporne, avtonomne operacije. Znan strank vključuje Chipotle, Cloudflare, Docusign, Fox, Nvidia, Prodajna sila, Spotify, Zoom in več. Mi smo hitro in najemanje vrhunskih talentov z vodilnimi AI znanj inženiring, prodaja, proizvod, marketing in zunaj, kot smo gradnjo vodilne digitalne operacije platforme. PagerDuty išče upravitelj računov za pridružitev naši razno, stransko skupino! Kot upravitelj računa boste služili kot primarna točka stika za portfelj obstoječih SaaS strank, tesno partnerstvo z medfunkcijskih ekip za dosego izjemnih rezultatov strank. Vzdrževanje in rastoči odnose s strankami, gonilo sprejemanja izdelkov, upravljanje obnovitev, in opredelitev strateških možnosti razširitve, ki zagotavljajo merljivo poslovno vrednost. To je vznemirljiva priložnost za mešanje uspešnosti strank in prodajnega znanja, da bi strankam pomagali uresničevati polni potencial platforme PagerDutyja ob spodbujanju rasti prihodkov.

Idealni kandidat je proaktiven graditelj odnosov z močnim komercialnim akumenom, strastjo za upravljanje s podatki, ki temelji na upravljanju strank, in izkušnje z izdelki iz SaaS in vpogledi iz AI. KEY ODGOVORNOSTI • Lastnik portfelja obstoječih strank, da zagotovijo sprejetje, realizacijo vrednosti in zadrževanje. • Razvijanje in izvajanje načrtov za pogon obnov, zmanjšanje tveganja za churn in odkrivanje možnosti razširjanja. • Sedanje in pogajanja o predlogih za obnovo, struktura večletnih možnosti, in upravljanje pogodbene vrednosti prek strateškega računa. • Spremljanje zdravja potrošnikov z uporabo analitike, telemetrije in poslovnega vpogleda za prepoznavanje in obravnavo tveganj zgodaj. • Kolaborirajo navzkrižne funkcije z zakonskimi, prodajnimi operacijami in renovalnimi ekipami, da zagotovijo glajšeno napovedovanje, napovedovanje in poročanje. • Ohrani močno znanje izdelkov in zagotavljajo za zagotavljanje optimizacijo konfiguracije in sprejemanje.

• 7+ let kombiniranih izkušenj za pridobivanje strank, vključno z upravljanjem računa, uspešnostjo uporabnikov ali obnovo. • 4+ let dokazanega uspeha pri obnavljanju in rasti v okolju SaaS. • Izkušnje z uporabo prodajne sile (SFDC) in analitičnih orodij, kot so Gainsight, Tableau ali Looker. • stopnja ali enakovredna izkušnja. • PREFERRED QUALIFIKACIONS • dokazovana sposobnost za vzvod za analitike podatkov in zdravstvene metrike za upravljanje in ohranjanje računov strank. • Predhodna prodaja znanja in znanja podjetij, ki prilagajajo MEDDPICC & Vrednost prodaja.

• Izkušnje, ki delujejo s strankami podjetja ali v okolju DevOps. • Močno razumevanje orodij, ki jih poganjajo AI, in kako jih je mogoče vzvod za učinkovitost in vpogled. • Dokazana zgodovina doseganja prihodkov in ciljev za zadrževanje prek posvetovalnih računov. • Samozačetnik s močnim sodelovanjem, pogajanji in sposobnostmi za reševanje težav. Osnovna ponudba plač za to pozicijo je $105.000,00 - $126,500.00 USD. Ta vloga je lahko upravičena tudi do bonusa, provizije, lastništva in/ali ugodnosti. Naši osnovni razponi plač so določeni z vlogo, raven, in lokacijo. Razpon, ki je predmet sprememb na podlagi primarne lokacije dela, odraža minimalno in najvišjo plačo, ki jo pričakujemo, da bomo plačali novo najeti zaposlene za položaj. V razponu, določamo plačilo posameznika na podlagi števila dejavnikov, vključno s tržnim položajem, znanjem, spretnosti/kompenosti in izku.

Vaš rekrutator lahko več o specifičnih ponudbah za to vlogo, kot tudi razpon plač za svojo primarno delovno mesto med najemanjem. Nestrpno se prijavite? Spodbujamo vas, da predložite svoj obnovitev, tudi če ne izpolnjujete vseh zahtev. Cenimo potencial vsakega kandidata in upoštevamo polno profesionalno zgodbo. Če raziskujete kariero ali naredite naslednji korak, se veselimo, da bomo pregledali vašo prijavo. Če to ni prava vloga ali čas - prijavite se za opozorila o zaposlitvi!

PagerDuty deluje hibridnega delovnega modela z pisarnami v 8 večjih mestih: Atlanta, Lisbon, London, San Francisco, Santiago, Sydney, Tokyo in Toronto. Medtem ko ponujamo prožnost v naših uveljavljenih lokacijah, ne moremo zaposliti kandidatov, ki prebivajo v: Avstraliji: Severno ozemlje, Queensland, Južna Avstralija, Tasmanija, Zahodna Avstralija Kanada: Alberta, Manitoba, Newfoundland, Severozahodna ozemlja, Nunavut, PEI, Quebec, Saskatchewan, Yukon Združene države Amerike: Aljaska, Havaji, Iowa, Louisiana, Nebraska, New Mehica, Oklahoma, Rode Island, Južna Dakota, Zahodna Virginija, Wyoming Kandidati morajo prebivati na primerni lokaciji, ki se razlikuje po vlogiji. Kako delamo naše vrednote vodimo, kako podpiramo stranke, sodelujemo s kolegi, razvijamo s kolegija, razvijamo izdelke in spodbujamo kulturo pripad.

Vodje ljudi v PagerDuty so odgovorni za ustvarjanje visoko uspešnosti okolja, ki spodbujajo odgovornost. PagerDuty ima štiri ključne dimenzije, ki opredeljuje naš vpliv na vodstvo: vodilni jaz, vodilni vodja, vodilni del podjetja in vodilni del prihodnosti. Vsaka dimenzija ima tri povezane pristojnosti, da vodijo skupen jezik za vodenje svojih razprav o razvoju, karieri, promociji in dednostnem načrtovanju. Naš vodja pričakovanja služijo kot praktičen vodnik za razumevanje njihovih odgovornosti, prednostne naloge in spodbudo za sodelovanje in uspešnost.