Сектор: ПейджърДути, Инк. (NYSE: PD) е глобален лидер в AI-първата цифрова операция. С автоматично откриване, диагностициране и възстановяване на проблеми, ПейджърДути платформа оркестрира AI агенти и автоматизирани работни потоци с контекст от над 750 интеграции. Довери се от около две трети от Fortune 100 и почти половината от Fortune 500, PagerDuty е стандарт за индустрия за подобряване на устойчиви, автономни операции. Забележителни клиенти включват Chipotle, Cloudflare, Docusign, Fox, Nvidia, Salesforce, Spotify, Zoom и повече. Ние се качваме бързо и наемаме най-висок талант с водещи умения на AI чрез инженерство, продажба, маркетинг и отвъж. Като мениджър на сметките, вие ще служите като основна точка на контакт за портфолио на съществуващи клиенти от SaaS, партньорствайки в тясно отношение с кръстосаните отбори за да доставите изключителни резултати от клиентите. Вие ще поддържате и увеличавате връзката с клиентите, ще карате за приемане на продукти, ще управлявате обновяване на продукта и ще идентифицирате стратегически възможности за разширяване, които ще предоставят измерима бизнес стойност. Това е вълнуваща възможност да се слият успеха на клиентите и опита за продажба, за да се помогне на клиентите да реализират пълния потенциал на платформата на PagerDuty по време на шофиране на приходите. Идеалният кандидат е активен изграждач на отношения с силен търговски акумен, страст за управление на клиентите, насочени към данни, и опит с SaaS продукти и AI-налайни прозюджирани проз.

КЛЮЧНИ ОТГОВОРНОСТИ • Оперативна портфолио на съществуващите клиенти, за да гарантират приемане, реализиране на стойността и задържане. • Разработване и изпълнение на планове за акаунти, които водят до подновяване на риска, намаляване на риска от разширяване и разкриване. • Сътрудничи с екипи за подновяване на дейността, структура на многогодишни възможности и управление на стойността на договора чрез управление на стратегическите акаунти. • Мониториране на здравето на клиентите с помощта на аналитика, телеметрия и бизнес прозрение за идентифициране и справяне с рисковете в ранен план. • Сътрудничайте с правните, продажни операции и екипи за обновяване, за да гарантирате гладко възстановяване, прогнозиране и докладване. • Поддържане на силните знания за продукта и предоставяне на консултантативни насоки за оптимизация и приемане на функции. • ОС КВЪЛЮДИЧНИК • 7+ години на комбиниран опит на клиенти, включително управление на клиента, успех или реновяване на потребителите или реновяване. • 4+ години на успешнотоспособност. • 4+ години на успеха на подновяване на процеси и растеж. •

• Опит с използването на Salezforce (SFDC) и инструменти за анализ като Gainsight, Tableau или Looker. • степен или еквивалентен опит на бакалавъра. • ПРЪФЕРЕН КУАЛИФИКАЦИИ • Демонстриран способност да използват аналитични данни и здравни метрики за управление и задържане на клиентите. • Предварителен опит за продажба на предприятия, лоцифициращ MEDDPICC & Value Sellering. • Опит на работа с потребители на софтуерен софтуер на предприятия или в DevOPS среда. • Силно разбиране на инструментите на ВИ и как те могат да бъдат въздействани за повишаване на ефективността и прозрение.

• Доказана история на постигането на приходи и задържане цели чрез консултативни акаунт мениджмънт. • Самопочтов с силно сътрудничество, преговори и уменията за решаване на проблеми. Обхватът на основните заплати за тази позиция е $105,000,00 - $125,400.00 USD. Тази роля може да бъде допустима за бонус, комисионна, собственик и/или ползи. Нашите базови заплати диапазони се определят от роля, ниво, заетост и местоположение. Обхватът, който е предмет на промяна на базата на първоначалното място на работа, отразява минималната и максималната заплата, която очакваме да платите новонаетите служители за позицията. В рамките на диапазона, ние определяме за плащане на индивида въз основа на ред фактори, включително местоположението на пазара, знанията за работата, умения/конкуренти и опит. Вашият рекрут може да сподели повече за конкретните предложения за тази роля, както и за обхвата на за първонаемата си работа по време на процеса наемата.

Окуражаваме ви да представите резюмето си, дори ако не отговаряте на всички изисквания. Ние оценяваме потенциала и разглеждаме цялата професионална история на всеки кандидат. Независимо дали изучавате промяна в кариерата или следващата стъпка, очакваме с нетърпение да разгледаме заявлението ви. Ако това не е подходящата роля или време - да се регистрираме за сигнали за работа! Където работим, ПейджърДути работи хибриден модел на работа с офиси в 8 големи градове: Атланта, Лисабон, Лондон, Сан Франциско, Сантияго, Сидни, Токио и Торонто. Докато предлагаме гъвкавост в рамките на установените ни места, не можем да наемем кандидати, които пребивават в:

Ограничения на местоположението: Австралия: Северна Територия, Квинсленд, Южна Австралия, Тасмания, Западна Австралия Канада: Алберта, Манитоба, Нюфаундленд, Северозападни територии, Нунавут, ПЕИ, Квебек, Саскачеван, Юкон Съединени щати: Аляска, Хавайи, Айова, Луизиана, Небраска, Ню Мексико, Оклахома, Роде Айлънд, Южна Дакота, Западна Вирджиния, Вайоминг Кандидатите трябва да пребивават в подходящо място, което варира по роля. Как работим Нашите ценности ръководят как подкрепяме клиентите, сътрудничим с колегите, развиваме продукти и насърчаваме културата на принадлежността. Те определят не само нашите действия, но и какво означава да бъде Дутониан. Хората лидери в ПейджърДути са отговорни за създаването на високоизгодни среди, които водим. PagerDuty има четири ключови измерения, които определят нашият ефект на лидерски съветник: Водебна дейност: Водебна група, ръководи на бизнеса, воденето на бизнеса и Воденето на бъдещество на бъдеществото. Всяко измерение има три свързани с него компетентности, които дават на лидерите общ език за ръководство на тяхното развитие, кариера, промоция и планиране на наследството. Нашите мениджърски очаквания служат като практическо ръководство за мениджърите да разберат техните отговорности, да приложат приоритети на усилията си и да стимулират ангажимента и изпълнението.