Hoofdkantoor: Remote (USA) PagerDuty, Inc. (NYSE: PD) is wereldwijd leider in AI-eerste digitale operaties. Door automatisch de diagnose te stellen, te diagnosticeren en te remediating problemen, de PagerDuty Platform orkestreert AI-agenten en geautomatiseerde workflows met context van meer dan 750 integraties. Vertrouwd door ongeveer twee derde van de Fortune 100 en bijna de helft van de Fortune 500, PagerDuty is de industriestandaard voor organisaties die veerkrachtig, autonome operaties schalen. Notable klanten zijn Chipotle, Cloudflare, Docusign, Fox, Nvidia, Salesforce, Spotify, Zoom en meer. We zijn snel aan het groeien en hebben toptalent met toonaangevende AI-vaardigheden over engineering, verkoop, product, marketing en verder als we het toonaangevende digitale operatieplatform bouwen. PagerDuty is op zoek naar een Account Manager om bij ons diverse, klantgerichte team!

KEY RESPONSIBILITEITEN • Eigenschap van een portfolio van bestaande klanten om adoptie, waardeverwerkelijking en retentie te garanderen. • Ontwikkelen en uitvoeren van rekeningplannen die vernieuwings-, vermindering van karnrisico's en ontdek uitbreidingsmogelijkheden. • Aanwezige en onderhandelen vernieuwingsvoorstellen, structuur multi-jaaropties, en beheren contractwaarde door middel van strategisch accountmanagement. • Controleer de gezondheid van de klant met behulp van gebruiksanalyses, telemetrie en zakelijke inzichten om risico's vroegtijdig te identificeren en te behandelen. • Samenwerken met Legal, Sales Operations en Hernieuwingen teams om te zorgen voor een soepele contractering, prognose en rapportageprocessen. • Onderhoud van sterke productkennis en leveren adviesbegeleiding voor het stimuleren van configuratieoptimalisatie en gebruik van functies. BASISqualificaties • 7+ jaar van gecombineerde klantgerichte ervaring, inclusief Accountmanagement, klantsucces of verlengingen. • 4+ jaren bewezen succesbeheer van vernieuwing en groei binnen een SaaS-omgeving. • Ervaring met Salesforce (SFDC) en analytics tools zoals Owitsight, Table

• Bewezen geschiedenis van het bereiken van inkomsten en behoud doelen door middel van advies account management. • Zelfstarter met sterke samenwerking, onderhandeling, en probleemoplossende vaardigheden. De basis salaris bereik voor deze positie is $ 105.000,00 - $ 125,400,00 USD. Deze rol kan ook in aanmerking komen voor bonus, commissie, equity, en/of voordelen. Onze basis salaris varieert worden bepaald door de rol, niveau en locatie. De range, die is onderhevig aan verandering op basis van primaire werklocatie, weerspiegelt het minimum en maximale basis salaris die we verwachten te betalen nieuw ingehuurde medewerkers voor de positie. Binnen het bereik, bepalen we de beloning voor een individu gebaseerd op een aantal factoren waaronder marktlocatie, baangerelateerde kennis, vaardigheden/competenties en ervaring. Uw recruiter kan meer over de specifieke aanbiedingen voor deze rol, evenals de salarisklasse voor uw primaire werklocatie tijdens het huren. Hesistan om aan te melden? Wij moedigen u aan om uw cv ook indien u niet aan elke eis voldoet. We waarderen elke kandidaat's volledige professionele verhaal.

Location limits: Australia: Northern Territory, Queensland, South Australia, Tasmania, Western Australia Canada: Alberta, Manitoba, Newfoundland, Northwest Territories, Nunavut, PEI, Quebec, Saskatchewan, Yukon Verenigde Staten: Alaska, Hawaii, Iowa, Louisiana, Mississippi, Nebraska, New Mexico, Oklahoma, Rhode Island, South Dakota, West Virginia, Wyoming Kandidaten moeten verblijven in een in aanmerking komende locatie, die per rol varieert. Hoe we werken Onze waarden gids hoe we klanten ondersteunen, samenwerken met collega's, producten ontwikkelen en een cultuur van betrokkenheid bevorderen.Zij definiëren niet alleen onze acties, maar wat het betekent om Dutonian te zijn. Mensenleiders bij PagerDuty zijn verantwoordelijk voor het creëren van hoge prestatieomgevingen die verantwoordelijkheid. PagerDuty heeft vier belangrijke dimensies die onze Leadership Impact definiëren: Leiden het Team, Leiden de Toekomst, en Leiden de Toekomst.