A área central: Remote (EUA) PagerDuty, Inc. (NYSE: PD) é o líder global em operações digitais IA-primeira. Ao detectar automaticamente, diagnosticar e remediar questões, a plataforma PagerDuty orquestra agentes IA e fluxos de trabalho automatizados com contexto de mais de 750 integrações. Confiado por aproximadamente dois terços da Fortune 100 e quase metade da Fortune 500, a PagerDuty é o padrão da indústria para organizações resiliente, operações autónomas. Os clientes destacados incluem Chipotle, Cloudflare, Docusing, Fox, Nvidia, Salesforce, Zoom e mais. Estamos a crescer rapidamente e a contratar os melhores talentos com as habilidades de AI através da engenharia, vendas, produto, marketing e além da construção da plataforma digital. A PagerDuty está a procurar um gerenciador de contas para se juntar à nossa equipe focalizada!

KEY RESPONSABILIDADES • Possui um portfólio de clientes existentes para garantir a adoção, a realização e a retenção de valores. • Desenvolver e executar planos de conta que impulsionem renovações, mitigar o risco de churn e descobrir oportunidades de expansão. • Apresentar e negociar propostas de renovação, opções multianuais de estrutura e gerenciar o valor do contrato através de gestão de contas estratégicas. • Monitorar a saúde do cliente utilizando análises de uso, telemetria e insights de negócios para identificar e abordar os riscos precocemente. • Colaborar com a experiência combinada de cliente, incluindo a Gestão de Contas, o Sucesso do Cliente ou as contas de renovações. • Manter os conhecimentos de sucesso comprovados e fornecer orientações consultivas para a gestão de renovações e crescimento dentro de um ambiente SaaS. • Experiência utilizando a ferramenta de trabalho do MSF e ferramentas de análise como Gans, Tableau e Look Pharmas ou Competência de Competência de Competência de Competência de Competências ou de Competência

• Prover a história de alcançar os objetivos de receita e retenção através da gestão de contas consultivas. • Autorização com forte colaboração, negociação e habilidades de resolução de problemas. A faixa de salários base para esta posição é de $105.000,00 - $125,400,00 USD. Este papel também pode ser elegíveis para bônus, comissão, equidade e/ou benefícios. Nossos intervalos de salário base são determinados por papel, nível e local. A gama, que está sujeita a mudança baseada no local de trabalho principal, reflete o salário base mínimo e máximo que esperamos pagar funcionários recém-trabalhados para o lugar de trabalho. Dentro da gama, determinamos para um indivíduo baseado em um número de fatores, incluindo localização do mercado, conhecimentos relacionados com o emprego, habilidades/competencias e experiência. O recrutador pode compartilhar mais sobre as ofertas específicas de nosso trabalho, como a faixa de salário para o seu local de trabalho principal durante o processo de contratação.

Restrições de localização: Austrália: Território do Norte, Queensland, Austrália do Sul, Tasmania, Oeste Austrália Canadá: Alberta, Manitoba, Territórios do Noroeste, Nunavut, PEI, Quebec, Saskatchewan, Yukon Estados Unidos: Alaska, Hawaii, Iowa, Louisiana, Mississippi, Nebraska, Novo México, Oklahoma, Rhode Island, Dakota do Sul, Virginia do Oeste, Wyoming Os candidatos devem residir em um local elegíveis, que variam por função. Como trabalhamos Nossos valores orientam os clientes, colaboram com colegas, desenvolvem produtos, desenvolvem uma cultura de pertenência. Eles definem não apenas nossas ações, mas o que significa ser Dutonianos. Os líderes da PáginaDuty são responsáveis pela criação de ambientes de alto desempenho que conduzem a sua responsabilidade. PagerDuty tem quatro dimensões fundamentais que definem o nosso Impacto de Liderança: Lead Leadnguay Sel, Lead the Team, Lead the Business and Leading Recompetition