Sedež: PagerDuty, Inc. (NYSE: PD) je vodilni svetovni vodja v AI-prvi digitalnih operacij. S samodejnim odkrivanjem, diagnoziranjem in popravljanjem težav, PagerDuty Platforma orchestrira AI agente in avtomatizirane delovne tokove s kontekstom od več kot 750 integracij. Zaupno je približno dve tretjini Fortune 100 in skoraj polovica Fortune 500, PagerDuty je industrijski standard za organizacije, ki merijo odporne, avtonomne operacije. Znatno stranko vključuje Chipotle, Cloudflare, Docusign, Fox, Nvidia, Salesforce, Spotify, Zoom in več. Mi smo hitro in najemanje top talenta z vodilnimi AI znanj inženiring, prodaja, marketing in poleg tega, kot smo gradili vodilno digitalno operacijo. PagerDuty išče upravitelj računov za pridružitev naši razno usmerjeni ekipi strank! Kot upravitelj računa boste služili kot primarna točka stika za portfelj obstoječih SaaS strank, tesno partnerstvo z medfunkcijskih ekip za zagotavljanje izjemnih rezultatov strank. Vzdrževanje in rasto razmerja strank, gonilo sprejemanja izdelkov, upravljanje obnovitev, in opredelitev strateških možnosti razširitve, ki zagotavljajo merljivo poslovno vrednost. To je vznemirljiva priložnost za zmešavo uspešnosti strank in prodajnega znanja, da strankam pomagajo uresničevati celoten potencial platforme PagerDutyja med gonjenjem rasti prihodkov. idealni kandidat je proaktiven odnos graditelj z močnim komercialnim akumenom, strast za upravljanje s podatki, in izkušnje z izdelki SaaS in AI-narejene vpoglede.

KLJUČNI ODGOVORILI • Lastnik portfelja obstoječih strank, da zagotovijo sprejetje, uresničevanje vrednosti in zadrževanje. • Razviti in izvajati načrte za obnovo in reševanje tveganj, ki spodbujajo obnovo, zmanjšanje tveganja in razširjanje. • Sedanje in pogajanje o predlogih za obnovo, strukturiranje večletnih možnosti in upravljanje pogodbenih vrednosti prek strateškega upravljanja računov. • Spremljanje zdravja potrošnikov z uporabo analitike, telemetrije in poslovnih vpogledov za prepoznavanje in reševanje tveganj. • Sodelovati medsebojno z zakonskimi, prodajnimi operacijami in renewalskimi ekipami za zagotovitev nemotenega naročanja, napovedi in poročanja. • ohranjanje močnega znanja o izdelkih in zagotavljanje svetovalnih smernic za optimizacijo in sprejemanje konfiguracije. BASIC QUALIFIXIS • 7+ let kombiniranih izkušenj, vključno s upravljanjem računa, Uspeh uporabnikov ali obnovitev. • 4+ leta dokazanega uspeha upravljanja obnov in rasti v okviru SaaS.

• Izkušnje z uporabo prodajne sile (SFDC) in analitičnih orodij, kot so Gainsight, Tableau ali Looker. • stopnja ali enakovredna izkušnja. PREFERED KUALIFIKACIJE • dokazano sposobnost za dvig podatkov analitike in zdravstvene metrike za upravljanje in obdržanje računov strank. • Predhodna prodajna strokovna znanost podjetja, ki prilagaja MEDDPICC & Vrednost prodaja. • Izkušnje z delom s strankami podjetja ali v okolju DevOPS. • Močno razumevanje orodij, ki jih poganjajo AI, in kako jih lahko vzvod za pogon učinkovitosti in vpogled.

• Dokazano zgodovino doseganja prihodkov in retencijskih ciljev z upravljanjem posvetovalnih računov. • Samozačetnik s močnim sodelovanjem, pogajanji in reševanje težav. Razpon osnovne plače za to pozicijo je $105,000,00 - $125,400.00 USD. Ta vloga lahko izpolnjuje tudi bonus, provizija, lastniški kapital in/ali ugodnosti. Naši osnovni plačni razponi so določeni z vlogo, raven, in lokacijo. Razpon, ki je predmet spremembe na podlagi primarne lokacije dela, odraža minimalno in najvišjo osnovo plače, ki jo pričakujemo, da bodo novo najeti zaposlene za pozicijo. V okviru, določimo plače za posameznika, ki temelji na številnih dejavnikih, vključno s tržnim položajem, znanjem o zaposlitvi, znanjem/konkurencija in izkušnjami. Vaš rekrutator lahko deli več o posebnih ponudb za to vlogo, kot tudi razpon plače za primarno delovno mesto med procesom zaposlovanja.

Spodbujamo vas, da predložite svoj življenjepis, tudi če ne izpolnjujete vseh zahtev. Cenimo potencial in upoštevamo popolno profesionalno zgodbo vsakega kandidata. Ali raziskujete karierno spremembo ali pa naredite naslednji korak, se veselimo, da bomo pregledali vašo prijavo. Če to ni prava vloga ali čas - prijavite se za opozorila o zaposlitvi! V tem primeru, ko delamo PagerDuty upravlja hibridni delovni model z pisarnami v 8 večjih mestih: Atlanta, Lisbon, London, San Francisco, Santiago, Sydney, Tokyo in Toronto. Medtem ko ponujamo prožnost v naših uveljavljenih lokacijah, ne moremo zaposliti kandidatov, ki prebivajo v:

Omejitve lokacij: Avstralija: Severna ozemlja, Queensland, Južna Avstralija, Tasmanija, Zahodna Avstralija Kanada: Alberta, Manitoba, Newfoundland, Severozahodna ozemlja, Nunavut, PEI, Quebec, Saskatchewan, Yukon Združene države: Aljaska, Havaji, Iowa, Louisiana, Nebraska, Nova Mehika, Oklahoma, Rhode Island, Južna Dakota, Zahodna Virginija, Wyoming Kandidati morajo prebivati na primerni lokaciji, ki se razlikujejo po vlogi. Kako delamo Naše vrednote vodimo, kako podpiramo stranke, sodelujemo s kolegi, razvijamo izdelke in spodbujamo kulturo pripadnosti. Ne opredelijo le naše ukrepe, temveč tudi, kar pomeni biti Dutonian. Ljudski voditelji v PagerDuty so odgovorni za ustvarjanje visoko uspešnost okolja, ki vozi. PagerDuty ima štiri ključne dimenzije, ki določajo našo vdbecski vpliv: Vodstvo, vodenje, vodenje podjetja in vodenje podjetja in prihodnost. Vsaka dimenzija ima tri povezane pristojnosti, da voditeljim dajo skupni jezik za vodenje njihovega razvoja, poklicne poti, promocije in načrtovanja dedovanja. Naš menedžer Pričakovanja so praktičen vodnik za razumevanje njihovih odgovornosti, prednostna naloga ter spodbuda za sodelovanje in uspešnost. Kar ponujamo kot globalna organizacija, je naš pristop popolnih nagrad konkurenčen z industrijskimi standardi in