Meie FITS-i lahendused puudutavad peaaegu iga turgu, ettevõtet ja isikut planeedil. Meie meeskonnad on kaasavad ja mitmekesised. Meie kolleegid töötavad koos ja tähistavad koos. Kui soovite edendada maailma Fintech'i, siis palume teilt küsida: Kas teie olete FIS? Käesolevate rollikavade kokkuvõte ja jälgib ettevõtte tasandi toetust ja teenuseid ettevõtte toodete ja teenuste jaoks ettevõtte toodete ja teenuste jaoks määratud kliendi või kliendirühma ja kliendi- ja konsulteeripartnerite teenuste eest. Tagab kvaliteedi ja tegevuse tulemuslikkuse programmi ja tarnestandardite parameetrites. Arendab kliendisuhteid ja kliendi äri ja tooteinstartsistike mõistmist, et tuvastada teenuse vajadusi, planeerida teenuse osutamist ja juhtida ennetava teenuse osutamist ning toetada ennetava teenuse kasutamist, et suurendada kliendi tulusid, rahulolu, rahulolu, kasumlikkust ja kasumlikkust. Tegutseb kliendi ühe punktina, et kooskõlastada teenuse osutamise juhtumite lahendamist ja tehniliste küsimuste eskaleerumist. Kollab müügi ja tugirühmadega, et näidata klienditoe pakkumise väärtust klientide ja saateteenuste pakkujatele ning määrata kindlaks võimalused, mida kasutada ennetava teenuse osutamise ja teenuse pakkumiseks, ning toetada ennetava teenuse kasutamist, et suurendada kliendi tulusid, rahulolu, rahulolu ja kasumlikkust.

• vastutab ja vastutab kliendisuhete eest tervikuna, samuti kliendiga seotud konsultatsioonipartnerite suhete eest määratud kontode puhul; kõik äripartnerid, sealhulgas Payroll Card, palgatud palgalisa, digitaalsed nõuanded ja stiimulid ning väljamaksed.Tagab, et ettevõtte tooteid ja teenuseid pakutakse erineva suurusega klientidele sobivas mahus. Kõnes 24 tundi päevas, 7 päeva nädalas ning vastab asjakohaselt, et tagada FIS tugirühmade reageerimine ja reageerimine kliendi mõjule ja empaatiaga. Uuendab kliendi ärirühmi vajaduse korral ühe juhtumi ajal ja pärast seda. • Toetab klienti ja saatemeeskonda, tegutsedes kliendi häälena, määrates kindlaks tootetoe ja arenguvajadused ning suhtledes kliendiga sisemiselt. (Klientihaldus) • Hoiab pikaajalisi suhteid klientide ja konsulteerimispartneritega.Tagab kliendi äri- ja tootepaigaldiste mõistmise teenusevajaduste kindlakstegemiseks, planeerimiseks ja juhtimiseks ning tugimehhanismide kasutamiseks, et vähendada kliendi aega ja kulusid.Tunne uusi tooteteenuseid, mis põhinevad kliendi strateegilisel juhtimisel. (Klientijuhtimine) (Klientimine) on oluline ja eksperiivaarne suhe kliendigantssioonidega.

• tagab kliendi kvaliteedi ja toimimise kliendi projektide ja teenuse osutamise standardite parameetrite piires. (Klientijuhtimine) • tegutseb kliendi kaitsjana kliendi äriülevaates strateegilisest suunast, mis põhineb kogemustel ja suundumustel. Viitab kliendi vajadused kooskõlla sisemiste lahendustega.Tagab kliendi täieliku ja täieliku korralduse ja ettevalmistuse kliendi poolt esitatavate aruannete läbivaatamiseks, igakuised ja/või kvartali- ja aastaaruanded, sealhulgas aruandlusandmete kogumine teistest valdkondadest, teatud tüüpi aruandluste koostamine ja selle aruandluse tulemuste mõistmine. • Tagab kõikide tulude ja ridade täpse ja õigeaegse prognoosimise igakuisel ja kvartalipõhisel aruandluse alusel määratud kontode kohta. Kinnitab igakuise arveid kliendilt, et tagada arvete täpsus ja õigeaegne väljastamine. • Tal on uute ja olemasolevate kontode tulueesmärgid ning strateegilise kasvu eesmärgid. Tagab vastutuse uute äritehingute kasumlikkuse eest; saavutab kokkulepitud tulu- ja kasumimarginaali eesmärgid; • Töötab välja kontoplaanid ja kontaktkavad; mõistab täielikult kliendi organisatsiooni ja strateegiat, mis võimaldab FISil osaleda ja navigeerida kogu ettevõttes. Määratleb iga kliendi jaoks asjakohased ettepanekud ning annab võimaluse tagada kõrge tõenäo ja hea tulemuse kliendipoolseid tulemusi.

• on vastutav kliendilepingute uuendamise eest ja lisaks kokkulepitud hoidmis-, tehinguparameetritele ning finants- ja äripunktidele määratud kontodele. Saab toetust juriidilistelt ja muudelt peamistelt sidusrühmadelt valdkondadest väljaspool suhtehalduse valdkonda. (Klientkasv) • haldab müügitoetusressursse ja töötab sisepartneritega, et luua ja pakkuda ettepanekuid. (Klient Kasv) • Hoiab kursis tööstuse suundumuste, eeskirjade ja konkurentsivõimeliste toodetega, et strateegiliselt tuvastada ja sihtida müügivõimalusi. (Klient Kasv) • Töö, et arendada algatusi, et parandada sidet, protsesse ja töövoogu klientidega ja saatepartneritega ning FISi raames, et luua ja säilitada positiivseid suhteid. (Klient Kasv) • Esitab aruandeid, mis pakuvad tulu projektsiooni, toote läbiviimismäärasid ja müügiprognoose juhtivale juhtkonnale. (Klient Kasvu) Mida me otsime selles rollis? Miinimumkvalifikatsioonid • Bakalaureusekraad või - kraad rahanduses, turundus, äri, jne.; Asjakohase koolituse ja/või kogemuse kombinatsioon kraadi omandamises • Tüüpilised 8 Aastat.