Headquarters: Remote, US Beschreibung Keeper stellt einen driven Account Manager ein, um einem hochproduzierenden Team in unserer B2B-Vertriebssparte beizutreten. Dies ist eine 100% entfernte Position mit der Möglichkeit, einen hybriden Zeitplan für Kandidaten zu bearbeiten, die in der Nähe unseres globalen Hauptsitzes in Chicago leben. Keepers Cybersecurity-Software wird von Millionen von Menschen und Tausenden von Organisationen weltweit vertraut. Keeper wird in 23 Sprachen veröffentlicht und wird in über 150 Ländern verkauft. Schließen Sie sich einem der am schnellsten wachsenden Cybersecurity-Unternehmen an und gewinnen Sie wertvolle Fähigkeiten, während Sie Kundenbeziehungen in dieser entscheidenden Rolle ausbauen und entwickeln! Über Keeper Security Keeper Security transformiert Cybersecurity für Menschen und Organisationen weltweit. Keepers intuitive Lösungen werden mit End-to-End-Verschlüsselung gebaut, um jeden Benutzer, auf jedem Gerät, an jedem Ort zu schützen. Unsere Zero-trust privilegierte Zugangsverwaltungsplattform stellt in Minuten bereit und integriert sich nahtlos mit jedem Tech Stack, um Verstöße zu verhindern, die Kosten für den Helpdesk-Deskécup zu reduzieren und die Einhaltung zu gewährleisten.

Werden Sie Mitglied einer Elite-Gruppe von bewährten Experten und hoch erfolgreichen Account Manager-Profis. Unser Team ist voll von erfahrenen Technologen, mit Erfahrung, die in KMU- und Enterprise-Level-Konten. Sie haben eine Leidenschaft für die Unterstützung Unternehmen erhalten das Beste aus ihren Technologie-Investitionen und sind qualifiziert bei der Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Expansionsmöglichkeiten innerhalb benannten Konten. Als Account Manager, arbeiten Sie mit einer etablierten Kundenbasis und verantwortlich für wachsende Umsätze über diese Konten mit unseren branchenführenden Lösungen. Responsibilities • Thrive in einem unterstützenden, aber unabhängigen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, mit unserem Unternehmen wächst zu wachsen • Tragen Sie eine Umsatzquote, um Umsatzziele innerhalb zugewiesenen Konten zu erfüllen oder zu überschreiten • Geben Sie starke Interaktionen mit Kunden auf der Senior Management-Ebene mit Unterstützung bei der Bildung von Beziehungen mit C-Level-Kontakten • Arbeiten mit Kunden zu Vertragsverlängerungen verhandeln, Cross-Sells und upsells • Arbeiten mit Kunden, um Geschäfts- und technische Ziele und Potenziale durch technische und vierteljährliche Business-Bewertungen zu etablieren • Pflege einer strukturierten Kadenz mit Namen Kundenkonten, Aufbau von Beziehungen, Gegenwarts-Kellungen, Probleme zu bewältigen, Probleme mit dem breiteren Kee-

• Konsequentes Vorzeigen von Kenntnissen über die besten Praktiken im Bereich Account Management, bleiben Sie auf dem Laufenden über Trends in der Branche und arbeiten als Account Manager und Cyber Security Berater für Ihre Kunden. • Verstehen und navigieren Sie die Verfahren zur Beschaffung von Konten, um Lizenzverträge auszuhandeln. • Lösen Sie Kundenprobleme allein und durch die Zusammenarbeit mit anderen Keeper Security Teams; gehen Sie mit Neugier und Kreativität an alle Situationen heran. Die Lösung von Kundenproblemen kann die Fehlersuche und die Notwendigkeit eines tiefen technischen Wissens über unsere Lösungen und den Passwort-Management-Bereich umfassen. • Errichten Sie starke Kundenbeziehungen durch die Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Engagement, Adoption und Kommunikation; führen Sie vierteljährliche Unternehmensbewertungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Kunden auf ihre Bereiche der Verletzlichkeit, neue Produktfunktionen usw. reagieren. • Werden Sie ein Keeper Security Produktexperte für Ihre Kunden; gelegentlich unterstützen Sie bei Sales- oder Marketing-Anrufen/Webinare als Account Manager & Keeper-Experte • Führen Sie Kunden-Advocacy in Form von Referenzen, Empfehlungen und Fallstudien • Führen Sie datengesteuerte Bewertungen und Analysen auf Kundenportfolio durch, um Chancen und Risiken zu prior

• Fachkenntnisse in Bezug auf Softwareintegrationen (SSO, Directory etc.), Implementierung, Onboarding und Support • Motiviert durch die Lösung von Problemen für Kunden; nachgewiesene Fähigkeit, Herausforderungen zu antizipieren, bevor sie entstehen • Erfahrung mit und Verkauf an Unternehmen, C-Level-Exekutiv-, IT- und Cyber Security-Exekutiv-Unternehmen • Unübertroffenes Gefühl für Autonomie, Eigenverantwortung und Engagement, um Kunden bei der Realisierung ihres angestrebten Wertes zu unterstützen • Energetische und selbstmotivierte; ein Teamplayer, der auch ein proaktiver und kreativer Problemlöser ist • Eignung für Lernsoftware; stark mit Business-Anwendungen • Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und gleichzeitig strikte Aufmerksamkeit auf Details zu halten. Starke Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch sprachlich; konsistente Diplomatie, Tact und poise, wenn sie durch Kundenfragen und Eskalationen arbeiten • Arbeitskenntnisse von Salesforce.com • Undergraduate degreed (BA/BS) • Erfahrung in der IAM-Branche ist ein Plus an Vorteilen • Medizin und Vision • Inklusive beitragsabhängige beitragsabhängige Lebensversicherungsabhängig