Dirección de cuentas (remote, Reino Unido/UE - 60-65k £)

Ellipsis® | Anywhere in the World

Totalmente remoto Tiempo completo Comercialización
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Descripción

Sede: Oxford, UK URL: https://getellipsis.com Ellipsis está emergiendo como líder de mercado en “GEO” para empresas de tecnología B2B. Este es un papel de alto impacto, práctico en una agencia de rápido movimiento y ambiciosa. Descripción La transición a la búsqueda de IA ha puesto a mucha de la industria SEO en el reverso. Ellipsis siempre ha sido consultivo/estratégico en nuestro enfoque, empezamos a construir productos de búsqueda de IA en 2021 en GPT-2, y por lo tanto ha sido un momento para que prosperemos. Hoy en día, creemos que tenemos una mejor comprensión de la búsqueda de IA que casi cualquier otra persona. Tenemos tanto el producto de seguimiento (construido internamente), los datos (~25 millones de respuestas de IA para análisis, con más seguimiento semanal), y la ejecución final de la estrategia, escribir, diseñar internamente, optimizar y reportar rendimiento. Este es un nuevo papel que desarrolla aún más nuestra función comercial, aunque también tenemos un gran número de empresas de By con nuestro perfil de negocio.

Estamos basados en Reino Unido pero totalmente remotos y hemos estado desde el día 1, hace 8 años. Gran parte del equipo está basado en Reino Unido, nuestro horario de trabajo principal es Reino Unido, pero estamos totalmente remotos y no hay ningún requisito de ubicación para este papel. Nuestros clientes son una mezcla de Reino Unido, Europa y Estados Unidos. Ventas y entrega están funcionando bien. La brecha es la capa en medio: después de un signo de cliente, nadie es dueño formal de la relación; la historia de lo que estamos haciendo y por qué, las comunicaciones, las renovaciones, las conversaciones de expansión. Hoy en día que está cubierto informalmente por el MD/Founder, que limita cuánto puede crecer el negocio y significa que las cosas se deslizan durante períodos de tiempo ocupado. Su papel será tomar esto, cuentas clave propias, y tener impacto en todo el negocio. El éxito parece como retener a nuestros clientes, ampliar y renovar cuentas con éxito, y colaborar estrechamente con Operaciones, Estrategia y Ventas para seguir nuestra mejora y crecimiento continuos. Usted informará directamente al MD/Founder y se espera que contribuya como un líder en el equipo.

La investigación es un proceso de expansión y de expansión, que es un proceso de expansión, que es un proceso de expansión, que es un proceso de expansión, que es un proceso de expansión y que puede contribuir a que los clientes confíen en nosotros como expertos. En muchos casos, nos hemos incorporado a hacer “GEO”, pero terminamos como un socio de marketing estratégico. Esto crea oportunidades de expansión que puedes seguir mientras entiendas su negocio y donde podemos contribuir más: expansión y valor añadido, ir de la mano y construir para el “GEO” pero que termina como un socio de marketing estratégico. Esto crea oportunidades de expansión que puedes seguir mientras entiendas su negocio y donde podemos contribuir más, y que necesitamos para desarrollar el conocimiento de los clientes, y que necesitamos para desarrollar la experiencia de la empresa, y que nos ayudará a desarrollar el éxito a largo plazo de la empresa.

Encabezar las relaciones clave. Para las cuentas superiores ~8-10, usted asiste a las llamadas y ejecuta la relación. Para el resto, usted es dueño de la historia, asegura la alineación interna, y interviene en las renovaciones, riesgos o expansión (los administradores de contenidos se enfrentan a las llamadas regulares). Renovaciones propias y expansiones. Detecta y da forma a las oportunidades de venta ascendente, ejecuta las conversaciones de renovación, busca permisos de estudio de casos y remisiones. Tendrá que ser capaz de oler oportunidades adyacentes (ahora somos una de las pocas agencias que pueden hacer estrategias, copiar y diseñar un “sitio web amigable de GEO”, pero no lo suficientemente publicitar!) y guiar renovaciones/expansiones (que siempre están intrínsecamente vinculadas a la estrategia y qué más podemos hacer para el cliente). Abogue por el cliente internamente. Cuando el trabajo es tardío o no es de carácter general, usted lo dice y lo persigue. Representa lo que el cliente realmente pidió, incluso cuando eso es incómodo. Denunciar y contribuya a planificar internamente las operaciones de la empresa o bien, usted tiene un rol de la empresa o bien conocido.

Competencias requeridas

Client Retention, Client Relationship Management, Content Strategy, and Client Relations

Detalles de trabajo

Experiencia: 0 años

Publicado: 1 month, 2 weeks hace

Vistas: 803

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Fuente: We Work Remotely · abre la publicación original.

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