La nostra azienda è stata fondata nel 2021 su GPT-2 e quindi questo è stato un momento per noi per prosperare. Oggi, pensiamo di avere una migliore comprensione della ricerca AI di quasi chiunque altro. Abbiamo sia il prodotto di monitoraggio (costruito in-house), i dati (~25 milioni di risposte AI per l'analisi, con più tracciati settimanali), e l'esecuzione end-to-end dalla strategia, alla progettazione interna, alla segnalazione delle prestazioni. Questo è un nuovo ruolo che costruisce ulteriormente la nostra funzione commerciale. Sarete in un'area molto interessante per noi, che abbiamo un proprio profilo, abbiamo un sacco di clienti che hanno avuto un grande successo. Oggi, pensiamo di avere una migliore comprensione di ricerca di AI che cosa abbiamo fatto con quasi chiunque altro.

Siamo UK-based ma completamente remoto e sono stati dal giorno 1, 8 anni fa. Un sacco di team è basato nel Regno Unito, le nostre ore di business core sono UK, ma siamo completamente remoti e non c'è alcun requisito di posizione per questo ruolo. I nostri clienti sono un mix di UK, Europa, e Stati Uniti-based. Vendite e consegna stanno funzionando bene. Il divario è il livello tra: dopo un segno cliente, nessuno formalmente possiede il rapporto; la storia di ciò che facciamo e perché, le comunicazioni, i rinnovi, le conversazioni di espansione. Oggi che viene coperto informalemente dal MD / Fondatore, che mette in evidenza quanto l'azienda può crescere e significa scivolare durante i periodi impegnati. Il vostro ruolo sarà quello di prendere questo, conti chiave, e hanno impatto su tutta la società. Il successo sembra come mantenere i nostri clienti, espandere e rinnovare i conti, e collaborare strettamente con Operazioni, Strategia, e Vendite per migliorare ulteriormente la nostra crescita continua.

Possiedete la storia per ogni cliente. Quello che hanno comprato, quello che vogliono, quello che abbiamo fatto, quello che è prossimo -- e raccontarlo chiaramente. Il team prepara i dati e l'analisi; la terra. Tu possiedi la narrazione in ponti e chiamate clienti. Eseguire il ritmo di comunicazione. All'inizio di ogni settimana, aggiornamenti rapidi ai clienti via Slack (ciò che abbiamo fatto, ciò che è stato bloccato, ciò che le prestazioni evidenzia); comunicazioni ad-hoc durante la settimana via e-mail e Slack, e chiamate mensili o quindici volte a seconda del cliente. Capire i nostri clienti aziende in modo da poter contribuire ed espandere. Ellipsis ha un processo di vendita estremamente consultivo e i nostri clienti si fidano di noi come esperti. In molti casi, siamo portati a fare. 'GEO'ma finire come un partner strategico di marketing.

Per i primi account ~8-10, si assiste alle chiamate e gestire il rapporto. Per il resto, si possiede la storia, garantire l'allineamento interno, e passo in su rinnovi, rischio, o di espansione (Content Manager davanti alle chiamate regolari). Rinnovamenti propri e espansioni. Spot e forma upsell opportunità, eseguire le conversazioni di rinnovo, inseguire casi studio permessi e rinvii. È necessario sia essere in grado di olfatto opportunità adiacenti (siamo attualmente una delle poche agenzie che possono fare strategia, copia, e la progettazione di un sito web. 'GEO amichevole, ma non si fa pubblicità abbastanza!) e guida rinnovi / espansioni (che sono sempre intrinsecamente legati alla strategia e ciò che possiamo fare per il cliente interno). Avvocato per il cliente. Quando il lavoro è in ritardoff-brief.