Hoofdkwartier: Oxford, UK URL: https://getellipsis.com Ellipsis is opkomende als marktleider in

We zijn in het Verenigd Koninkrijk gevestigd, maar hebben een eigen verhaal, en zijn sinds dag 1, 8 jaar geleden. Veel van het team is in het Verenigd Koninkrijk gevestigd, onze kern zakelijke uren zijn UK, maar we zijn volledig afgelegen en er is geen locatie vereiste voor deze rol. Onze klanten zijn een mix van het Verenigd Koninkrijk, Europa en de VS-gebaseerde. Verkoop en levering werken goed. De kloof is de laag tussen: na een client tekenen, niemand formeel eigenaar van de relatie; het verhaal van wat we doen en waarom, de communicatie, de vernieuwing, de uitbreiding gesprekken. Vandaag dat.. informeel overdekt door de MD / Founder, die de maximum hoeveelheid het bedrijf kan groeien en betekent dingen slip tijdens drukke periodes. Uw rol zal zijn om dit over te nemen, eigen sleutel rekeningen, en hebben invloed over de hele business. Succes ziet eruit als het behoud van onze klanten, succesvol uitbreiden en vernieuwen rekeningen, en nauw samenwerken met Operations, Strategie, en Sales. U zal direct rapporteren aan de MD / Founder en worden verwacht om een senior leider in het team.

Eigen het verhaal voor elke klant. Wat ze gekocht hebben, wat ze willen, wat we gedaan hebben, wat erna komt -- en vertel het duidelijk. Het team bereidt de gegevens en analyse voor; je maakt het land. Je bezit het verhaal in client decks en calls. Start het communicatieritme. Aan het begin van elke week, snelle updates voor klanten via Slack (wat we deden, wat we vervolgens deden, wat we geblokkeerd, prestaties hoogtepunten); ad-hoccomms door de week via e-mail en Slack, en ofwel maandelijks of tweemaal oproepen afhankelijk van de klant. Begrijp onze klanten bedrijfjes zodat je kunt bijdragen en uitbreiden. Ellipsis heeft een extreem consulterende verkoopproces en onze klanten vertrouwen ons als experts. In veel gevallen, we worden gebracht om te doen..GEO, maar eindigen als een strategische marketing partner. Dit creëert uitbreiding mogelijkheden die u kunt nastreven zolang u hun bedrijf begrijpt en waar we meer kunnen bijdragen -- uitbreiding en toevoegen waarde gaan en we bouwen voor de lange termijn succes van het bedrijf.

Vooraan de belangrijkste relaties. Voor de top ~8-10 accounts, u woont de gesprekken en de relaties. Voor de rest, u eigenaar van het verhaal, zorgen voor interne afstemming, en stap in op vernieuwing, risico, of uitbreiding (Content Managers front de reguliere oproepen). Eigen vernieuwingen en uitbreidingen. Spot en vorm upsell mogelijkheden, uitvoeren van de verlenging van gesprekken, chase-studie machtigingen en verwijzingen. Youll moet beide in staat zijn om aangrenzende kansen (we zijn momenteel een van de weinige agentschappen die kunnen doen strategie, kopiëren en ontwerpen voor een.GEO vriendelijke website te doen, maar don advertise dit genoeg!) en begeleiden vernieuwings / uitbreidingen (die zijn altijd inherent gebonden aan strategie en wat meer kunnen we doen voor de klant intern. Advocate voor de klant.