Contas Lead (Remote, Reino Unido/UE - £60-65k)
Ellipsis® | Anywhere in the World
Descrição
A área de produção de tecnologias B2B é um grande impacto, papel de mão em uma agência de rápido movimento e ambiciosa. Descrição A transição para a busca de IA colocou muito do SEO no pé traseiro. A Elipse sempre foi consultiva/estratégica em nossa abordagem, começamos a construir produtos de busca de IA em 2021 no GPT-2, e assim este foi um momento para prosperarmos. Hoje, achamos que temos uma melhor compreensão da pesquisa de IA do que quase qualquer outra pessoa. Temos tanto o produto de rastreamento (construído em casa), como a tecnologia de busca de dados (~25 milhões de IA respostas para análise, com mais trabalho semanal), e a execução de nossas empresas deve ser um resultado de uma estratégia, para escrever, para o design em casa, para otimizar, e para informar de desempenho. Este é um novo papel que constrói ainda mais a nossa função comercial. Você vai juntar-se a um trabalho muito emocionante, com a nossa escala de trabalho, mas a nossa capacidadesenvolvimento, a nossa execução devíamos ter um.
Nós somos, com base no Reino Unido, mas totalmente remotos e desde há 1o de anos. Muita equipe é baseada no Reino Unido, nossas horas de negócios são Reino Unido, mas nós somos totalmente remotos e não há necessidade de localização para este papel. Nossos clientes são uma mistura de Reino Unido, Europa e EUA-base. Vendas e entregas estão funcionando bem. A diferença é a camada entre: depois de um sinal de cliente, ninguém possui formalmente a relação; a história do que estamos fazendo e por que, as comunicações, as renovações, as conversas de expansão. Hoje que é coberto informalmente pelo MD/Fundador, que limita o quanto o negócio pode crescer e significa que as coisas desliguem durante os períodos ocupados. O seu papel será levar isso sobre, suas contas chaves e ter impacto em todo o negócio. O sucesso parece manter nossos clientes, expandir e renovar os contas, e colaborar estreitamente com Operações, Estratégia e Vendas para continuar a nossa melhora e crescimento.Vocês informarão diretamente ao cliente, e terá o MD/S, e estudos que não é esperado contribuir
Olha a história para cada cliente. O que eles compraram, o que querem, o que fazemos, o que é seguinte -- e conta-lo claramente. A equipe prepara os dados e análise; você faz aterrar. Você possui a narrativa em decks e chamadas de clientes. Executar o ritmo de comunicação. No início de cada semana, atualizações rápidas para os clientes via Slack (o que fizemos, o que é o próximo, o que bloqueou, os destaques de desempenho); comunicações ad-hoc ao longo da semana através de email e Slack, e seja mensal ou quinzenoitely chamadas dependendo do cliente. Entende as empresas de nossos clientes para que possa contribuir e expandir. O Procedimento de Elaboração tem um processo de vendas extremamente consultivo e os nossos clientes confiam em nós como especialistas. Em muitos casos, nós vamos construir dados de mão e nós estamos a construir o que é a pesquisa de sucesso, mas a fim de terminar rapidamente a pesquisa de marketing. Isto cria oportunidades de expansão que você pode procurar e de que nós possamos contribuir com mais eficazmente.
Para as contas ~8-10, você assiste às chamadas e executa a relação. Para o resto, você possui a história, garante o alinhamento interno, e passo em renovações, risco ou expansão (Content Managers frente às chamadas regulares). Renovações e expansão. O ponto e formar oportunidades de venda, executar as conversas de renovação, perseguir permissões de estudo de caso e encaminhamentos. Você precisará ser capaz de odorar oportunidades adjacentes (atualmente somos uma das poucas agências que podem fazer estratégia, copiar e design para um “ site amigo de GEO”, mas não anunciar isso suficiente!) e guiar as renovações/expansões (que não estão sempre ligados à estratégia e ao que não podemos fazer para o cliente). Advocate para o cliente internamente. Quando o trabalho é tarde ou fora de brief, você diz e perseguir. Você representa o que o cliente realmente lhe pediu, mesmo quando a capacidade não é incómodo.
Habilidades requeridas
Client Retention, Client Relationship Management, Content Strategy, and Client Relations
Detalhes da tarefa
Experiência: 0 anos
Publicado: 1 month, 2 weeks Há
Visualizações: 802
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