Centrala: Denver, CO - Hybrid; New York, Nowy Jork, Stany Zjednoczone; Phoenix, AZ - Remote; San Francisco, CA - Hybrid O Gusto At Gusto, jesteśmy na misji do rozwoju małych przedsiębiorstw. Zajmujemy się trudnymi rzeczami – płacą, ubezpieczeniem zdrowotnym, 401(k) i HR – dzięki czemu właściciele mogą skupić się na swoich rzemieślnictwie i klientach. Z zespołami w Denver, San Francisco i Nowy Jork wspieramy ponad 500 000 małych przedsiębiorstw w całym kraju i budujemy miejsce pracy, które odzwierciedla ludzi, których służymy. Wszyscy pracownicy w pełnym wymiarze czasu otrzymują płatność, świadczenia i kapitałowe (RSU) – ponieważ każdy, kto pomaga zbudować Gusto powinien uczestniczyć w jego sukcesie. Oferta jest określana przez rolę, poziom i lokalizację. Dowiedz się więcej o naszej filozofii Total Rewards. AI jest podstawową częścią pracy w Gusto. Oczekujemy, że wszyscy członkowie zespołu aktywnie korzystają z narzędzi AI istotnych dla ich roli i zwiększają ich płynność w miarę rozwoju technologii. Wymagania AI doświadczenia różnią się w zależności od roli i będą oceniane w trakcie procesu rozmowy. O Roli:

Jako architekta Agentic Operations, będziesz posiadać możliwości ponownego wykorzystania, które sprawiają, że agentyczne usługi pracują, wzory, prymitywne, standardy i narzędzia, które inne budownicy w całym org używają automatycznie dyskretnych problemów klientów. Nie jesteś właścicielem żadnego pojedynczego przepływu roboczego. Jesteś powodem, że przepływ pracy, który trwał sześć tygodni, trwa dwa, a powód, dla którego dziesiąta jest bezpieczniejsze niż pierwszy. Będziesz prototypować przepływy pracy, ale jako środek do końca: dowiedzenie się, jaki wzorec jest dźwiękowy, aby dowiedzieć się, co budowlane brakuje, i zarobić prawo do ustanowienia standardu. O Zespołudze: Misja naszej zespołu usługowej transformacji (CXT) jest szybko ewoluować i skalować jak Gusto dostarcza wyczerpanych doświadczeń usług i dźwig AI to zrobić. Nasz zespół projektuje systemy, ramy zarządzania i pętle zwrotne, które pozwalają modelowi usługowemu Gusto na nieustanne udoskonalenie, niezawodne funkcjonowanie i zaspokajanie zaufania klientów i pracowników, którzy od tego zależą. Oto co zrobisz codziennie: Budowaj wzory • Projektuj wzory pracy z ponownym wykorzystaniem wzorców dla agentycznych przepływów usług, orkiestracji, protokołów HITL, przeważania i eskalacji logiki, zabezpieczeń jakościowych, więc budownicy zbierają się z udowodnionych komponentów • Ustawiają budowców standardów, aby pracowały, wystarczająco konkretne, aby stosować się bez ciebie w pokoju • Prototyp roboczy przepływy selektywnie: aby ustalić wzorec, wykryć przerwę lub odblokować trudny problem, następnie wyciągnąć ponownie wykorzystaną część i oddać ją • Wyciągnij nauki z każdej budowy wzoru wspólnych wzorów, tak aby każdy z nich był szy i bezpieczniejszy niż ostatnia platforma

• Wpływ Produkt na to, co zbudować dalej: przekształcić to, co spowolniają budownicy w konkretne, priorytetowe pytania za pomocą dowodów • Prototyp wokół luk platformy nie obejmuje jeszcze, dowodzenie, że zdolności jest warte budowania przed inwestowaniem USP • Bądź uczciwy w obu kierunkach co wymagają budownicy a co istnieją Pojemność punktowa na właściwe problemy • Możliwości automatyzacji rangowej według wielkości, ryzyka i wpływu klienta, górnictwo SOP, operacyjne metryki i dane interakcji, aby określić, co się buduje i gdzie budownicy idą • Praca z Danymi, aby określić, jak wymierają się wydajność przepływu pracy, tak, że każdy budowca mierzy tę samą drogę • Określić, gdzie istnieją procesy, które nie powinny być automatycznie zaautomatyzowane Przenieś stawki jakości • Przynieście do klientów prawnych, bezpieczeństwa, zgodności i przeglądów platformy, więc wymogi w zakresie wyposażującymiach, zamiast uzyskiania remontowania naprawy na przepływ pracy

• Przedstawiamy, w jaki sposób portfel działa dla osób starszych, krótko, i w sposób, który napędza działanie Oto czego szukamy: • 8+ lat w działaniach, produktach lub rolach AI – przy co najmniej 2 latach projektowaniu i rozmieszczaniu AI-asystentów lub w sposób agentycznych w produkcji • doświadczenie w zakresie narzędzi agencyjnych, orkiestracyjnych lub w ramach MCP-stylu, w tym koordynacji wieloagentów – na tym poziomie nie wystarczy znajomość koncepcyjna • silna płynność z systemami LLM: szybkie projektowanie, ocena i jak modele rzeczywiście zachowują się na skali

• Doświadczenie w zakresie projektowania systemów eskalacji, kontroli i kontroli zgodności z zasadami funkcjonowania i diagnostyki danych, określania i diagnostyki wskaźników przepływu pracy, określania i oceny wskaźników, ograniczania, jakości eskalacji, oraz wyznawania rzeczywistej regresji z hałasu • Wykazane wyniki toru wpływające na produkt, inżynierski, prawny, bezpieczeństwo i zgodność pisemną, w przeglądach projektowych i w forumach o wysokiej jakości • Społeczność z odpowiedzialnymi praktykami, zarządzaniem i zarządzaniem ryzykiem w produkcji • Uprzednie doświadczenie w aktywnej regeneracji funkcji — zbudowano plan w czasie lotu przed mocno preferowanymi przez siebie • Doświadczenie z architekturami RAG i optymalizacji jakości poszukiwania • Możliwość oceny, czy podstawowe struktury danych, jakość i zarządzanie mogą wspierać wiarygodną skutecznością działania operacyjnego • Doświadczenie w SaaS, fintech, lub środowisk regulowanych • Ograniczenia zgodności są realne • Eksponowanie AI zarządzania lub procesy bezpieczeństwa

Nasza kwota rekompensaty gotówki na tę rolę wynosi 168,420 do 210,525/yr w Denver & największą lokalizację metra, a 197,895/yr do 247,369/yr dla San Francisco & New York. Ostateczna kwota oferty jest określona przez wiele czynników, w tym lokalizacja kandydata, doświadczenie i wiedza i może się różnić od kwot wymienionych powyżej.

Gusto ma fizyczne biurowe miejsca w Denver, San Francisco i Nowy Jork. Pracownicy, którzy są w tych miejscach, będą pracować z biura w wyznaczonych dniach około 2-3 dni w tygodniu (lub więcej w zależności od roli). Te same oczekiwania biurowe mają zastosowanie do wszystkich role Symmetry, Gusto, zależna od Gusto, którego fizyczne biuro znajduje się w Scottsdale. Uwaga: Biuro San Francisco oczekiwania obejmują zarówno obszary metra San Francisco i San Jose. Po zatwierdzeniu pracy fr