Sede: San Francisco, CA, Nueva York, NY, Portland, OR o Remote in Canada o United States Mercury está construyendo una pila completa de herramientas financieras para startups. Trabajamos duro para crear paneles de control con pensamiento y simplicidad. Puede ver nuestro panel de demostración en www.demo.mercury.com. Detrás de cada producto Mercury naves es una empresa de crecimiento rápido: docenas de equipos en ingeniería, productos, diseño, datos y funciones de negocio, y cientos de proyectos que requieren alineación entre cumplimiento, legal, asociaciones, apoyo al cliente, finanzas y liderazgo. AI Ops construye los sistemas que mantienen esa organización en movimiento, ayudando a los equipos a moverse rápidamente sin perder el contexto compartido. En este papel, usted será dueño de la infraestructura de conocimiento interno de Mercury: los sistemas y estándares que hacen que la información de la empresa sea precisa, reconocible y útil. Construirá y mantendrá una capa de contexto confiable —un registro estructurado y vivo de lo que los equipos poseen, están construyendo y conocen— y garantizará que siga funcionando automáticamente.

Este papel se encuentra en la intersección de las operaciones de sistemas, la arquitectura del conocimiento y el pensamiento de productos. El éxito no se mide mediante la recopilación de más información, sino mediante la creación de un sistema de conocimientos de alta señal que ayuda a los empleados a encontrar respuestas rápidamente, permite a los líderes tomar decisiones desde un contexto compartido y proporciona a los sistemas de IA la base que necesitan para funcionar eficazmente. Mercury tiene como objetivo hacer que la banca* se sienta segura, fiable, reflexiva y quizás incluso mágica. Su trabajo consiste en hacer que los sistemas de conocimientos internos de la empresa sean igualmente fiables. *Mercury es una empresa de fintech, no un banco asegurado por IEDC. Los servicios bancarios prestados a través de Choice Financial Group y Column N.A., Miembros FDIC. Usted: • Construya la capa de conocimientos de Mercury: la capa de conocimiento de confianza que captura lo que cada equipo posee, está construyendo y conoce, junto con la arquitectura de la información, taxonomía y gobernanza que la mantienen exacta, actual y útil. • Cree el nivel de conocimiento sobre la base de la infraestructura de IA, y las tecnologías de comunicación para diseñar los esquemas de información.

• Impulsar la adopción de sistemas y prácticas estandarizados en toda la empresa mediante asociaciones entre Ingeniería, Producto, Diseño, Datos, Cumplimiento, Legal, Finanzas, Asociaciones, Atención al Cliente y otros equipos para reemplazar la documentación fragmentada con fuentes de verdad estructuradas y de confianza. • Mejorar continuamente la forma en que Mercury captura, organiza y utiliza el conocimiento identificando la fricción operativa, creando mejores flujos de trabajo y asegurando que los empleados tengan las herramientas y la habilitación que necesitan para trabajar eficazmente con IA. • Tener entre 5 y 8 años de experiencia en operaciones de programas o productos, gestión de programas técnicos, gestión de productos, datos o funciones similares donde usted impulsa sistemas de toda la empresa o mejoras operacionales. • Pensar como un diseñador de sistemas y arquitecto de conocimientos, capaz de convertir la información desordenada y distribuida en estructuras simples y escalables que las personas y los sistemas de IA puedan comprender y confiar fácilmente. • Ser cómodos trabajando con sistemas técnicos, incluyendo API, modelos de datos, análisis y herramientas como Linear, GitHub, Metabase, y plataformas de IA modernas, incluso si no está construyendo la infraestructura subyacente. • Tener experiencia con IA mediante la utilización de soluciones de trabajo, herramientas

El paquete de recompensas totales en Mercury incluye el salario base, la equidad (opciones de acciones) y los beneficios. Nuestros rangos de salarios y equidad son altamente competitivos dentro de la industria SaaS y fintech y se actualizan regularmente usando los datos de la encuesta de compensación más confiables para nuestra industria. Las nuevas ofertas de alquiler se hacen sobre la base de la experiencia, experiencia, ubicación geográfica y equidad de remuneración interna de un candidato con respecto a sus pares. Nuestros nuevos rangos de salarios básicos de alquiler para este rol son los siguientes: • Empleados de EE.UU. en Nueva York, Los Ángeles, Seattle o el Área de la Bahía de San Francisco: $163.000 - $203.800 • Empleados de EE.UU. fuera de la Ciudad de Nueva York, Los Ángeles, Seattle o el Área de la Bahía de San Francisco: $146.700 - $183.400 • Empleados canadienses (cualquier ubicación): CAD $154.100 - $192.600 *Mercury es una compañía de fintech, no un banco asegurado por la FDIC. Los servicios bancarios prestados a través de Choice Financial Group y Columna N.A, Miembros