Informations supplémentaires Numéro d'emploi26111267 Catégorie d'emploiHébergement et blanchisserieVagator Beach Road, Goa, Inde, 403509 VOIR SUR PLAN HoraireÀ temps plein Situé à distance?N Type de poste Gestion Sommaire de l'emploi Poste de gestion du niveau d'entrée qui se concentre sur le soutien des activités quotidiennes dans le ménage, le club de loisirs et de santé et blanchisserie, le cas échéant. Poste travaille avec les employés pour nettoyer et entretenir les chambres et l'espace public. Termine les inspections et tient les gens responsables des mesures correctives. Poste aide à assurer la satisfaction des clients et des employés tout en maintenant le budget de fonctionnement. CANDIDATE PROFIL Éducation et expérience • Diplôme d'études secondaires ou GED; 1 an d'expérience dans le ménage ou dans le domaine professionnel connexe. OU • 2 ans de diplôme d'une université accréditée dans la gestion de l'hôtel et du restaurant, l'accueil, l'administration des affaires ou les grandes connexes; aucune expérience de travail requise.

• Assure à tous les employés des fournitures, du matériel et des uniformes appropriés. • Assure la supervision d'un programme d'inspection efficace pour toutes les chambres et tous les locaux publics. • Assure la gestion des stocks de linge et des fournitures pour les clients et aide à la commande des fournitures si nécessaire. • Supervise le service de ménage et tous les domaines connexes en l'absence du directeur des services ou du directeur du service de ménage. • Observe les comportements de service des employés et fournit des commentaires aux particuliers; s'efforce continuellement d'améliorer les performances du service. Assurer le service à la clientèle exceptionnel • Gère les problèmes et les plaintes des clients qui demandent l'aide de leur superviseur au besoin. • Assiste à l'examen des fiches de commentaires et des résultats de satisfaction des clients auprès des employés. • Constitue un exemple positif pour les relations avec les clients.

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