Attraktionsinstruktøren er en alsidig professionel og central position til at sikre gæstetilfredshed gennem levering af top-tier gæstfrihed og sikkerhedsstandarder inden for ture, attraktioner og udflugter på destinationen. Denne mangesidede rolle omfatter gruppeundervisning, sikkerhedshåndhævelse og specialiserede jord-, vand- og højderedningsløsninger. Attraktionsinstruktørens rolle trives på gæsteinteraktion, fremme af en positiv arbejdsatmosfære, prioritere kundeservice og levere sikkerhed på tværs af alle aktiviteter. Attraktionsinstruktøren har specialiseret sig i at lede, instruere, vejlede og føre tilsyn med deltagere, sikre sikkerheden, forbedre gæsteoplevelsen og udføre fejlfrie operationer i forskellige miljøer. Følelsesmodstandsdygtighed er altafgørende, da attraktionsinstruktøren skal opretholde komfort og ration under højspændte situationer, effektivt styre deres reaktioner og gøre lydbeslutninger selv under udfordrende omstændigheder. Den omfattende rolle kan også medføre en ekstraordinær aktivitet i forbindelse med aktivitetsklart liv.

Alle opgaver og ansvarsområder udføres efter Companyâ ~s Brand Standards, filosofi, politikker og SOPs, Folkesundhed, Sikkerhed, Sikkerhed, og Miljø Retningslinjer. Alle ture, attraktioner og Instruktører gennemgår strenge tredjeparts anmeldelser for at sikre den højeste kvalitet og sikkerhedsstandarder. Denne Jobbeskrivelse på ingen måde hedder eller indebærer, at disse er de eneste opgaver, der udføres af destinationsteamet medlem besætter denne position. Alle Teammedlemmer kan være forpligtet til at udføre andre jobrelaterede opgaver, der er tildelt af deres tilsynsførende eller ledelse. Arten af dette job kræver daglige interaktioner med interne og eksterne interessenter...

VÆSENTLIGE AFGIFTER OG ANSVAR: • Sikrer sikkerhed og gæstetilfredshed ved at undervise og instruere aktivitetsteknikker, sikkerhed og korrekt brug af udstyr, herunder, men ikke begrænset til, brug af udstyr, grænser, ruter, sikkerhedsoplysninger, vejrmæssige bekymringer, kommunikationsprocedurer og nødprotokol. • Leverer erfaringer, så Gæsterne føler sig trygge og i stand til at udføre nye aktiviteter og gør det muligt for Gæsterne at overvinde udfordringerne, herunder levering af klare og præcise briefinger • Giver ekspertrådgivning til Gæster om brug af udstyr og pasform at sikre, at de bruger den korrekte type og størrelse. • Ledere, instruerer, vejleder og overvåger attraktioner, aktiviteter og erfaringer osv. på en sikker og ansvarlig måde. • kommunikerer positivt og entusiastisk med Gæster, samtidig med at de identificerer naturen og interessepunkter i miljøet. • Bedømmer og kontrollerer store forskellige grupper af forskellige evner, baggrunde og aldre.

• Demonnstrerer effektivt teamarbejde, samtidig med at man opretholder en høj grad af autonomi og selv-drevet produktivitet. Opsætter og lukker arbejdsområder som pr tidsplan følger alle protokoller. • Drejer udfordringer til muligheder ved aktivt at lytte til og hurtigt løse klager fra gæsten. • Opsætter og lukker arbejdsområder som pr tidsplan følger alle protokoller. • Vender udfordringerne til muligheder ved aktivt at lytte til og hurtigt løse klager fra gæsten. • Optager nødsignaler, opretholder en rolig adfærd og reagerer aktivt på enhver nødsituation (på land, i vand eller på højde) og/eller assisterer hvis det er nødvendigt efter virksomhedens procedurer. • Inspekterer områder og rapporterer eventuelle strukturelle og/eller operationelle spørgsmål til ledelsen i henhold til virksomhedens og producentens standarder. • kommunikerer klart og præcist til gæster, teammedlemmer og ledelse i både verbal og skriftlig format. • Opreter kommunikationsudstyr og sikrer, at det er i god arbejds orden. • Toger nye teammedlemmer på tur, til attr, attratur, attra til attr, attra

• Opretholder viden om alle destinationsattraktioner og aktiviteter til styring af kundeforespørgsler. • Deltager i bygningen eller reparation af flydende dok, bøjelinjer og andet udstyr som instrueret af ledelsen. • Opretholder renlighed og integritet af den tildelte position. Underholder en virksomhed fortrolighedsaftale. • Opretholder Company udpeget livredder certificering, over gennemsnitlig fitnessniveau, svømning, redning, HLR/Førstehjælp færdigheder og Rope redning kvalifikation. • Leverer opgaver og uddannelse under betingelser, der altid er audit klar. Deltag i tredjepart