Centrala: Phoenix, AZ - Remote O Gusto A Gusto, jesteśmy na misji, aby rozwinąć małą gospodarkę biznesową. Zajmujemy się twardymi rzeczami – płacami, ubezpieczeniem zdrowotnym, 401(k) i HR – więc właściciele mogą skupić się na swoich rzemieśle i swoich klientach. Z zespołami w Denver, San Francisco i Nowy Jork, wspieramy ponad 500 000 małych przedsiębiorstw w całym kraju i budujemy miejsce pracy, które odzwierciedla ludzi, które służymy. Wszyscy pracownicy pełnego czasu otrzymują konkurencyjną płatność, świadczenia i akcji (RSU) – ponieważ każdy, kto pomaga budować Gusto powinien uczestniczyć w swoich sukcesach. Oferta kwoty są określone przez rolę, poziom i lokalizację. Dowiedz się więcej o naszych Wyróżnieniach filozofii. AL jest fundamentalną częścią pracy w Gusto. Oczekujemy, że wszyscy członkowie będą aktywnie zaangażować się w AI narzędzia, które mają znaczenie rozwoju technologii.

Nasz sukces w Zespół Zaangażowania Klientów Pożytek jest powodowany przez osobiste odpowiedzialności, jakiej ponosi każdy z naszych adwokatów, aby prowadzić autentyczne interakcje przez telefon, e-mail i chat. Nasi adwokaci chętnie szukają rezolucji do niektórych z najbardziej złożonych zagadnień świadczeń właścicieli naszych małych przedsiębiorstw. Z ich pasją, wglądem i zachowaniem klienta, zespół ten nam pomogł utrzymać wysoką ocenę NPS podczas obsługi dziesięciu tysięcy przedsiębiorstw. Zdobycie umiejętności i doświadczenie pracy dla jednej z najbardziej ekscytujących platform płacowych i korzyści dla małych przedsiębiorstw. W Gusto, ta grupa pomogła nam utrzymać wysokie zasoby i przejrzystość, aby rozwinąć sukces przez trwałe uczenie, rozwój i refleksję na rzecz klienta. O Zespół Opiekowania Klientów będzie kierować naszych klientów, odpowiadając na pytania przez naszych klientów światowej klasy. Z ich pasją, wglądem i zachowanie klientów, ta grupa pomoguje nam wysoką ocenę N

• Od początku do końca będziesz miał dochodzenie klientów, będąc w trakcie procesu restrukturyzacji i restrukturyzacji. Choć możesz oczekiwać, że będziesz w trakcie całego procesu restrukturyzacji wiodącego na żywo kanału telefonicznego, adwokat Benefit Care Klienta powinien być przygotowany do flex na nasze e-maile i/lub kanały czatowe, w oparciu o potrzeby biznesowe. • Będziesz pracować w pełnym czasie 40-godzinny harmonogram tygodniowy w trakcie naszych prac. • Będziesz spełniać standardy jakości i wydajności niezbędne do spełnienia standardów biznesowych Gusto dla usług i progresji wydajności. • Będziesz ściśle współpracował z innymi adwokatami i w całej firmie w celu uzyskania odpowiedzi na rozwój produktów. • Będziesz dostarczał przykładową obsługę klienta przy pomocy „pierwszej analizy” mentalności, zapewniając kompleksowe badania dotyczącego jakości, które są niezbędne do spełnienia standardów biznesowych, za pomocą naszych różnych kanałów wewnętrznych przed zapytaniemem. • Rozsze swoje umiejętności kry

• Doświadczenie: Minimalnej 2+ lat doświadczenia w centrum telefonii, technologii, detalicznej lub przestrzeni gościnnej i szukają nowego wyzwania. Przynajmniej 1-letnie doświadczenie w zyskach odbiorców z brokerem, Carrierem lub dostawcą korzyści.Wysoce preferowane, 2-letnie doświadczenie w przestrzeni Beneficjentów. • Możliwość techniczna – Musisz czuć się komfortowo pracując z wielokrotnym i być w stanie nowych technologii w środowisku cyfrowym (narzędzia takie jak Salderforce, Slack, Confluence i NICE Workstation są często wykorzystywane). Będziesz nawigować wiele cyfrowych systemów i korzystać z danych klientów w celu informowania decyzji. •Współpracowność: konsummatyczna drużyna, gotowa do noszenia wielu kapeluszy, inspiruje je wokół siebie i pracuje wspólnie w utrzymaniu marki zawodowej i wiku. • Używasz, że nie będziesz dbać o problem z niepoważną sposobnością, abyś