Tentang Kami
Di Sprinter Health, kami berfokus pada pengembangan secara dramatis akses kesehatan dengan membayangkan kembali pengalaman pasien di rumah dan didukung oleh teknologi untuk skala. Sprinter Health sedang membangun infrastruktur klinis dan teknologi untuk mewujudkan masa depan kesehatan yang tidak terbatas. Kami memiliki tim dengan pesat yang mengembangkan pemimpin visioner yang bersemangat untuk meningkatkan akses ke perawatan, menurunkan biaya kesehatan, dan meningkatkan hasil bagi pasien. Kami didukung oleh VC terkemuka, disarankan oleh dewan medis pemimpin industri, dan dipimpin oleh mantan eksekutif, dokter, dan insinyur dari Google, Facebook, LabCorp, dan Disney.
Tentang Peranan
Kami dengan cepat memperluas operasi kami saat kami membangun kemitraan baru di spektrum kesehatan. Kami mencari individu yang berpengalaman dan konsentris untuk mengembangkan lengan pertunangan pasien kami. Sebagai spesialis keterlibatan pasien aku, kau seringkali adalah suara pertama dari Sprinter Health. Kami mencari seseorang yang bisa menggunakan suara mereka untuk mendukung pasien dalam perjalanan mereka melalui kenyamanan, layanan di rumah.

Hari Menjadi Seorang Pasien yang Berbakat Pertunangan, Aku

• Hari Anda akan dimulai dengan meninjau dan menindaklanjuti permintaan masuk yang diterima dari kampanye outreach yang sudah ada

• Sepanjang hari, Anda akan memanfaatkan teknik - teknik yang sangat penting untuk mengatasi pasien secara pribadi dan menarik

• Anda akan menggunakan alat untuk mengatur otomatis yang membuat 150 sampai 200 panggilan keluar untuk pasien setiap hari

• Anda akan berbicara kepada sekitar 80 sampai 100 pasien dan memesan rata - rata 19 janji setiap hari

• Anda akan menggunakan keterampilan berkomunikasi yang kuat untuk membangun kepercayaan dengan calon pasien dan perawat guna menganjurkan dan memotivasi mereka untuk menjadwalkan janji mereka

• Seraya Anda berhubungan dengan pasien, Anda akan membantu mendidik mereka tentang pentingnya menerima jasa yang dipesan serta manfaat yang diterima di rumah oleh Sprinter Health

• Untuk mendukung peran Saudara, Saudara akan membangun pemahaman yang kuat tentang model perawatan masing - masing rekan kita untuk mendukung setiap pertanyaan yang mungkin dimiliki para pasien

• Anda akan bekerja sama dengan perwakilan dan ahli kesehatan lainnya untuk memastikan pasien yang tidak memiliki jahitan

• Seraya situasi pelanggan yang berbeda muncul, Anda akan meningkatkan pertanyaan dan kekhawatiran tim - tim lain untuk mendapatkan dukungan tambahan

• Tugas lain dan/atau proyek sebagai ditugaskan

Keterampilan dan Tuntutan

• Setidaknya 2 tahun pengalaman call center yang tak bisa disinggung termasuk setidaknya 1 tahun dalam industri kesehatan

• Keproksesan dalam menggunakan catatan kesehatan elektronik (EHR) sistem dan perangkat lunak kesehatan lainnya

• Keterampilan berkomunikasi yang sangat bagus dan lisan untuk disampaikan dan menjelaskan informasi kepada para pelanggan

• Keterampilan yang terbukti mengelola berbagai saluran komunikasi termasuk telepon, email, obrolan, dan sebagainya.

• Pengalaman dengan Zendesk (diajukan)

• Pengalaman dengan Five9 (kira - kira)

Anda akan berkembang di Sprinter Health jika:

• Anda fleksibel dan memiliki kerendahan hati serta selera humor

• Anda adalah komunikator yang kuat dan dapat disapa

• Saudara unggul pada menit - menit terakhir memecahkan masalah dan keluar dari cara berpikir kotak

• Saudara sangat terorganisasi dan senang mengikuti suatu proses

• Anda memiliki pengalaman bekerja di layanan on-demand atau lingkungan kesehatan

• Anda bertumbuh pesat dalam lingkungan tekanan yang tinggi dan cepat

Barang yang Menyenangkan

• Medis, Gigi, dan Penglihatan

• 401 orang yang cocok

• PTO Fleksibel

• Orang tua yang murah hati cuti (16 minggu bagi orang tua kandung, 8 minggu untuk orang tua yang tidak lahir)

• maksimal 10.000 dolar seumur hidup untuk pengobatan infertilitas/mandul

Jika Anda melamar pekerjaan, Anda dapat mengkonfirmasi legitimasi pekerjaan dengan melihat peran terbuka saat ini di sini. Semua pekerjaan resmi akan membutuhkan aplikasi yang akan dibuat langsung di situs resmi Sprinter Health Careers. Komunikasi terkait dengan pekerjaan hanya akan dikirim dari alamat email berakhir di @sprinter health.com. Pastikan bahwa Anda hanya membalas email yang diakhiri dengan @sprinter health.com.

Ini adalah fitur beta untuk menghindari pelamar spam. Perusahaan dapat mencari kata-kata ini untuk menemukan pelamar yang membaca ini dan melihat mereka manusia.