Περίληψη Θέσης Εργασίας Για την παροχή άριστων υπηρεσιών στους πελάτες, διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια, την ασφάλεια και την άνεση τους καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης. Βασικές αρμοδιότητες • Αυστηρά προσκολληθείτε και παραμείνετε συνομιλητές και συμμορφωμένοι με τις καθιερωμένες διαδικασίες λειτουργίας σύμφωνα με την κυβέρνηση, την DGCA και τα εγχειρίδια της εταιρείας. • Διατηρήστε τις τρέχουσες γνώσεις των κανόνων και των κανονισμών και διαδικασιών για τις πτητικές λειτουργίες του αεροσκάφους.Ενημερωθείτε με τις τελευταίες οδηγίες ασφάλειας και υπηρεσίας / ανακοινώσεις / εκστρατείες / προσφορές. • Αυστηρή τήρηση των προτύπων περιποίησης και απόδοσης των εταιρειών. Να είστε υπεύθυνοι και να παρουσιάζετε μια επαγγελματική εικόνα ενώ είστε σε υπηρεσία και σε layovers. • Υπεύθυνος για την εγκυρότητα των υποχρεωτικών και κανονιστικών εκπαιδεύσεων και εγγράφων, την έγκαιρη έκδοση, ανανέωση και επέκταση της εμπειρίας τους. • Υπεύθυνος για τη διεξαγωγή πωλήσεων πτήσεων και συνεχώς αύξηση των παρεπόμενων εσόδων. Ως πωλητής, πρέπει πάντα να προάγετε την αεροπορική εταιρεία ως εμπορικό σήμα και να μοιράζεστε διάφορες επιλογές που διατίθενται στον πελάτη, διασφαλίζοντας έτσι την πλήρη εμπειρία των πελατών. • Η παροχή υπηρεσιών είναι οργανωμένη και σταθερή για τους ηλικιωμένους.

• Να διατηρείτε πάντα υψηλό επίπεδο ενθουσιασμού και πάθους για την εξυπηρέτηση των πελατών σας πρέπει να είναι ορατό σε όλους. • Να διατηρείτε λεπτομερή παράδοση γαλέρας και να διασφαλίζετε ότι όλα τα αποθέματα πωλήσεων, προ-booked γεύματα και άλλες ανυψώσεις τροφοδοσίας είναι όπως τα έγγραφα τροφοδοσίας. • Διατηρήστε καλές δημόσιες σχέσεις στην καμπίνα με την ανάληψη θετικής και ενεργητικής δράσης με τους πελάτες (Be the Brand Ambassador). • Διατηρήστε ένα υψηλό επίπεδο αυτοπειθαρχίας σε όλες τις περιπτώσεις που είναι σε υπηρεσία και τηρούν αυστηρά τον κώδικα συμπεριφοράς του πληρώματος θαλάμου επιβατών. • Να επικεντρώνεστε στην ασφάλεια των πελατών, την ασφάλεια και την άνεση. • Υπεύθυνος για τον έλεγχο, την προστασία και την επιστροφή όλων των υλικών και των μη χρησιμοποιημένων προμηθειών τροφοδοσίας. • Υπεύθυνος για την καθαριότητα και τις εξαρτήσεις του αεροσκάφους, των λεβητορίων και των γαλλειών. • Να ελέγχετε την ασφάλεια των πελατών καθ' όλη την πτήση. • Υπεύθυνος για την παροχή όλων των υπηρεσιών μεταφοράς / μη συμμόρφωσης με τις υπηρεσίες μεταφοράς.

• Πρακτική αποτελεσματική CRM για τη διασφάλιση του συντονισμού με το πλήρωμα του πιλοτηρίου και άλλα συναφή τμήματα (Υπηρεσίες Αερολιμένα, τροφοδοσία, ασφάλεια). • Πηγαίνετε πέρα από την κλήση καθήκοντος για την παροχή βοήθειας συναδέλφους. Απαιτήσεις • Ινδοί Εθνικοί με Έγκυρο Διαβατήριο, Κάρτα PAN και Κάρτα Aadhar. • Όρια ηλικίας: Για φρεσκάλες χωρίς προηγούμενη εμπειρία πτήσης είναι 18 έως 28 χρόνια. • Όριο ηλικίας: Για έμπειρο πλήρωμα, έως 35 ετών • Ελάχιστο ύψος - 155 εκατοστά για γυναίκες και 167,5 εκατοστά για άνδρες (και βάρος σε αναλογία). • Ελάχιστη εκπαίδευση 10+2 (Κλασική 12η), πρέπει να είναι εύφλεκτη στην αγγλική και στα Χίντι. • Πρέπει να είναι ιατρικά κατάλληλο για οποιαδήποτε από τις βάσεις του επιχειρησιακού πληρώματος.