Tentang Empathy Empathy mengubah cara keluarga-keluarga menavigasi hidup yang paling sulit - dari hilangnya seseorang yang dicintai menjadi transisi utama lainnya. dengan menggabungkan teknologi dengan kepedulian manusia yang penuh belas kasih, kita membawa kejelasan, kenyamanan, dan kedamaian pikiran ketika itu sangat penting. kami bekerja sama dengan majikan terkemuka, insurasi, dan lembaga keuangan untuk memberikan dukungan yang bermakna, dukungan manusia-sentris dalam skala. hari ini, Empati mendukung lebih dari 50 juta orang di seluruh Amerika, Kanada, dan Inggris. kami di belakang oleh investor top-timpilan termasuk General Cataly, Indeks Ventures, Adams, Street, dan Exphencite. kami telah menaikkan $160 juta, termasuk $60 juta untuk memperluas misi kami di seluruh dunia.

Tentang Tim: di jantung misi ini adalah Tim Layanan kami - sekelompok profesional berdedikasi dengan pekerjaan sosial, dukungan kesedihan, dan perawatan krisis, dan perawatan pelanggan. mereka memberikan belas kasihan, bimbingan melalui telepon, obrolan, dan email, selalu menyeimbangkan kepekaan emosional dengan keunggulan operasional. peran Care Excited: The Carealific (Turnight Shift) adalah integral untuk kami 24/7 operasi, menyediakan layanan live chat dan dukungan telepon untuk kehilangan keluarga-keluarga, cacat jangka pendek, dan tantangan hidup lain dalam waktu yang berbeda selama berjam-jam, Anda akan menawarkan perawatan pertama dalam kelas dengan menjawab untuk berbicara, menangani telepon, dan menyelesaikan permintaan bantuan yang diberikan oleh keluarga, mencari sumber daya, atau jasa layanan jangka pendek, dan setiap pengguna yang bekerja secara independen selama 24 jam, Anda akan terus mencari perhatian untuk diri, dan kesadaran:

Setiap jam kerja mencakup 30 menit tanpa bayaran istirahat makan Anda tidak perlu hidup di Eastern Time, tapi jadwal tetap di ET. Jika Anda tinggal di zona waktu lain, jam kerja Anda akan mencerminkan waktu lokal yang setara. Sebagai contoh, jika Anda beragam di Pacific Time, jam Anda pada hari Senin akan 5:30 PT. Mohon dicatat bahwa sementara kita bertujuan untuk mempertahankan konsistensi dalam jam-jam ini, mereka mungkin akan dikenakan perubahan berdasarkan kebutuhan hidup bisnis kita. Kami memastikan bahwa setiap penyesuaian yang diperlukan dikomunikasikan baik di muka dan berusaha untuk membuat perubahan seperti minimal dan mengelola peran ini.

• Sebagai ahli produk yang menghubungkan pengguna dengan peralatan dan sumber daya. • Sebagai ahli pemeliharaan dari tim perawatan dasar Care Team dan sumber daya yang terkait dengan peran anda. • Bertindaklah untuk mendukung pengembangan informasi. • Mengidentifikasi kesenjangan atau peluang untuk pelatihan profesional yang dapat meningkatkan kemampuan pribadi dan tim dalam menyediakan pengalaman pengguna yang luar biasa. • Maksimalkan pemahaman pengguna dan mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan untuk mendukung pengembangan. Bekerjalah dengan Presi dan Kemerdekaan dan disiplin dalam organisasi, dan manajemen untuk memenuhi persyaratan pengembangan profesional.• Bekerjalah sebagai tim di berbagai fungsi dan cepat membantu dengan tugas yang dibutuhkan, yaitu pelatihan yang dilakukan oleh para pasien.

• Penghiburan yang bekerja dalam prosedur yang didefinisikan dan menerjemahkan langkah - langkah yang rumit menjadi bimbingan yang jelas. • Kemampuan bekerja secara konsisten dan independen selama jam kerja, dengan pengelolaan waktu yang kuat dan fokus selama pergantian waktu. • Kemampuan untuk mengorganisasi berbagai tugas dan proyek serta mempertahankan kendali terhadap alur kerja. • Kemampuan untuk menganalisis situasi dan membuat penilaian yang tidak berkaitan dengan pengawasan. • Pengalaman yang lebih baik: • Pengalaman atau pelatihan dalam jalur pendidikan yang hangat, pendidikan, kesehatan, kesehatan, perawatan publik, perawatan kesehatan, perawatan kesehatan, dan kemampuan, serta menawarkan bantuan kerja, serta menawarkan bantuan yang berkaitan dengan pelayanan, atau lapangan kerja. • Kemampuan untuk menganalisis situasi yang tidak berkaitan dengan pekerjaan dan membuat penilaian yang lebih tinggi.