爱心正在改变家庭在人生最困难时期的行走方式 — — 从失去亲人到其他重大生活转型。 通过将技术与同情心人护理相结合,我们带来了清晰、舒适和最需要的心灵安宁。 我们与主要雇主、保险公司和金融机构合作,大规模提供有意义的以人为本的支持。 如今,爱心支持美国、加拿大和联合王国5 000多万人。 顶级投资者支持了我们,包括通用催化剂、指数风险公司、亚当斯街、阿列夫和恩特雷资本。 我们迄今已筹集了1.6亿多美元,包括7 200万C系列,以扩大我们的影响,扩大我们在全世界的任务。

团队:本任务的核心是我们的关爱团队,由具有社会工作背景、悲伤支持、危机应对和客户关爱背景的专门专业人士组成。他们通过电话、聊天和电子邮件提供同情心、专家指导、专家指导、情感指导、以及情感上的卓越,始终平衡。角色概述:护理专家(全夜轮班)的作用是我们全天候全天候行动的组成部分,为正在处理损失、短期残疾假和其他具有挑战性的生活事件的家庭提供现场聊天和电话支持。在夜间独立工作期间,您将提供一流的关爱,对现场聊天、接听接接接听、完成各种基于任务的支持请求做出回应。这包括寻找适合每个用户需求的资源、供应商或服务供应商的详细研究。我们在找寻一个自我激励、技术舒适、能够在夜间工作时段工作、能够照顾和保持连贯的人。随着我们的业务继续成长和演变,与这一角色相关的责任也将随之而来。适应性和意愿增长至关重要,对我们团队和家庭都至关重要。工作小时:这是全时、周三、下午8:周三、下午三、下午

请注意,我们的目标是保持这些小时的一致性,但根据我们业务不断变化的需要,它们可能会发生改变。我们确保任何必要的调整都提前通报,并尽量在最低限度和可管理地进行这种改变。在这个角色中,你会: 支持用户: 向用户提供专家、同情性聊天支持,解决实际和情感两方面的需要。 向用户提供电话支持,主要通过内线电话,满足时间安排需求,帮助用户理解“同情”的供求,并回答关于获得我们支助的后勤问题。 协助为用户制定详细的照料计划。 完成用户关于关闭账户、丧葬定价和规划、采购供应商或专业人员以及其他各种要求的完整要求。 使用口头和纸面分析方式,为用户提供极好的访问能力。 使用智能和智能分析,为用户提供极好的访问能力。 使用智能和智能分析, 使用智能分析, 提供智能和智能的搜索能力。

• 利用用户的洞察力和知识差距,支持产品开发;

• 有能力组织多种任务和项目,并保持工作流程的控制。