Chat-Vertreter

Barefoot Student | Apopka,

Vollständig entfernt Vollzeit Softwareentwicklung
Maschinell übersetzt für Sie (English → German) Original anzeigen
Warenbezeichnung

Quelle Finanzierung Apopka, FL, USA 17 Stunden ago Full-time Remote Save Flag Share Jetzt bewerben Wir suchen einen kundenorientierten und detailorientierten Chat-Beauftragten, um unserem Team beizutreten. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden durch Live-Chat, indem Sie Fragen beantworten, Informationen über Kreditprodukte und Dienstleistungen bereitstellen, Bewerber durch den Kreditprozess leiten und außergewöhnlichen Kundensupport bieten. Der ideale Kandidat verfügt über starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, kann effektiv multitask und ist verpflichtet, genaue und zeitnahe Hilfe zu bieten. Wichtige Antworten Sie umgehend und professionell auf Kundenanfragen per Live-Chat. Geben Sie Informationen über Kreditprodukte, Eignungsanforderungen, Anwendungsverfahren und Rückzahlungsmöglichkeiten. Kunden bei der Abwicklung von Kreditanwendungen und die Lösung von Kontofragen unterstützen. Verifizieren Sie Kundeninformationen unter Wahrung der Vertraulichkeit und Einhaltung der Unternehmenspolitik. Fehlerbehebung grundlegende Kundenprobleme und eskalieren komplexe Bedenken an die entsprechende Abteilung. Bewahren Sie genaue Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen im CRM-System des Unternehmens. Treffen Sie etablierte Leistungskennzahlen, einschließlich Antwortzeit, Kundenzufriedenheit und Qualitätsstandards. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Unternehmenspolitik, Produkte und regulatorische Anforderungen. Qualifikationen High School Diplom oder gleichwertige Dienstleistungen sind im Service im Bereich

Ausgezeichnete schriftliche Kommunikation, Grammatik und Schreibfähigkeiten. Starke Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail. Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten und gleichzeitig mehrere Gespräche zu verwalten. Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit CRM- oder Chat-Software. Professionelle, einfühlsame und kundenorientierte Einstellung. Bevorzugte Fähigkeiten Erfahrung in der Kredit-, Bank- oder Finanzdienstleistungsbranche. Kenntnisse der Kreditterminologie und Anwendungsprozesse. Fähigkeit, sensible Kundeninformationen mit Diskretion zu handhaben. Starke organisatorische und zeitmanagementliche Fähigkeiten. Was wir bieten Wettbewerbsfähiges Gehalt Leistungsbasierte Anreize Bezahlte Ausbildung Chancen für Karrierewachstum und Aufstieg Supportive und kollaborative Arbeitsumfeld Jetzt bewerben Dies ist eine Beta-Funktion, um Spam-Antragsteller zu vermeiden. Unternehmen können diese Wörter suchen, um Bewerber zu finden, die dies lesen und sehen, dass sie menschlich sind.

Erforderliche Qualifikationen

design, sys admin, education, designer, customer support, marketing, web dev, video, cloud, exec, content writing, junior

Auftragsdetails

Erfahrung: 0 Jahre

Veröffentlicht: 2 months, 4 weeks Vorher

Ansichten: 1098

Anwenden auf RemoteOK

Quelle: RemoteOK · öffnet die ursprüngliche Posting.

Für diese Rolle eine maßgeschneiderte Anwendung erhalten

Lassen Sie Ihren Lebenslauf fallen und wir schreiben ein Anschreiben, das auf diese genaue Auflistung abzielt - kostenlos und bereit, sobald Ihr Konto erstellt wird.

PDF, Word oder Text. Wir erstellen Ihr kostenloses Konto auf dem nächsten Bildschirm — keine Karte.

Eine Rolle wie diese zu suchen?

Posten Sie Ihren Remote-Job auf WFHJ und erreichen Sie passende Kandidaten. Keine Gebühren.

Stellenanzeige kostenlos
Feedback