Rappresentante della chat

Barefoot Student | Apopka,

Completamente remoto Tempo pieno Sviluppo software
Tradotto in macchina per te (English → Italian) Visualizza originale
Designazione delle merci

Source Funding Apopka, FL, USA 17 ore ago Full-time Remote Save Flag Share Applica ora Stiamo cercando un rappresentante Chat orientato al cliente per unirsi al nostro team. In questo ruolo, assisterai i clienti attraverso chat dal vivo rispondendo a domande, fornendo informazioni sui prodotti e servizi di prestito, guidando i richiedenti attraverso il processo di prestito, e fornendo un supporto clienti eccezionale. Il candidato ideale ha forti competenze di comunicazione scritta, può multitask in modo efficace, ed è impegnato a fornire assistenza accurata e tempestiva. Responsabilità chiave Rispondere prontamente e professionalmente alle richieste dei clienti tramite chat dal vivo. Fornire informazioni sui prodotti di prestito, requisiti di ammissibilità, procedure di domanda e opzioni di rimborso. Assistere i clienti nel completamento delle domande di prestito e risolvere le questioni relative account. Verificare le informazioni del cliente, mantenendo la riservatezza e la conformità alle politiche aziendali. Troubleshoot questioni di base del cliente e aumentare le preoccupazioni complesse al reparto appropriato.

Eccellente comunicazione scritta, grammatica e capacità di digitare. Forte capacità di risolvere problemi e attenzione ai dettagli. Capacità di lavorare in un ambiente veloce e gestire più conversazioni contemporaneamente. Conoscenza di base del computer e esperienza con CRM o software di chat. Atteggiamento professionale, empatico e orientato al cliente. Competenze preferite esperienza nel settore dei prestiti, bancario o dei servizi finanziari. Conoscenza della terminologia dei prestiti e dei processi applicativi. Capacità di gestire informazioni sensibili al cliente con discrezione. Forte capacità organizzative e di gestione del tempo. Cosa offriamo Salario competitivo Incentivi basati sulle prestazioni Formazione a pagamento Opportunità di crescita e avanzamento del lavoro Supporto e ambiente di lavoro collaborativo Applica Ora Questa è una caratteristica beta per evitare i candidati spam. Le aziende possono cercare queste parole per trovare candidati che leggono questo e vedere che sono umani.

Competenze richieste

design, sys admin, education, designer, customer support, marketing, web dev, video, cloud, exec, content writing, junior

Dettagli del lavoro

Esperienza: 0 anni

Pubblicato: 2 months, 4 weeks fa

Vista: 1095

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