Hoofdkwartier: Externe URL: https://www.toptal.com/ Job Summary Onze klantenadviseurs zetten inkomende interesse van kleine en middelgrote bedrijven om in Toptal-klanten. U zult het eerste gesprek zijn dat een potentiële klant met Toptal heeft. U zult binnen vijf minuten reageren op verzoeken om onmiddellijke bijstand, snel het zakelijke probleem achter het verzoek begrijpen, noodzakelijke toptalspecialisten verbinden en de klant helpen vooruit te gaan door het verkoopproces. U zult veel moeten doen in een kort gesprek: vertrouwen vestigen, de behoefte bepalen, relevante kansen herkennen, Toptals waarde voorstellen uitleggen, problemen aanspreken en het bedrijf omzetten in verkoop. Dit is een hoge energie, adviesrol bij inkomende snelheid, waarbij excellentie betekent het uitvoeren van een hoog volume van eerste gesprekken, betere vragen stellen dan de klant verwacht, en voortdurend het opbouwen van momentum langs de juiste Toptal-aanbod.

U moet duidelijkheid brengen en waarde uitdragen over Toptals volledige portfolio: gespecialiseerd talent, wereldwijd inhuren en betalen via HireGlobal, en onze AI-gedreven, platform-aangedreven, resultaatgerichte dienstenaanbiedingen. Uw eigendom gaat door na de eerste oproep. U zult de klant vertegenwoordigen door middel van technische stadia, houden ze betrokken tussen gesprekken, en oplossen van problemen die een beslissing vertragen. U zult die actieve mogelijkheden beheren naast nieuwe inkomende onderzoeken, wetende wanneer te brengen specialisten voor diepere expertise.

Onze ideale kandidaat is ambitieus, concurrerend, gedreven door klantenservice, en paren die rijden met echte nieuwsgierigheid over hoe bedrijven werken. Als u wilt bouwen echte consultancy verkoop vaardigheden in een snelle omgeving en worden gecompenseerd voor het, dit is het team dat u wilt deelnemen aan. Dit is een afgelegen positie. We bieden geen visum sponsoring of bijstand. Hervatten en communicatie moet worden ingediend in het Engels. Verantwoordelijkheden De volgende informatie is bedoeld om de algemene aard en het niveau van het werk worden uitgevoerd te beschrijven. Het is niet bedoeld om een uitputtende lijst van alle taken, verantwoordelijkheden, of vereiste vaardigheden. • Ontdekking en Diagnose: U zult leiden tot een hoge energie, open-end ontdekking op elk ingebonden gesprek. U zult snel vaststellen Rapport, begrijpen wat de klant tot het bereiken van, en ontdek de zakelijke doelstelling achter de genoemde aanvraag. U zult dit gebruiken om de nodige verkoopmoment om klanten betrokken te houden, het verdienen van het recht om aan te bevelen voordat u aan te bevelen. • Qualify, Manage, en Win de kans: U zult snel identificeren wat de reden van de behoefte, of er een echte kans, identificeren de metrics die het meest belangrijk voor de klant, en wie is betrokken bij de beslissing. U zult uitleggen waarom de relevante Toptal aanbod past, adresseer de klant zorgen, en vraag om inzet. U zult de transactie cycli van ontdekking beheren door middel van sluiten en houden nauwkeurige pijplijn en prognose gegevens in onze CRM.

• Eigen vooruitgang na het gesprek: U geeft alle noodzakelijke specialisten een duidelijk overzicht van de behoeften van de klant en bereidt ze voor op volgende gesprekken, blijft dicht bij de technische vragen worden opgelost, en houdt de klant betrokken door middel van de volgende beslissing. Houd duidelijk volgende stappen, timing en blokkers voor elke actieve kans, terwijl ze reageren op nieuwe inkomende verzoeken. • Portfolio Verkopen: Klanten komen zelden met hun volledige set van behoeften uitgesproken. U zult verantwoordelijk zijn voor het begrijpen van de klant bredere groeiplannen, waaronder wereldwijde aanwerving, EOR en salarisbehoeften, marketing en verkoop groei, financiële en technologische uitdagingen, en voor het positioneren Toptal als een strategische partner in plaats van een enkele leverancier. • Client Experience: Clients zijn de kern van alles wat we doen. U voert een klantgerichte aanpak uit in elke interactie tijdens vooraf gedefinieerde werkuren, verricht snel onderzoek naar klanten voordat u contact opneemt, stelt gerichte vragen om de lacunes op te vullen en houdt de trends in de industrie en het concurrerende landschap actueel zodat u een standpunt in het gesprek kunt innemen. • Samenwerking: U werkt samen met uw team en met cross-functionele partners, waaronder matching, levering, HireGlobal en Toptal. De service biedt experts om snel te reageren op inkomende vragen in hoog volume en om de juiste expertise op het juiste moment in een deal te brengen.

• Groei en Ontwikkeling: Ons team van het MKB verbetert individueel en als team. U zult uw eigen oproepen bekijken, zoeken en handelen op feedback en bijdragen aan wat u terug leert aan het team. In de eerste week verwacht u: • Aan boord en integreren in Toptal. • Leer Toptal..het model van het team, onze teamleden en ons verhaal. • Begin onze 1-1 sales training over onze waardepropositie, ontdekkingskader, verkoopproces en leveringsmethode. • Maak kennis met de cross-functionele teams waarmee u nieuwe zaken zult sluiten. • Luister naar opgenomen klantgesprekken en identificeer wat de adviseur goed deed en wat ze gemist hebben. In de eerste maand verwacht u: • Voltooi ons persoonlijke verkoopstrainingsprogramma, inclusief spotgesprekken en rollenscenario's.

• Een inkomende gesprek onafhankelijk uitvoeren: de klant identificeren behoefte, uitleggen van het relevante aanbod en waarde propositie, behandelen van gemeenschappelijke zorgen, en vragen om inzet. • Maak duidelijke korte lessen om de nodige gespecialiseerde teams in kansen te brengen. • Begin nieuwe business, tijdens het uitoefenen van discretie en onafhankelijk oordeel. In de eerste drie maanden verwacht u: • Wees volledig op de been en geïntegreerd in het team. • Voltooi extra verticale-specifieke training. • Beheer inkomende leads naast actieve kansen, houd klanten betrokken door middel van technische stadia, en leveren tegen conversie en gesprekskwaliteit doelen. • Houd een gezonde, nauwkeurige prognose pijpleiding die door uw trechter. In de eerste zes maanden, verwachten om: • Hebben een solide geschiedenis van