Gestore di bordo client
Connecteam | Brooklyn, Brooklyn, New York, United States
Designazione delle merci
Chi Connecteam è: Connecteam è la piattaforma leader per la gestione di team deskless, fidati di oltre 80.000 aziende in tutto il mondo. Abbiamo costruito Connecteam per operatori reali - le persone che gestiscono turni, lavori e team attraverso negozi e siti. Il tipo di lavoro che non avviene dietro una scrivania, e non hanno tempo per fogli di calcolo disordinati, chat di gruppo sparse, o strumenti che don sono in grado di parlare tra loro. Connecteam porta operazioni quotidiane e comunicazione di team in un'unica applicazione intuitiva - dall'assunzione e pianificazione alla formazione, ai compiti e al coordinamento quotidiano. Fornisce ai team la chiarezza e il controllo per eseguire il giorno, il turno dopo il lavoro dopo il lavoro, il lavoro dopo il lavoro.
Il Direttore Onboarding lavora a stretto contatto con i clienti, in collaborazione con i Partner Implementation Manager e i team interni Connecteam per garantire che i dati dei dipendenti, il monitoraggio del tempo, la PTO, le regole di paga e le integrazioni del sistema di paga siano configurate e convalidate correttamente. L'obiettivo primario è quello di fornire un'esperienza di onboarding fluida e al tempo stesso garantire che i dipendenti siano pagati con precisione e puntualità. Le implementazioni sono payroll-first e pianificato intorno alla data di prima, payroll e timeline go-live. A seconda delle dimensioni e della complessità del conto, il Direttore Onboarding può continuare a supportare il cliente attraverso la prima a tre cicli di payroll. Il successo in questo ruolo richiede più di conoscenze tecniche. Il Direttore Onboarding deve essere altamente percettivo, in grado di leggere le persone e situazioni, e qualificato a navigare dinamiche interpersonali complesse mantenendo la fiducia in più team interni ed esterni.
• Tradurre le esigenze aziendali in una configurazione pratica Connecteam. • Identificare le esigenze complesse e soddisfare la soluzione giusta con la progettazione della relativa configurazione. • Configurare le integrazioni • Configurare le impostazioni pertinenti dell'account Connecteam • Impostare e gestire l'integrazione. • Offrire formazione e gestire le parti interessate • Train client sulla piattaforma Connecteam e processo di integrazione. • Train managers on time tracking and payroll workflows using Connecteam. • Adattare il piano di formazione alle dimensioni, alla struttura e alla complessità del cliente mantenendo sessioni pratiche e focalizzate sui processi. • Lavorare strettamente con il partner assegnato Responsabile Implementazione. • Coordinare chiaramente tra clienti, partner, vendite, supporto, prodotti, integrazioni e leadership. • Mantinere dati precisi, analisi e documentazione. • Indagare problemi all'intero flusso di lavoro. • Determinare il proprietario e itinerario in modo appropriato.
• Tech-savvy con la capacità di imparare rapidamente software, problemi di risoluzione dei problemi, e capire integrazioni e flussi di dati. • Forte competenze organizzative, attenzione ai dettagli, e un primo approccio al cliente quando si gestiscono le implementazioni complesse. • Capacità di costruire rapporti di fiducia con clienti, team interni, e partner esterni in un ambiente veloce. • Forte capacità di risolvere problemi, giudizio sano, e la capacità di navigare ambiguità e mutevoli esigenze dei clienti. • Esperienza di lavoro con payroll, HRIS, gestione della forza lavoro, pianificazione, tempo e frequenza, o piattaforme di gestione dei dipendenti. • Esperienza di supporto payroll implementazioni, ambienti PEO, o multi-location / organizzazioni multi-entità. • Esperienza di lavoro in un partner-led o canale-based ambiente clienti. Vantaggi: • Tasse mediche, dentale, e copertura visione • Tempo di riposo per le vacanze, giorni malati • 401k Salary: $90K Stiamo accettando applicazioni da parte dei dipendenti che lavorano nei seguenti stati: New York, New York, Carolina e Goory.
• Siamo in missione per fornire ai manager di tutti i tipi di business e dimensioni gli strumenti necessari per comunicare, operare, coinvolgere e gestire la loro forza lavoro senza scrivania. Il nostro prodotto offre loro una soluzione efficace e conveniente per gestire la loro attività. • Otteniamo il lavoro fatto. I dipendenti Connecteam sono pa
Competenze richieste
hr, technical, writer, customer support, exec, education, senior, marketing, sales, medical, full time, virtual assistant
Dettagli del lavoro
Esperienza: 0 anni
Pubblicato: 1 month, 2 weeks fa
Vista: 660
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