Sjedište: LaGrange, Georgia URL: https://sitecare.com Sažetak uloge Klijenta Success Advisor posjeduje tekući odnos za portfelj klijenata. To je proaktivna, komercijalno orijentirana uloga odgovorna za zadržavanje klijenata, rast računa, poravnanje i internu odgovornost za isporuku. Odgovornosti • Vlasnički i upravljanje portfeljem visokovrijednih korisničkih računa. • Provoditi strukturirane touchpointpointove klijenta. Svaki sastanak bi trebao uključivati pripremljen plan s preporukama koji su pokrenuti na temelju podataka koji pokrivaju performanse, sigurnost, pristupačnost i SEO. • Identificirati i bliski razmatranje mogućnosti unutar postojećih računa, uključujući nadogradnje u sustavu, razvojne zadržavanje i dodatni projektni rad. • Prati potrošnju klijenata u odnosu na kvalitetu i vremenski okvir. Adresairanje izravno i eskanje pitanja u području usklađivanja s kvalitetom klijena

• Zakon o nadogradi u stupnju koji su izrađeni od strane tima za podršku. Pretvori kvalifikacije • 4+ godine upravljanja odnosa s klijentima u B2B uslugama ili okruženju agencije. • Snažno iskustvo s WordPressom i web tehnologijom uslugama, te njihov utjecaj na klijenta KPI-a (npr. razumijevanje kako poboljšanje organizacije na mjestu može poboljšati proizvodnju vode). • Demonstratirana sposobnost za prepoznavanje i zatvaranje računa. • Udobno s izravnim poslovnim razgovorima: cijene, opseg, obnove, poboljšanja. • volja za internalno priznavanje kvalitete isporuke, vremenske linije ili komercijalne mogućnosti zahtijevaju intervenciju. • sposobnost rada na timovima i korak u aktivnom kolektivnom radnom toku situacije • stopa zadržavanja klijenta u portfelju. • Snažan udaljeni komunikacijski sposobnosti. • uspostavljanje povjerenja i upravljanje odnosa bez interakcije. • Udobno djelovanje u funkciji koja se razvija strukturu • Ova funkcija je nova i uspješna kandidatka će pomoći da je defini