Galvenā mītne: LaGrange, Gruzija URL: https://sitecare.com Loma Kopsavilkums Klients Veiksmes konsultants pieder pie pastāvīgas klientu portfeļa. Šī ir aktīva, komerciāli orientēta loma, kas atbildīga par klientu aizturēšanu, konta izaugsmi, līmeņa saskaņošanu un iekšējo piegādi. • Pienākumi • apsaimniekot un pārvaldīt klientu augsta līmeņa klientu kontu portfeli. • Veikt strukturētas klientu pieskārienu sarunas, kad to izmantošana konsekventi pārsniedz plāna pārklājumu. • Iesākt aktīvas klientu īpašās sarunas, ja tiek identificētas plašākas komerciespējas vai pakāpe, pat ja biļete jau tiek īstenota. • Turiet piegādes komandas, kas atbild par kvalitāti un savlaicīgumu. • Uzmaniet klientu riskus, kas saistīti ar to, lai tiktu veikta klientu uzstādīšana, un to, lai tiktu veikta klientu sapulce. • Vadītājvalstu un vadītu klientu sarunas tieši pirms to veikšanas, kad tiek pastāvīgi pārsniegta klientu apkalpošanas joma. • Nodrošināt, ka visas iesniegtās klientu īpašās sarunas atbilst kvalitātes prasībām, ja tiek identificētas plašākas komerciespējas vai pakāpe, pat tad, ja tiek konstatētas biļetes. • Nodrošinātās vienošanās par klientu sarunas,

• Akts par pakāpes uzlabošanas signālus, ko uzklāj atbalsta komanda. Pārveidot kvalificētas iespējas. Kvalifikācijas • 4+ gadu pārvaldīt klientu attiecības B2B pakalpojumu vai aģentūras vidē. • Spēcīga pieredze ar WordPress un tīmekļa tehnoloģiju pakalpojumiem un to ietekme uz klientu KPI (t.i., izpratne par to, kā uzlabot vietas organizāciju, var uzlabot vadošo paaudzi). • Pierādīta spēja noteikt un slēgt konta paplašināšanas iespējas. • Ērtības ar tiešu komerciālo sarunu: cenu, darbības jomu, atjauninājumus,. • Vēlme apstiprināt iekšēji, ja piegādes kvalitāte, grafiki, vai komerciālās iespējas prasa iejaukšanos. • Spēja strādāt dažādās komandas un pāriet aktīvas kolēģu darba plūsmas, ja to garantē klienta situācija. • Spēcīga komunikācijas prasme. • Spēcīga uzticēšanās un pārvaldīt attiecības bez personas mijiedarbības. • Mierīga darbība ar mainīgo struktūru. • Mūsu darbības uzlabošanas funkcija ir jauna un veiksmīga kandidāts palīdzēs to definēt.