Entrenador de éxito del cliente (CSM)
Impact Clients | Anywhere in the World
Descripción
Sede: cualquier, California, Estados Unidos URL: https://www.highperformancetrain.com/ Estamos buscando un entrenador de éxito de clientes a tiempo completo para unirse a nuestro equipo de crecimiento rápido en la empresa de educación en línea de Richard Yu. Nuestra misión es simple: ayudar a la gente cotidiana a lanzar negocios de arbitraje digital en línea impactantes que transformen vidas, empezando por las suyas propias. Si eres alguien que ama la tutoría, prospera en un entorno de alto rendimiento y quiere marcar una diferencia real en la vida de las personas, seguir leyendo. Acerca de nosotros: Richard Yu es un entrenador de negocios en línea con: • 100K+ suscriptores en YouTube → youtube.com/richardyu1 • Una marca personal en crecimiento en Instagram → instagram.com/richardyuzee Nuestra empresa está a ritmo rápido y arraigado en el servicio. Estamos construyendo una plataforma de educación de clase mundial para ayudar a las personas a convertir sus conocimientos en ingresos a través de la capacitación y la consultoría.
Sobre el rol: Esta es una posición remota y a tiempo completo. Debe estar disponible durante 8AM-5PM EST, de lunes a viernes. En promedio, trabajará hasta 9 horas al día, y algunos días requerirán un poco más de 10 horas. Actualmente debe vivir en América del Norte, Europa o Sudáfrica, y hablar inglés con fluidez, acento neutro. La comunicación clara es no negociable, estamos en el negocio de entrenamiento. Requisitos Estos son los requisitos: • Usted debe ser capaz de comprometerse horas de tiempo completo (Nuestros horarios de oficina son de 9AM a 6PM EST, aunque si usted es diferente zonas horarias que somos súper abiertos mente) • Usted estará realizando nuevas llamadas a bordo diariamente para recibir a nuevos estudiantes.
• Usted llevará a cabo chequeos en llamadas de entrenamiento diariamente, para hacer responsables, motivar e inspirar a los estudiantes dentro del programa (debe ser cómodo saltando en 1:1 llamadas de Zoom o grabar videos de Loom según sea necesario. • Usted será clientes de mensajería diariamente, para hacerlos responsables de su plan de ejecución hacia sus objetivos y moderar la comunidad. • Llamadas semanales de coaching grupales respondiendo a preguntas de clientes • Debe tener fuertes habilidades de comunicación/interpersonales para que podamos ponerlo delante de nuestros clientes y usted pueda responder con confianza sus preguntas y guiar sus decisiones • Ayudar a innovar nuestros productos creando y produciendo nuevos videos de entrenamiento/hojas de trabajo para ofrecer una experiencia de clase mundial. • Tomar llamadas de renovación/actualización con los clientes y inscribirlos en nuestros programas de coaching backend.
• Debe ser competente o al menos conocedor de nuestra pila de tecnología (Loom, ActiveCampaign, Slack, Zapier, Calendly, GSuite, CRM, etc.) - usted debe estar familiarizado con las herramientas anteriores, o tener la voluntad de aprender estas muy rápidamente si se contrata. • Su papel va a estar cambiando constantemente. Una gran parte de este trabajo es permanecer en sus dedos del pie, siempre listo para la acción y el cambio. • Usted será responsable de la información diaria en múltiples canales de comunicación (Slack, mensaje de texto, hojas de cálculo, etc.), y por lo tanto una alta atención al detalle y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar es esencial.
• Debe tener una alta atención al detalle y entender sistemas y procesos para poder innovar nuevos y más eficientes SOPs (procesos) para asegurar que nuestro equipo de cumplimiento golpea sus KPIs AQUI ES PARA: • Un entrenador o mentor de corazón — le encanta ayudar a la gente • Comunicador profesional claro (hablado y escrito en inglés) • Experiencia con el marketing orgánico en Instagram/Facebook/TikTok (creando carretes, publicaciones orgánicas, para generar leads orgánicos) • Antecedentes de ventas • Capaz de manejar entornos de ritmo rápido, clientes múltiples y prioridades cambiantes • Dispuesto a crecer con nosotros a largo plazo (3+ años) — esto no es un ajetreo lateral • Abierto a la retroalimentación y entrenamiento constructivo (lo entrenaremos, pero esperamos crecimiento) • Cómodo con herramientas como Loom, Carendly, Slack, GSuite, CRMs, etc.—o dispuesto a aprender rápido
AQUI NO ES PARA: • Tienes otro trabajo a tiempo completo o múltiples clientes independientes • Luchas con estructura, plazos o ejecución rápida • No te gusta que te desafíen mejorar los beneficios diarios (Resumen de acciones en el libro de negocios): $10.000-$15.000+ USD/mes (dependiendo de la experiencia) Oportunidades de la Comisión: % en remisiones, actualizaciones, renovaciones y cobros pendientes. Para aplicar: https://weworkremotely.com/remote-jobs/impact-client-exitos-coach-csm-1
Detalles de trabajo
Experiencia: 0 años
Publicado: 3 months hace
Vistas: 596
Aplicar en We Work RemotelyFuente: We Work Remotely · abre la publicación original.
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