Siège: any, Californie, États-Unis URL: https://www.highperformancetrain.com/ Nous cherchons un Client Success Coach à temps plein pour rejoindre notre équipe en pleine croissance chez Richard Yu's online education company. Notre mission est simple: aider les gens du quotidien à lancer des entreprises d'arbitrage numérique impactées en ligne qui transforment des vies—commençant par leur propre. Si vous êtes quelqu'un qui aime le mentorat, prospère dans un environnement de haute performance, et veut faire une vraie différence dans la vie des gens, continuez à lire. À propos de nous: Richard Yu est un coach en ligne avec: • 100K+ abonnés sur YouTube → youtube.com/richardyu1 • Une marque personnelle en croissance sur Instagram → instagram.com/richardyuze Notre entreprise est rapide, et enracinée dans le service. Nous construisons une plateforme d'éducation de classe mondiale pour aider les gens à transformer leur savoir en un salaire par le biais de l'encadrement et de conseils.

• Vous allez effectuer des vérifications dans les appels de coaching au quotidien, pour tenir les étudiants responsables, motivés et inspirés dans le programme (doivent être à l'aise sauter sur les appels de zoom 1:1 ou enregistrer des vidéos Loom au besoin. • Vous allez envoyer des messages aux clients au quotidien, afin de les tenir responsables de leur plan d'exécution vers leurs objectifs et modérer la communauté. • Appels hebdomadaires de coaching de groupe répondant aux questions des clients • Doivent avoir de solides compétences en communication/interpersonnelles pour que nous puissions vous mettre en face de nos clients et vous pouvez répondre en toute confiance à leurs questions et guider leurs décisions. • Aidez à innover nos produits en créant et en produisant de nouvelles formations vidéo/feuilles de travail pour offrir une expérience de classe mondiale. • Prendre des appels de renouvellement/mise à niveau avec les clients et les inscrire dans nos programmes de coaching backend. • Doit être compétent ou au moins bien informé sur notre pile technologique (Loom, ActiveCampaign, Slack, Zapier, Calendly, GSuite, CRM, etc.) - vous devriez être familier avec les outils ci-dessus, ou avoir la volonté d'apprendre

• Vous devez avoir une grande attention au détail et comprendre les systèmes/processus afin d'innover de nouveaux SOP (processus) plus efficaces pour s'assurer que notre équipe de Fillillment touche leurs KPIs qui C'EST POUR: • Un coach ou un mentor au cœur – vous aimez aider les gens • Communicateur clair et professionnel (anglais parlé et écrit) • Expérience avec le marketing organique sur Instagram/Facebook/TikTok (créant des bobines, des messages organiques, pour générer des pistes organiques) • Contexte commercial • Capacité à gérer des environnements à rythme rapide, plusieurs clients et des priorités changeantes • Volonté de grandir avec nous à long terme (3+ ans) – ce n'est pas un astuce de côté • Ouvert à la rétroaction et un coaching constructif (nous vous formerons, mais nous nous attendons à la croissance) • Confortable avec des outils comme Loom, Calendly, Slack, GSuite, CRM, etc. – ou prêt à apprendre rapidement WHO CE N'EST PAS POUR : • Vous avez un autre emploi à temps plein ou plusieurs clients indépendants • Vous luttez avec des outils comme Loom, Calendly, S