Allenatore di successo del cliente (CSM)
Impact Clients | Anywhere in the World
Designazione delle merci
La nostra missione è semplice: aiutare le persone di tutti i giorni a lanciare business di arbitraggio digitale che trasformano le loro vite. Se sei qualcuno che ama il mentoring, prospera in un ambiente ad alte prestazioni, e vuole fare una vera differenza nella vita delle persone, continuare a leggere.A proposito di noi: Richard Yu è un business coach online con: • 100K+ abbonati su YouTube → youtube.com /richardyu1 • Un marchio personale in crescita su Instagram → instagram.com /richardyuzee La nostra azienda è veloce-paced, e radicata nel servizio. Stiamo costruendo una piattaforma di istruzione di livello mondiale per aiutare le persone a trasformare le loro conoscenze in reddito attraverso l'allenamento e la consulenza. Il ruolo: Questa è una posizione remota e a tempo pieno. Devi essere disponibile durante le 8:00-5:00 EST, Lunedì a Venerdì. In media, lavorerai fino a 9 ore al giorno, e alcuni giorni richiederanno un po 'di più sforzo di 10 ore. Al momento devi vivere in Nord America, Europa, o Sud Africa, e parlare fluente, accento neutro inglese. La comunicazione chiara è non-negoziabile, siamo nel business coaching. Requisiti Ecco i requisiti: • Devi essere in grado di impegnare ore a tempo pieno (i nostri orari di ufficio sono 9:00 - 6:00 EST, anche se siete diversi fusi orari siamo super aperti) • Sarete condurre nuove chiamate onboarding ogni giorno per accogliere in nuovi studenti.
• Condurrete il check in chiamate di coaching ogni giorno, per rendere responsabili, motivare e ispirare gli studenti all'interno del programma (dev'essere comodo saltare su 1:1 Chiamate zoom o registrare video Loom se necessario. • Sarete clienti di messaggistica su base giornaliera, al fine di tenerli responsabili del loro piano di esecuzione verso i loro obiettivi e moderare la comunità. • Chiamate di gruppo settimanali di coaching rispondere alle domande dei clienti • Deve avere forti capacità comunicative/interpersonali in modo da poterti mettere di fronte ai nostri clienti e si può confidenzialmente rispondere alle loro domande e guidare le loro decisioni • Aiutare a innovare i nostri prodotti creando e producendo nuovi video training / fogli di lavoro per fornire un'esperienza di livello mondiale. • Prendendo le chiamate di rinnovo / Aggiorna con i clienti e iscriviti ai nostri programmi di coaching backend.
• Dovrebbe essere competente o almeno a conoscenza del nostro stack tecnologico (Loom, ActiveCampaign, Slack, Zapier, Calendly, GSuite, CRM, ecc.) - dovreste avere familiarità con gli strumenti sopra indicati, o avere la volontà di imparare questi MOLTO rapidamente se assunto. • Il vostro ruolo sarà costantemente cambiare. Una parte importante di questo lavoro è quello di rimanere sulle dita dei piedi, sempre pronto per l'azione e il cambiamento. • Sarete responsabili per reporti giornalieri su più canali di comunicazione (Slack, SMS, fogli di calcolo, ecc.), e quindi una grande attenzione ai dettagli e la conformità alle procedure operative standard è essenziale.
• Devi avere una grande attenzione ai dettagli e capire i sistemi/processi in modo da essere in grado di innovare nuove, più efficienti SOP (processi) per garantire il nostro Team di Compilazione colpisce i loro KPI CHI SIAMO: • Un allenatore o mentore a cuore • Amo aiutare le persone • Chiaro, comunicatore professionale (parlato e scritto inglese) • Esperienze con il marketing biologico su Instagram / Facebook / TikTok (creare rulli, posti biologici, generare lead organici) • Sfondo vendite • In grado di gestire ambienti velocizzati, più clienti, e le priorità mutevoli • Volendo crescere con noi a lungo termine (3+ anni) • Questo non è un problema laterale • Aprire a feedback e coaching costruttivo (ti addebiteremo, ma ci aspettiamo crescita)
• Comodo con strumenti come Loom, Calendly, Slack, GSuite, CRM, ecc., o disposto ad imparare velocemente CHI QUESTO NON È PER: • Hai un altro lavoro a tempo pieno o più clienti freelance • Lotta con la struttura, le scadenze, o l'esecuzione veloce • Non ti piace essere sfidato a migliorare i benefici giornalieri previsti Guadagni (revisione quota sul libro delle imprese): $10.000-$15.000+ USD/mese (a seconda dell'esperienza) Opportunità della Commissione: % su rinvii, aggiornamenti, rinnovi e in attesa di riscossione dei pagamenti. Da applicare: https://weworkremotely.com/remote-jobs/Impact-clients-client-success-coach-csm-1
Dettagli del lavoro
Esperienza: 0 anni
Pubblicato: 3 months fa
Vista: 605
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