Sede: San Francisco, CA o Remote (U.S.) Client Success Manager, Pharma Ubicación: Remote Acerca de Doximity Doximity es la compañía clínica líder en IA con la mayor red de médicos de los EE.UU. La plataforma de flujo de trabajo de Doximity es confiable por más del 85% de los médicos estadounidenses y más de 300 sistemas de salud. La misión de Doximity es ayudar a los médicos a ser más productivos para que puedan brindar mejor atención a sus pacientes. En Doximity, valoramos la curiosidad, la propiedad, la inclusión y el compromiso de hacer un impacto significativo. Si estás emocionado por resolver problemas complejos que mejoran la atención médica, nos encantaría saber de ti. Sobre el rol El rol de Client Success Manager opera dentro de nuestro equipo de éxito de Rx Business Unit y Pharma Client. Este es un puesto orientado al cliente y deberías estar cómodo poseyendo tus propias cuentas, trabajando con mucha autonomía. Usted gestionará el ciclo de vida completo de los proyectos para los clientes y proporcionará un nivel de servicio que asegura una relación positiva continua. Necesitará adoptar un entorno de comunicaciones de salud de rápido ritmo, con conocimientos tecnológicos. También tendrá que confiar en la gestión de múltiples clientes y prioridades simultáneamente. Una personalidad orientada al detalle, motivada por sí misma, "puede hacer" es esencial. • Cultivar, gestionar y mantener todos los aspectos de las relaciones con clientes nuevos y existentes en cuentas asignadas • Responsable y responsable del cumplimiento exitoso de todos los contratos con clientes dentro de los términos originales del contrato desde el inicio del programa hasta la finalización de la campaña.

• Administrar los plazos de todos los contratos asignados a clientes y mantener al Director de Servicio al Cliente y a los socios de ventas informados de los progresos. • Colaborar con varios equipos internos/externos para desarrollar, iterar y lanzar contenido al cliente. Monitorear, medir y resumir las métricas de campaña. • Previsionar con precisión los productos del proyecto y lograr los objetivos de reconocimiento de ingresos. Ubicación: Este papel es remoto en los EE.UU. Lo que estamos buscando Estamos entusiasmados de conocer a candidatos que tienen muchas de las siguientes calificaciones: • 5+ años de experiencia laboral relevante en gestión de cuentas dentro del mercado de consultoría farmacéutica o de salud • Comprender el proceso de revisión de la regulación farmacéutica • Se requiere experiencia orientada al cliente • Excelente comunicación escrita y verbal • Éxito trabajando independientemente y siendo personalmente responsable de las cuentas asignadas a clientes • Muy organizado, capaz de coordinar grandes cantidades de información en múltiples proyectos • Entusiasmo para ayudar a los médicos y mejorar el sistema de atención médica estadounidense Compensación del sistema de compensación

La compensación total prevista para este papel es de $90,667 - $137.520 dependiendo de factores como experiencia, habilidades, ubicación y equidad interna. Nuestro paquete de compensación total puede incluir: • Salario base • Equidad (cuando proceda) • Bonificación trimestral o compensación de incentivo (cuando corresponda) Detalles específicos de compensación se discutirán durante el proceso de entrevista. Beneficios Además de la compensación competitiva, Doximity ofrece un paquete de beneficios integrales para los empleados a tiempo completo. Algunas de nuestras ofertas incluyen:

• Seguro médico, dental y de visión • 401(k) con compatibilidad con la empresa • Tiempo libre pagado flexible y vacaciones de empresa • Licencia parental pagada • Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje • Recursos de bienestar y salud mental • Apoyo al trabajo a distancia y estipendio de la oficina en casa (cuando proceda) Por qué te encantará trabajar aquí En Doximity, te unirás a una empresa dirigida por una misión donde tu trabajo tenga un impacto significativo en la salud. Creemos que las grandes ideas provienen de equipos empoderados y estamos comprometidos a crear un entorno donde las personas puedan hacer su mejor trabajo. • Haz un impacto real. Ayuda a construir productos que apoyen a más de un millón de profesionales de la salud y, en última instancia, mejoren la atención al paciente. • Trabaja con compañeros de equipo excepcionales. Colabora con colegas reflexivos y talentosos que valoren la curiosidad, la humildad y el aprendizaje continuo. • Disfruta de flexibilidad y confianza. Apoyamos formas flexibles de trabajar y empoderar a los empleados con la autonomía para que puedan realizar su trabajo. • Crece su carrera. Asume retos significativos, desarrolla nuevas habilidades y forma tu carrera a través de la tutoría y el desarrollo profesional. • Trae tu auténtico yo. Estamos comprometidos a fomentar una cultura inclusiva donde se reciban, respeten y celebren diversas perspectivas.

Doximity puede utilizar herramientas de inteligencia artificial (AI) a lo largo del proceso de contratación para ayudar a mejorar la experiencia de los candidatos y apoyar a nuestro equipo de contratación. Estas herramientas pueden ayudar con tareas administrativas como la programación, comunicación general, coordinación de entrevistas, toma de notas o resumen de comentarios de entrevistas. Los reclutadores humanos y los gerentes de contratación toman todas las decisiones de contratación. Estamos comprometidos a utilizar AI de manera responsable, transparente y de acuerdo con las leyes aplicables. Igualdad de oportunidades de empleo Doximity se enorgullece de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo inclusivo donde todos puedan prosperar. Consideramos a todos los solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, color, religión, credo, sexo, identidad o expresión, orientación sexual, origen nacional, ascendencia, edad, discapacidad, estado veterano, información genética, estado civil, o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local aplicable.

Si necesita un ajuste razonable durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor háganoslo saber para que podamos apoyar su participación. Para solicitar: https://weworkremotely.com/remote-jobs/doximity-client-exitoso-manager-pharma