Headquarters: US Remote URL: http://ylopo.com Über uns Ylopo, LLC ist ein schnell wachsendes Marketing- und Technologieunternehmen, das Internet-Marketing-Services und proprietäre Lead-Generation und Engagement-Software für erfolgreiche Immobilienmakler im ganzen Land anbietet. Wir suchen eine ausgehende, tech-savvy Person, um unserem wachsenden Team beizutreten. Warum für Ylopo arbeiten? Bei Ylopo bieten wir Teammitgliedern: • ein Engagement für persönliche Entwicklung, • Beratung und Unterstützung auf hohem Niveau durch die Verbindung mit unserem Executive Team, um Ziele als Unternehmen zu priorisieren, • ausgezeichnete Führung und Mentoring für unsere Einstiegsstufe für Führungskräfte und Anerkennung herausragender Anstrengungen, • Teambuilding-Events, Team-Lunches/ Happy Hours und andere unternehmensweite Veranstaltungen • ein unterstützendes, fürsorgliches Umfeld, das sich kontinuierlichem Lernen und Wachstum widmet.

Was We ®re Looking For: • Abschluss oder einschlägige Erfahrung • 3+ Jahre Erfahrung in Kundenerfolg, Kundendienst, Coaching, Training, Kontomanagement oder einem verwandten Kunden gegenüberstehend Rolle Unterstützung eines breiten Portfolios von Kunden. • Fähigkeit, die Lösung für komplexe Fragen und Anfragen mit einem proaktiven, zielorientierten Mindset zu erleichtern • Starke technische, organisatorische und Projektkoordination Fähigkeiten, neben starker Aufmerksamkeit für Details • Ausgezeichnete schriftliche und verbale Kommunikation Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, effektiv per E-Mail, Support Tickets, Telefon oder Zoom Video zu kommunizieren • Fähigkeit, Multitasking zu multitasking, Initiative zu ergreifen und unabhängig auf Fristen hin Aufgaben bis zur Fertigstellung zu sehen • Positive Mittelstand, vertrauenswürdigen Charakter und konsequente Arbeitsmoral • Bereitschaft, die Intricacies des Ylopo Produkt zu lernen und sich wohl fühlen, detaillierte Informationen über unsere Dienstleistungen und Systeme zu vermitteln • Verständnis von Immobilien und den Immobilienberuf ist ein Plus, aber nicht notwendig Verantwortungen: • Managen Sie die Beziehungen innerhalb unseres allgemeinen Geschäftssegments, bewerten "client Gesundheit" zu proaktiv planen und führen Check-in-Aufrufe. • Treffen Sie mit Kunden, um ihre Produkte zu erfüllen, Fragen und Fragen

• Als Befürworter für die Bedürfnisse des Kunden handeln, insbesondere die Bemühungen um die Aufbewahrung von Kunden, die eine Stornierung platziert haben oder Indikatoren zeigen, dass sie gefährdet sind. • Selbstbewusst und professionell sprechen, während sie durch eskalierte Probleme arbeiten, und dabei mit größter Dringlichkeit die Probleme der Kunden beheben. • Die genaue Dokumentation der Kundeninteraktionen, einschließlich der Protokollierung der Aktivitäten in Salesforce und internen Systemen, rechtzeitig und korrekt pflegen. • eine warme und gut dokumentierte Übergabe an interne Abteilungen wie Marketing, Kundenwachstum oder Websiteentwicklung bereitstellen. • qualifizierte Wachstumsmöglichkeiten identifizieren und pflegen, indem sie Kundenbedürfnisse aufdecken, Produktadoption vorantreiben und Lösungen empfehlen, die langfristige Erfolge und Kontoerweiterung unterstützen. • eng mit unserem Produktsupport-Team zusammenarbeiten, um Probleme und Softwarefehler zu untersuchen, sie unabhängig zu lösen oder entsprechend an den Manager des Kundenerfolgs zu eskalieren. • die Ins und Outs unseres Produktes lernen, um ein Fachexperte zu werden, mit Vertrieb, Abrechnung, Marketing, internationalen und technischen Teams bei speziellen Projekten zusammenzuarbeiten.

Vergütung: Die Vergütung und die vollen Leistungen umfassen die Grundzahlung von 60.000 bis 75.000 $, mit einem Anreiz-Bonus-Potenzial von bis zu 25% des Grundgehalts der OTE, abhängig von der Erfahrung. Zu den Vorteilen gehören medizinische, zahnärztliche und Sehhilfe; bezahlte Ferien, Ferien und kranke Tage; ein 401 (k); bezahlter monatlicher Parkplatz (falls zutreffend); und eine äußerst nette, unterstützende Gruppe von Menschen als Ihre Mitarbeiter. Ylopo ist ein Arbeitgeber der gleichen Opportunity und diskriminiert Bewerber nicht auf der Grundlage von Rasse, Religion, Farbe, Behinderung, medizinischer Bedingung, gesetzlich geschützte genetische Informationen, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Familienstand, Geschlechtsidentität oder Ausdruck, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder verwandte medizinische Bedingungen), Alter, Veteran Status oder andere gesetzlich geschützte Merkmale. Wir sind verpflichtet, eine Kultur der Vielfalt, der Gerechtigkeit und Inklusion zu fördern, zu pflegen und zu bewahren. Um mehr über diese Verpflichtung zu erfahren, besuchen Sie: www.ylopo.com/ylopos-diversity-equity-and-inclusion-policy Ylopo Reservency Ylo