Klienta veiksmes pārvaldnieks

Ylopo | Anywhere in the World

Pilnīgi attālināts Pilna laika Klientu atbalsts
Mašīntulkojums (English → Latvian) Skatīt oriģinālu
Apraksts

Galvenā mītne: US Remote URL: http://ylopo.com Par mums Ylopo, LLC ir strauji augošs mārketinga un tehnoloģiju uzņēmums, kas nodrošina interneta mārketinga pakalpojumus un patentētu vadošo un iesaistes programmatūru veiksmīgai nekustamā īpašuma aģentiem visā valstī. Mēs meklējam izejošu, tehn savtīgu individuālu, lai pievienotos mūsu augošajai komandai. Kāpēc darbs Ylopo? Pie Ylopo mēs piedāvājam komandas locekļiem: • atbalstu personīgajai attīstībai, • norādījumus un atbalstu augstā līmenī, izmantojot sadarbību ar mūsu Izpildu komandas vadītāju, lai prioritāri noteiktu mērķus kā uzņēmumu, • teicamu vadību un konsultēšanu par mūsu ievadlīmeni augstākajam personālam un izcilu centienu atzīšanu, • komandas veidošanas pasākumus, komandas pusdienas/ laimīgas stundas, un citus uzņēmuma plašus pasākumus, • atbalstīt, rūpes par vidi, kas veltīta nepārtrauktai mācīšanās un izaugsmes. Ziņošana tieši klientu veiksmes vadītājam, klientu veiksmes vadītāja loma ir galvenokārt vērsta uz klientu saglabāšanu un to, izmantojot mūsu sistēmu. Šī loma risinās visu klientu veiksmes ciklu pēc mācību, uzskaites un kontu pārvaldības vajadzībām.

Ko mēs meklējam: • maģistra grāda vai attiecīgas pieredzes iegūšanai • 3+ gadu pieredze klientu veiksmes, klientu apkalpošanas, apmācības, konta pārvaldības vai ar to saistīta klienta lomā, atbalstot plašu klientu portfeli. • Spēja atvieglot sarežģītu jautājumu un pieprasījumu risināšanu ar aktīvu, uz mērķi orientētu domāšanas spēju • Spēcīga tehniskā, organizatoriskā un projektu koordinēšanas pieredze, vienlaikus ar lielu uzmanību uz detaļām • Izcilas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes, tostarp spēja efektīvi sazināties ar mūsu pakalpojumiem un sistēmām • Izpratne par nekustamo īpašumu un nekustamā īpašuma profesiju ir plus, bet nav nepieciešama: Vadīt klientu attiecības mūsu vispārējā uzņēmējdarbības segmentā, izvērtēt "klientu veselību" proaktīvi un veikt pārbaudes. • Pieteikties ar klientu vajadzībām, sniegt atbalstu, konsultācijas un konsultācijas par produktu mērķiem, konsultācijas, konsultācijas par produktu, konsultācijas par produktu, konsultācijas par produktu, konsultācijas par produktu, konsultācijas par vajadzībām un to, kā arī to, kā veikt pārbaudi.

• Darbojieties kā klienta vajadzību aizstāvis, īpaši pārvaldot klientus, kuri ir iesnieguši atcelšanu vai rāda riska rādītājus. • Runājiet droši un profesionāli, strādājot ar pastiprinātām problēmām, darbojoties ar vislielāko steidzamību, lai novērstu klientu problēmas. • Strādājiet ar klientu saskarsmes precīzu dokumentāciju, tostarp ar reģistrācijas darbību pārdošanas spēkos un iekšējās sistēmās, laikus un pareizi. • Nodrošiniet siltu un labi dokumentētu nodošanu iekšējiem dienestiem, piemēram, mārketingam, klientu izaugsmei vai tīmekļa vietnes attīstībai. • Nosakiet un attīstiet kvalificētas izaugsmes iespējas, atklājot klientu vajadzības, vadot produktu pieņemšanu, un iesakiet risinājumus, kas atbalsta panākumus ilgtermiņā un konta paplašināšanu. • Strādājiet cieši ar mūsu produktu atbalsta komandu, lai izpētītu problēmas un programmatūras kļūdas, neatkarīgi vai atbilstoši tos atrisinot, lai veiktu klientu veiksmes vadītājam. • Uzziniet mūsu produkta ins un outs, lai kļūtu par tēmu ekspertu, sadarbojoties ar pārdošanas, mārketinga, mārketinga, un tehniskām komandām par īpašiem projektiem. • Ko veiksmes meklē, piemēram (KPI): • Strong Netenget Requing (NRR) visā jūsu sadaļā • Readyvedings. • Pro

Kompensācija: Kompensācija un visi pabalsti ietver sākuma pamata samaksu no $ 60,000 līdz $ 75,000, ar stimulējošu prēmiju potenciāls līdz 25% no bāzes algas OTE, atkarībā no pieredzes. Ieguvumi ietver medicīnisko, zobu, un redzes segumu; apmaksātas brīvdienas, atvaļinājums, un slimo dienas; a 401(k); apmaksāts ikmēneša autostāvvieta (ja piemērojams); un ļoti jauku, atbalstoša grupa cilvēku kā jūsu līdzdarbinieks. Ylopo ir vienlīdzīga iespēja Darba devējs un nediskriminē pieteikuma iesniedzējus, pamatojoties uz rasi, reliģiju, krāsu, invaliditāti, veselības stāvokli, juridiski aizsargātu ģenētisko informāciju, valsts izcelsmi, dzimumu, seksuālo orientāciju, ģimenes statusu, dzimumu identitāti vai izteiksmi, dzimumu (tostarp grūtniecības, dzemdības vai ar to saistīti medicīniskie apstākļi), vecums, veģetācijas statusu vai citas juridiski aizsargātas īpašības. Mēs esam iesaistīti veicināt, attīstīt un saglabāt kultūru dažādību, taisnīgumu un iekļaušanu. Lai uzzinātu vairāk par šo apņemšanos, apmeklējums: www.ylopo.com/ylo-diversity-agrie-un-inclusation-policy-policyo tiesības saglabāt

Nepieciešamās prasmes

CRM, CRM Systems, and CRM Integration

Darba detaļas

Pieredze: 0 gadi

Iesūtīts: 1 month, 2 weeks pirms

Skats: 600

Pielietot pēc We Work Remotely

Iegūts no We Work Remotely · atver sākotnējo norīkojumu.

Iegūt pielāgotu programmu šai lomai

Nomest savu atsākšanu, un mēs uzrakstīsim pavadvēstuli, kas vērsta uz šo precīzu sarakstu — bezmaksas, un gatavs brīdī, kad jūsu konts ir izveidots.

PDF, Word vai teksts. Mēs veidojam savu bezmaksas kontu uz nākamā ekrāna — nav kartes.

Vai nomierinājies par šādu lomu?

Ievietojiet savu attālināto darbu WFHJ un sasniegiet saskaņotus kandidātus. Nav maksas.

Ievietot darbu — bez maksas
Feedback