Päätoimipaikka: Americas Remote About Customer.io Yli 9 000 yritystä – romuttamoista maailmanlaajuisiin tuotemerkkeihin – käyttävät alustaamme lähettääkseen miljardeja sähköposteja, työntääkseen ilmoituksia, inap-viestejä ja tekstiviestejä päivittäin. Asiakas.io-toimivaltainen automaattinen viestintä, jota ihmiset todella haluavat saada. Autamme tiimejä lähettämään fiksumpia ja merkityksellisempiä viestejä reaaliaikaista käyttäytymistietoa käyttäen. Yleiskatsaus: Olen Al Shvarts, Senior Manager, IT ja etsin osa-aikaista Sr-asiantuntijaa, joka liittyy maailmanlaajuisesti hajautettuun IT-tiimiimme mitta-alueen mukaan. Tämä on kätevä tehtävä, jossa keskitytään pitämään ihmiset tuotteliaina ja järjestelmämme turvattuina täysin etäisessä, SaaS-ensimmäisessä ympäristössä. Toimit päivittäisessä tuessa, parannat ja automatisoida elinkaarien käsittelyä ja parannat sen kautta tapahtuvaa raportointia.• Parannat ja edistät käyttäjäryhmien käyttöä koko toiminta-alueen kattavalla järjestelmällä.

• Tuetaan SOC 2 -ohjelmaa, ISO-järjestelmää ja HIPAA-vaatimusten noudattamista todisteiden keräämisen, käyttötietojen tarkastelun ja valvonnan seurannan avulla • työskennellään ydintyökalujemme – Oktan (tai vastaavien), Jiran, Notionin, Linearin – avulla, jotta voidaan kartoittaa, seurata ja ratkaista pyynnöt • Luodaan ja päivitetään operatiivista dokumentaatiota omista työvirroista • Kumppani ihmisten, turvallisuuden ja tekniikan kanssa toiminnallisista hankkeista Tietoa sinusta • Itsealoittelija asiakaspalvelun ensimmäisessä mielessä, aivan yhtä keskittynyt käyttäjien onnellisuuteen kuin politiikkaan • Automaatiomielessä - korjaat sen kerran, teet sen omavaraisuudesta mukavan siirron nopeasti yhä olemassa olevassa ympäristössä • haluat monipuolista ja omavastuuta, ei samana päivänä toistettaessa • Selkeää viestintää, joka dokumentoi hyvin ja lisää henkilökohtaista tarkastustoimintaa tai ‐päätöksiä • Selkeää dynaamista toimintaa, jos se ei ole mahdollista dynaamista käyttöä • Selkeää dynaamista toimintaa, jolla ei ole käyttöä dynaamisuutta tai dynaamisuutta (Play-sektorilla) (Play-rahastoilla)

• Mukava työskennellä useissa lippu- ja työvirtajärjestelmissä ja sopeutua nopeasti uusiin työkaluihin • Vahva vianetsintä MacOS-järjestelmässä (Windows a plus) Haastattelusuunnitelma • Minuuttipuhelu Recruiter-puhelulla • 30 minuutin puhelu Hiring Managerin kanssa • 45 minuutin tekninen haastattelu vertaislogistiikassa • Tuntien kesto (30+ tuntia viikossa), PST-viestinhaku • Hinta: 45 dollaria/tunti • Sijainti: Etätyö, yhdysvaltalaiset • Sopimus: 3 kuukautta Kaikki lopulliset hakijat pyydetään tekemään taustatarkastus ja työsuhdevarmennukset osana työllistymistä edeltävää prosessia. Asiakas tunnistaa, että järjestelmällinen epäoikeudenmukaisuus vaikuttaa eri yhteisöihin. Sitoudumme käyttämään vaikutusvaltaamme lisätäksemme osallisuutta ja tasapuolisuutta teknillisellä alalla. Pyrimme rakentamaan osallistavaa työryhmäkulttuuria, toteuttamaan puolueettomia palkkauskäytäntöjä ja kehittämään yhteisökumppanuuksia maailmanlaajuisen vaikutuspiirimme laajentamiseksi. Zoom on ainoa videokonferenssialusta, jota käytämme. Virtuaalihaastattelut toteutetaan videon avulla (eli.), jos haluamme lisätäksemme yhteyksiämme ja tarjotaksemme heille väkivaltaa.