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• Sostenere la conformità SOC 2, ISO, HIPAA attraverso la raccolta di prove, la preparazione di recensioni di accesso e l'adesione al controllo • Lavorare attraverso i nostri strumenti principali - Okta (o simili), Jira, Notion, Linear - per triage, tracciare e risolvere le richieste • Creare e aggiornare la documentazione operativa per flussi di lavoro di proprietà • Partner con persone, sicurezza e ingegneria su progetti cross-funzionali Chi sei • Avvio autonomo con una mentalità di primo servizio-cliente, proprio come focalizzato sulla felicità dell'utente come sulla politica • Automazione-mente-pensato - si risolve una volta, quindi farlo auto-serve • Comodi muoversi velocemente in un ambiente ancora-essere-definito; si desidera varietà e proprietà, non lo stesso giorno in ripetizione • Chiaro comunicatore comunicatore che documenta bene e indegrada il programma-livello di vuoto o decisioni piuttosto che sedersi su di loro Cosa • 3-5 anni in cercavamo in supporto IT, sistemi di amministrazione, o operazioni IT, o in un'ideale in un'altra azienda B2B SaaS o tech •

• Comodo lavorare su più sistemi di biglietteria/lavoro e adattarsi rapidamente a nuovi strumenti • Forte risoluzione dei problemi su macOS (Windows a plus) Piano di intervista • minuto Zoom call with call with Recruiter • 30 minuti call with Hiring Manager • 45 minuti Tecnico Intervista con Peer Logistics • Ore: Full-time (30+ hrs/week), PST preferita • Tariffa: $45-$50/ora • Luogo: Remote, US-based • Contratto: 3 mesi Tutti i candidati finali saranno invitati a completare un controllo di background e verifiche di occupazione come parte del nostro processo di pre-occupazione. Customer.io riconosce l'impatto soffocante dell'ingiustizia sistemica su diverse comunità. Ci impegniamo ad utilizzare la nostra influenza per aumentare l'inclusione e l'equità all'interno del settore tecnologico. Ci sforziamo di costruire una cultura inclusiva, di assunzione priva di pregiudizi e sviluppare partnership per espandere il nostro impatto globale.