CRM & Lifecycle Manager

Joko | Paris

Totalmente remoto Tiempo completo Desarrollo de programas informáticos
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Descripción

En Joko, ayudamos a los consumidores a comprar con más inteligencia. Nuestra misión es revolucionar las compras, empoderar a las personas para que encuentren lo que necesitan, tomar decisiones informadas y ahorrar dinero. Fundada en París, Joko es una empresa tecnológica y certificada B Corp con más de 105 talentos en París, Barcelona y Nueva York (y más allá). Más de 6 millones de usuarios ya ahorran dinero cada día en más de 10.000 comerciantes con Joko. Desde la devolución de dinero y cupones automáticos hasta alertas de precios y seguimiento de carbono, seguimos ampliando nuestros productos para hacer las compras más inteligentes. Ahora estamos construyendo un asistente de compras con IA para ayudar a los usuarios a encontrar los mejores productos por precio, calidad e impacto ambiental. Tras haber alcanzado rentabilidad en nuestro mercado central, ahora estamos escalando a nivel mundial, con un fuerte enfoque en los EE.UU.. Aún estamos el día 1, llega la construcción del futuro de las compras con nosotros. Esta posición es amigable con el remoto. Nuestro equipo de marketing No hay nadie más creativo y basado en datos que este equipo, con un fuerte enfoque de la empresa B.

Conducida por Isa, nuestro CMO, el equipo está constantemente innovando para llevar el negocio a nuevas alturas. ̄ Lo que hará Como CRM & Lifecycle Manager, su misión es diseñar y ejecutar programas de ciclo de vida que conviertan nuevas inscripciones en usuarios activos, leales y de alta calidad de TVL Joko. Usted será dueño de la estrategia de CRM de extremo a extremo en todos los equipos de aplicación, empuje y correo electrónico desde el primer mensaje de embarco hasta la campaña que reactive a los usuarios latentes. Usted se unirá al equipo de crecimiento, informará al crecimiento de VP y se asociará diariamente con los equipos de producto, datos y marca. Sus misiones principales serán: • Guía a los nuevos usuarios a su primer momento Joko wow: Los primeros días dan forma a todo lo que sigue. Usted diseñará el viaje de embarque: mensajería, cronometría y desencadenará para que cada nuevo usuario se sienta comprendido y alcance la activación rápidamente. A nuestra escala, obtendrá esos primeros puntos de contacto adecuados en millones de usuarios comprometidos en el segmento de la vida útil.

• Elevar la barrera sobre la experimentación: Youll ejecutar un programa de pruebas A/B continuo (hipótesis, pruebas, aprendizajes, iteraciones) para mejorar los flujos existentes y desafiar nuestro mapa del ciclo de vida actual. Cada decisión debe basarse en pruebas, no en intuición. • Llevar a CRM al siguiente nivel con AI: Youll usar IA para automatizar la moler operativa (segmentación, copiar iteración, QA, informes) y desbloquear lo que no podíamos ejecutar manualmente: personalización más aguda, ciclos de experimentación más rápidos y lógica del ciclo de vida más rica. Youll decide dónde IA mueve genuinamente la aguja (y dónde lo hace), luego envía soluciones de producción. • Impulsar el crecimiento a través de la empresa: Youll trabaja mano a mano con productos, informes de datos, adquisición de usuarios y compuestos de marca CRM así CRM junto con todo lo demás que were building. Quiénes estamos buscando • Experiencia: Tienes 5+ años de experiencia en el segmento de datos, CRM o en la segunda generación de datos, en la forma de usuario.

• La mentalidad de experimentación: Youve ejecuta programas estructurados de pruebas A/B y sabe cómo diseñar experimentos que realmente le enseñan algo, no sólo optimizar una línea de asunto. • Curiosidad y manos a la obra con AI: Youre genuinamente emocionado por lo que la IA puede hacer para CRM. Ya ha construido soluciones desde cero utilizando IA para mejorar los flujos de trabajo o el impacto de la impulsión, y tiene opiniones reales formadas de intentos reales sobre dónde funciona y dónde no. • Centrado en el usuario: Youre implacablemente curioso acerca de cómo piensan los usuarios, qué necesitan y cómo responden. Cada mensaje que envía comienza desde una visión real del usuario, no una plantilla. • Propiedad y unidad: Usted toma iniciativa, se hace responsable de los resultados (no actividades), y se mueve rápidamente sin perder el balón. • Atención al detalle: Usted conoce una etiqueta de fusión rota, un impulso mal segmentado, o un correo electrónico mal segmentado puede deshacer semanas de trabajo. • Tiene un talento para detectar problemas antes de que se envíen a casa. • Los beneficios son de trabajo desde el nivel nativo francés y el inglés, nuestro idioma de trabajo. puede

Competencias requeridas

exec, design, sys admin, teaching, technical, testing, marketing, dev, virtual assistant, quality assurance, mobile, ops

Detalles de trabajo

Indemnización: $43,400 - $69,300/yr

Experiencia: 0 años

Publicado: 1 month, 2 weeks hace

Vistas: 507

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Fuente: RemoteOK · abre la publicación original.

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