Peakorter: Kaug-USA Umbes roll Ebanormaalne AI otsib kliendi Analytics Manager liituda meie CS Operations meeskond. See roll omab andmemudeleid ja analüüsi, mis võimaldab meil mõista, skoor, ja kasvatada meie kliendibaasi ~ alates tervise skoori ja toote kasutamine / adoptatsioon laiendamise võimalus suurus. Te otsite partner tihedalt kliendi edu, müük, ja Toote juhtimine muuta toores kasutamine ja konfiguratsiooni andmed mudelite ja ülevaateid, mis juhivad ennetav, tulu-asjalik tegevus. Ideaalne kandidaat on võrdselt mugav tehnilises umbrohus ja andmeside mudel ja ruumis juhtivtöötajate, tõlkides keeruka analüüsi selge, tegevuslik narratiiv. • Mida te teete ja säilitada kliendi tervise hindamise mudel, mis peegeldab riski, kaasamine ja rahulolu signaale kogu kliendi elutsüklis. • Töötada välja ja oma andmemudeleid toote kasutamise ja vastuvõtmise, andes CS, Support, ja juhtimise selge nähtavus, kuidas kliendid tegelevad platvormiga. • Käita läbi põhjalike andmete analüüs CSi juhtimise, müügi ja toote, kaasaskangeldamise, partnerite, ekspontiivsete ja ekspendistlike soovitustega.

• Esitage ülevaated ja soovitused CS juhtimisele selges ja otsusekindlas formaadis. Peab olema • 5+ aastat kogemusi analüüsi, andmeteaduse või äriintellekti alal, ideaalselt toetades Saadi firma kliendi edu või tulu orgi. • Täpsemad SQL-oskused ja praktilised kogemused andmemudelite loomisel kaasaegses andmelaos (nt Snowflake, Databricks, BigQuery). • BI/visualiseerimisvahendite, nagu Sigma, Tableau või Looker'i oskus. • Proven kogemus kliendi terviseskoori mudelite ehitamisel ja hooldamisel, mis juhivad ennetavaid tegevusi läbi CS-meeskondade. • Kogemus toodete kasutamise/vastuvõtmise või tootekonfiguratsiooni parameetritega toortoodete telemeetria või kasutusandmete põhjal. • Lood BI/visuaalseks kasutamiseks, ristmüügiks või laienemisvõimalusteks olemasolevas kliendibaasis. • Kena kogemus kliendiga, nagu Gains, Gong või Pindo. • Kasutajate kogemus, mis põhineb multi- ja/innovatsioonil, bakalaureuse kraadil.

AI ja meie värbamisprotsessi Ebanormaalne AI kasutab AI-abivahendeid, et aidata meie värbajate meeskonnal kandidaatintervjuudeks valmistuda. Need vahendid analüüsivad sisu ja rollinõudeid, et soovitada intervjuu küsimusi ja määrata kindlaks valdkonnad, mida intervjueerija uurida. Nad ei tee automaatselt rentides otsuseid või ekraankandidaate. Iga otsuse kandidatuuri kohta teeb isik. Ebanormaalne AI on võrdne võimalus tööandja. Kvalifitseeritud taotlejad saavad tööd ilma rassi, värvi, usu, rahvuse, puude, kaitstud veterani staatuse või muude seadusega kaitstud omadustega. Meie ECO poliitika avalduse jaoks klõpsake siia. Kui soovite lisateavet oma ECO õiguste kohta seaduse alusel, klõpsake palun siia. Et kohaldada: https://weworkremotely.com/remote-jobs/abnormal-custome-analytics-manager