Központ: Remote - USA A Role Antalys Manager keresi a vevői elemzőt, hogy csatlakozzon CS Operations csapatunkhoz. Ez a szerep az adatmodellek és az elemzések tulajdonát képezi, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy megértsük, pontszámokat szerezzünk és növeljük az ügyfélbázisunkat az egészségügyi pontozástól és termékhasználattól/elfogadástól a bővítési lehetőségekig. Kapcsolatban állsz az ügyfél-sikerrel, értékesítéssel és a termékvezetéssel, hogy a nyers használati és konfigurációs adatokat olyan modellekké és bepillantásokká alakítsd, amelyek proaktív, bevételfüggő intézkedéseket eredményeznek. • Az ideális jelölt egyformán kényelmesen alakítja ki az adatmodell műszaki gyomjait és vezetõivel, valamint a komplex elemzéseket egy világos, megvalósítható narratívsá alakítja át. • Ügyfél-egészségügyi pontozási modell létrehozása és fenntartása, biztosítva, hogy az ügyfél életciklusa során kockázat, elkötelezettség és elégedettségi jelek alakuljanak ki.• A termékhasználatra és elfogadásra vonatkozó saját adatmodellek kidolgozása, CS, támogatás és irányítás révén a felhasználók számára egyértelmű láthatóságot biztosítva a platformban. • Ad-, ad-

• Bemutatja a CS vezetését egyértelmű, döntéskész formátumban. Muszáj • 5+ éves tapasztalattal rendelkeznie az elemzések, adattudományok vagy üzleti intelligencia terén, ideálisan támogatva egy ügyfél sikert vagy bevételt egy SaaS vállalatnál. • Speciális SQL készségek és tapasztalatépítési modellek egy modern adatraktárban (pl. Snowflake, Databricks, BigQuery). • Profibility with BI/visualization tools such as Sigma, Tablau, or Looker. • Provened SQL skills and keepperness models that drive proaktív actions to CS teams. • Experience building product use/adoption or product configuration metrikus vagy használati adatok. • Track recorde of identify and sizing upsell, crossell, or expansion opportunity with a exer pourcebase apency. • A sikeresség eszközei, mint a Gain, vagy a Hands

A MI és a felvételi folyamat Abnormális MI segítségével segítünk a toborzási csapatunknak felkészülni a jelölt interjúkra. Ezek az eszközök újra elemzik a tartalmat és a szerepkövetelményeket, hogy feltárják a kérdező kérdéseit és azonosítsák a területeket. Nem hoznak automatikusan felvételi döntéseket vagy képernyős jelölteket. Minden döntés a jelöltségről személy által történik. Abnormális MI egy egyenlő esélyű munkáltató. A minősített pályázók a foglalkoztatást faji, szín, vallás, nemi, nemzeti származás, fogyatékosság, védett veterán státusz vagy más, törvény által védett jellemzők nélkül fogják vizsgálni. Az EEO-szabályzatunkhoz kattintson ide. Ha szeretne többet megtudni az EEO jogairól, kérjük kattintson ide. Jelentkezéshez: https://weworkremotely.com/remote-jobs/abnormal-customer-analyticals-manager