Representante de Atención al Cliente

FedEx | مسقط,

Totalmente remoto Tiempo completo Comercialización
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Descripción

Atención al cliente; Operaciones del Hub; Creación de Cuentas; Manejo de Reclamaciones; Investigaciones; Investigación; Suministro de Cotizaciones; Manejo de Denuncias; Resolución de Causas; Gestión de Casos; Recuperación de Servicios; Manejo de Reclamaciones; Solución de Reclamaciones; Investigación; Manejo de Denuncias Básicas; Resolución de Causas Básicas "Tenga en cuenta que el trabajo se cerrará a las 12am en Posting Fecha cercana, así que por favor envíe su solicitud antes de la fecha de cierre" Grado - 4 Responsable de la finalización de procesos y procedimientos definidos hasta el plazo, asegurando la exactitud, integridad y cumplimiento de estándares internos y externos pertinentes. Identifica anomalías a medida que surgen y utiliza el juicio basado en reglas y procedimientos para resolver. Para cuestiones complejas, puede aumentar a miembros de equipo de alto nivel. Habilidades interpersonales; Habilidades de comunicación escritas y verbales; Habilidades de trabajo del equipo; Habilidades de oficina y PC de Microsoft; Habilidades de solución de problemas FedEx se construyó sobre una filosofía que pone a las personas en primer lugar, una que tomamos en serio las habilidades mentales o de cualquier otra índole relacionada con la edad.

FedEx es una de las mayores empresas de transporte expreso del mundo y ha sido seleccionada constantemente como una de las 10 empresas más admiradas del mundo por la revista "Fortune". Cada día FedEx ofrece a sus clientes soluciones de transporte y negocios, sirviendo a más de 220 países y territorios de todo el mundo. Podemos servir a esta red mundial gracias a nuestro equipo de miembros destacados de FedEx, que tienen la tarea de hacer que cada experiencia de FedEx sea sobresaliente. Nuestra filosofía de People-Service-Profit (P-S-P) describe los principios que rigen cada decisión, política o actividad de FedEx. FedEx cuida de nuestra gente; ellos, a su vez, entregan el impecable servicio que demandan nuestros clientes, quienes nos recompensan con la rentabilidad necesaria para asegurar nuestro futuro. El elemento esencial para hacer de la filosofía de People-Service-Profit una fuerza positiva para la empresa es donde cerramos el círculo, y devolvemos estas ganancias a la empresa, e invertimos en nuestra gente. Nuestro éxito en la industria se atribuye a nuestra gente.

Nuestra cultura es importante por muchas razones, y la llevamos a la vida intencionalmente a través de nuestros comportamientos, acciones y actividades en todas partes del mundo. La cultura y los valores de FedEx han sido una piedra angular de nuestro éxito y crecimiento desde que empezamos a principios de los años 70. Mientras que otras compañías pueden copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y a menudo es un factor diferenciador a medida que compitamos y crecemos en el mercado global de hoy. Esta es una característica beta para evitar solicitantes de spam. Las empresas pueden buscar estas palabras para encontrar solicitantes que lean esto y vean que son humanos.

Competencias requeridas

sys admin, customer support, exec, ops, marketing, microsoft, senior

Detalles de trabajo

Experiencia: 0 años

Publicado: 1 month, 2 weeks hace

Vistas: 833

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Fuente: RemoteOK · abre la publicación original.

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