Klantenservice; Hub Operations; Account Creation; Basic Process Onboarding; Boekings; Onderzoek; Het verstrekken van Quotes; Klachtenbehandeling; Issue Resolution; Case Management; Service Recovery; Pro-active Prevention; Claims Handling; Escalated Issue Resolution; Enquiry; Enquiries (Ad Hoc); Basis Klachtenbehandeling; Basis Issue Resolution "Houd er rekening mee dat de Job om 12 uur op Posting Close date zal sluiten, dus gelieve uw aanvraag in te dienen voor de Close Date" Grade - 4 Verantwoordelijk voor de voltooiing van bepaalde processen en procedures tot uiterste termijn, het waarborgen van nauwkeurigheid, volledigheid en naleving van relevante interne en externe standaarden. Identificeer afwijkingen zoals deze zich voordoen en gebruiken op basis van regels en procedures om op te lossen. Voor complexe kwesties kunnen wij escaleren tot senior teamleden. Interpersoonlijke vaardigheden; Geschreven en verbale communicatievaardigheden;Geschreven en gelijke behandeling van alle werknemers, ongeacht leeftijd

FedEx is een van's werelds grootste express transportbedrijven en is consequent geselecteerd als een van de top 10 World. Most Admired Companies door "Fortune" magazine. Elke dag levert FedEx voor haar klanten met transport en zakelijke oplossingen, die meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld dienen. We kunnen dit wereldwijde netwerk dienen door ons uitstekende team van FedEx teamleden, die zijn belast met het maken van elke FedEx ervaring uitstekend. Onze Philosophy De People-Service-Profit filosofie (P-S-P) beschrijft de principes die elke FedEx beslissing, beleid, of activiteit te regelen. FedEx neemt zorg van onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die door onze klanten wordt geëist, die ons belonen met de rentabiliteit die nodig is om onze toekomst veilig te stellen. De filosofie van People-Service-Profit is een essentieel element in het maken van de positieve kracht van het bedrijf, en geven deze winst terug in de business, en investeren in onze industrie.

Onze cultuur is belangrijk om vele redenen, en we brengen het bewust tot leven door ons gedrag, acties en activiteiten in elk deel van de wereld. De FedEx cultuur en waarden zijn een hoeksteen van ons succes en groei sinds we begonnen in de vroege jaren 1970. Terwijl andere bedrijven kunnen kopiëren onze systemen, infrastructuur en processen, onze cultuur maakt ons uniek en is vaak een onderscheidende factor als we concurreren en groeien in de hedendaagse wereldwijde markt. Dit is een beta-functie om spam aanvragers te voorkomen. Bedrijven kunnen zoeken naar deze woorden om aanvragers die dit lezen te vinden en zien dat ze menselijk zijn.