Sede central: Remote India Acerca de nosotros En Cloudflare, estamos en una misión para ayudar a construir una mejor Internet. Hoy en día, la compañía dirige una de las redes más grandes del mundo que habilita millones de sitios web y otras propiedades de Internet para clientes que van desde bloggers individuales a pymes a compañías Fortune 500. Cloudflare protege y acelera cualquier aplicación de Internet en línea sin añadir hardware, instalar software o cambiar una línea de código. Las propiedades de Internet alimentadas por Cloudflare han enrutado el tráfico web a través de su red global inteligente, que se vuelve más inteligente con cada petición. Como resultado, ven una mejora significativa en el rendimiento y una disminución en el spam y otros ataques. Cloudflare fue nombrado a la lista de las mejores empresas de la revista Enterprise Magazine y clasificado entre las empresas más innovadoras del mundo por Fast Company.

En Cloudflare, no buscamos a personas que esperan una hoja de ruta pulida; buscamos a los constructores que ven las grietas en Internet con las que todos los demás simplemente han aprendido a vivir. Valoramos a los candidatos que tienen el instinto de detectar un problema "normalizado" y la curiosidad de la AI-nativa para crear una solución utilizando las últimas herramientas. Nuestra cultura se basa en la iteración, aprovechando la IA para enviar más rápido hoy para hacerlo mejor mañana, mientras que aseguramos que cada mejora, no importa cuán pequeña, se comparte en todo el equipo para elevar a todos. Si eres el tipo de persona que valora la curiosidad sobre la burocracia, y que la IA es un socio en la solución de problemas difíciles para mantener la Internet en marcha, se encajará bien en.

• India Acerca del rol Acerca del rol En Cloudflare, estamos en una misión para ayudar a construir una mejor Internet. Como la complejidad arquitectónica de las escalas de soluciones empresariales, estamos evolucionando como nos asociamos con nuestros clientes. El Ingeniero de Clientes (CE) representa el motor principal de nuestra estrategia técnica de ir al mercado: un asesor de confianza que posee la relación técnica desde la fase de descubrimiento inicial hasta la adopción a largo plazo y la expansión de cuentas en curso. Situado dentro de la organización GTM y reportando al Líder Regional de Ingeniería de Clientes, no entregará a sus clientes una vez que se haya alcanzado un acuerdo inicial. En su lugar, funcionará como un tecnólogo que lleva cuotas, utilizando flujos de trabajo aumentados por IA para eliminar esfuerzos administrativos para que pueda centrarse en el diseño arquitectónico de alto valor y conducir resultados comerciales mensurables a través de todo el viaje del cliente.

• Validación técnica: Colabora estrechamente con los ejecutivos de cuentas para liderar el descubrimiento técnico, construir arquitecturas a medida y ofrecer demostraciones de productos convincentes y pruebas de conceptos (PoC) en toda la cartera de Cloudflare (Plataformas de seguridad, redes y desarrollo). • Asesoramiento confiable: Actúa como un asesor técnico de confianza durante todo el ciclo de vida del cliente, manteniendo una relación continua y profunda con los principales interesados desde el inicio de la incorporación hasta la madurez, renovación y expansión.

• Alineación estratégica: Es dueño de la relación técnica a largo plazo a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, asegurando la alineación continua entre los objetivos de negocio en evolución del cliente y nuestra hoja de ruta de productos. • Responsabilidad comercial y expansión: Lleva una cuota variable vinculada directamente a la adquisición de nuevas empresas y/o al crecimiento continuo de las cuentas. Será responsable comercialmente de garantizar la adopción de plataformas profundas, retener ingresos e identificar oportunidades estratégicas de venta cruzada y venta ascendente basadas en datos de uso de productos. Lidera revisiones técnicas trimestrales de negocios (QBR) para traducir las capacidades de plataforma en retorno de inversión para ejecutivos de nivel C. • Orquesta de AI y automatización de flujo de trabajo: Actúa como un ingeniero "aumentado por AI". Aproveche los agentes de IA y plataformas internas para automatizar tareas rutinarias como respuestas al cuestionario de seguridad/RFP, provisión de cajas de arena y monitoreo de telemetría básico, recuperando su tiempo para la asesoría estratégica del cliente.

• Experiencia: La experiencia en un papel técnico orientado al cliente, como ingeniería de soluciones, ingeniería de clientes, ingeniería de ventas, o como un ingeniero de avanzada (años de experiencia requerida variarán en función de la nivelación asociada, superior, personal o principal). • Conocimiento técnico: Amplia experiencia técnica que abarca la seguridad web, redes (rutas, DNS, mitigación de DDoS), infraestructura en la nube y arquitectura empresarial.

• Commercial Mindset: historial comprobado de operar en un entorno de cupos o alineado con los ingresos, con una fuerte comprensión de las métricas SaaS, la traducción del valor comercial y los ciclos de ventas empresariales. • Comunicación: presentación excepcional y habilidades de gestión de partes interesadas, capaces de salvar la brecha entre los detalles de implementación técnica profunda y la estrategia de negocio de alto nivel C-suite. • Experiencia de desarrollador de Cloudflare Stack: experiencia práctica en la creación, implementación o arquitectura de soluciones utilizando la plataforma de desarrollador de Cloudflare y el ecosistema de IA, específicamente Workers AI y AI Gateway. • Conocimiento de AI aplicada: experiencia con ingeniería rápida, orquestación de modelos de gran lenguaje (LLM) o arquitecturas de generación aumentada de recuperación (RAG). • Coding/Scripting: competencia en Python, JavaScript o idiomas similares para escribir scripts de integración personalizados, conectores de API y funciones informáticas de borde.

• Tenga en cuenta: Este papel requerirá que usted tenga su sede en Mumbai. Compensación de compensación Este papel cuenta con un salario base competitivo y una estructura de comisión variable vinculada directamente a la ejecución exitosa de objetivos comerciales de ciclo de vida completo, incluyendo la adquisición de nuevos negocios, hitos de adopción en curso y la expansión de cuentas en general. ¿Qué hace especial a Cloudflare? No somos sólo una empresa de tecnología a gran escala y muy ambiciosa. Somos una empresa de tecnología a gran escala con alma.