Huvudkvarter: New York City, USA (Remote) Om Mixpanel Mixpanel är den ledande plattformen för produktintelligens och analys, som har fått stöd av mer än 29 000 företag för att hjälpa till att förstå hur människor använder de produkter de bygger. Genom att kombinera kraftfull analys med AI som känner till din verksamhet, hjälper Mixpanel team att se vad som fungerar, diagnostisera vad som inte är, och bestämma vad som ska byggas härnäst. Läs mer på mixpanel.com. Om Team Mixpanels Customer Engineering team är en tvärfunktionell grupp av högteknologiska problemlösare som fokuserar på att driva kundresultat över hela den kommersiella livscykeln. Kundtekniker är den tekniska sidan av Mixpanel i fält — sammankopplade utsikter affärsproblem med Mixpanels tekniska kapacitet, kör skarpa utvärderingar, och säkerställa att varje kund som skriver under har en tydlig, snabb väg till värde. Teamet arbetar i nära samarbete med Account Executives på ny verksamhet och expansion, och ger sig till Leverans Ingenjörer för att äga teknisk aktivering efter försäljning. Om Rollen

Kunden Engineer äger pre-försäljning teknisk resa - från upptäckt och teknisk passform bedömning genom konkurrenskraftig positionering, demo, och POC. Du fastställer om Mixpanel är rätt tekniska passform innan du förbinder sig till ett bevis på koncept, och när du kör en, du design det att omedelbart vara handlingsbar av Leverans Engineer: fokus metrisk definieras, data valideras, framgångskriterier överenskommen. Du returnerar också post-försäljning för cross-sell och strategisk expansion som kräver en ny teknisk utvärdering. En stor CE visar upp forskade, tänker på resultat, lämnar varje interaktion med mer klarhet än de gick in med, och behandlar hand-off kvalitet som en förstklassig output. Ansvarsfullhet • Leda tekniska upptäckt, etablera utsikter affärsutmaningar, teknisk miljö, och kvalifikationer innan du förbinder sig till en POC. • Design och leverera skräddarsydda, forsknings-stödda demo som ansluter Mixpanels kapacitet till utsikterna specifika affärsresultat.

• Etablera teknisk passform – bekräfta att utsikternas stack är en match och omfattning vad en meningsfull bevis kräver innan POC börjar. • Egen konkurrenskraftig teknisk positionering – vara det definitiva svaret på varför Mixpanel över amplitud, PostHog, och lager-nativ alternativ. • Kör tätt strukturerade POCs med definierade framgångskriterier, en namngiven fokus metrisk, och en hand-off paket leveransen Engineer kan utföra från omedelbart. • Return post-försäljning för cross-sell och strategisk expansion kräver en ny teknisk utvärdering på en ny yta eller produkt.

• Partner med Account Executives om affärsstrategi, teknisk invändningshantering och expansionsplanering. • Håll dig nära Delivery Engineers för att förstå produktionsverkligheten – dina POC-enheter bör återspegla vad som faktiskt fungerar i produktionen. Vi letar efter någon som har • 2–4+ års erfarenhet av lösningar Ingenjör, Försäljningsteknik, eller en teknisk pre-försäljning roll på ett B2B SaaS företag. • Teknisk grund i dataanalys, händelsespårning, API:er, datalager, eller angränsande domäner. • Kommersiell instinkt – du förstår att ditt jobb är att vinna erbjudanden och du orientera ditt arbete därefter. • Visad förmåga att köra strukturerade POCs med definierade framgångskriterier och mätbara resultat. • Tydlig, övertygande kommunikation till tekniska och icke-tekniska målgrupper. • Konkurrenskraftig kunskap om analyslandskapet, eller förmågan att bygga det snabbt. • Ödmjuka, hungriga, smarta och ansvariga – detta är bar, inte ambitioner.

#LI-Remote fördelar och förmåner • Omfattande medicinsk, vision och tandvård • mental hälsa nytta • generös semester politik & ytterligare företag semester • förbättrad föräldraledighet • volontärtid • Ytterligare amerikanska förmåner: Pre-Tax fördelar inklusive 401 (K), Wellness Benefit, semester paus * Observera att förmåner och förmåner för kontraktspositioner kommer att variera* Kulturvärden • Gör Bold satsningar: Vi väljer modig handling över bekväma framsteg. • Innovate med Insight: Vi hanterar beslut med stelbent och omdöme - kombinerar data, erfarenhet och kollektiv visdom för att driva kraftfulla resultat.

• Ett team: Vi samarbetar över gränserna för att uppnå mycket större effekt än någon av oss skulle kunna åstadkomma ensam. • Candor with Connection: Vi bygger meningsfulla relationer som möjliggör ärlig feedback och direkta samtal. • Champion the Customer: Vi försöker att djupt förstå våra kunders behov, att säkerställa deras framgång är vår nordstjärna. • Kraftfull enkelhet: Vi hittar eleganta lösningar på komplexa problem, göra sofistikerade saker tillgängliga. Varför välja Mixpanel? Vi är ledande i analys med över 9 000 kunder och $ 277M investerade från framstående investerare: som Andreessen-Horowitz, Sequoia, YC, och, senast, Bain Capital. Mixpanels banbrytande händelsebaserade plattform för dataanalys erbjuder en kraftfull men enkel lösning för företag att förstå användarbeteenden och enkelt spåra övergripande företagets framgångsmått. Våra framgångsrika team underlättar kontinuerligt vår expansion genom att ta itu med de ständigt växande utmaningar som är knutna till skalning, tillförlitlighet, design och service. Att välja att arbeta på Mixpanel innebär att du kommer att hjälpa världens mest innovativa företag att lära sig av sina data så att de kan fatta bättre beslut.

Mixpanel är en lika möjligheter arbetsgivare som stöder arbetskraftens mångfald. På Mixpanel fokuserar vi på saker som verkligen spelar roll – våra människor, våra kunder, våra partners – av ett erkännande av att dessa relationer är de mest värdefulla tillgångar vi har. Vi uppmuntrar aktivt kvinnor, personer med funktionshinder, veteraner, underrepresenterade minoriteter, och HBTQ+ personer att ansöka. Vi diskriminerar inte på grundval av ras, religion, färg, nationellt ursprung, kön, könsidentitet eller uttryck, sexuell läggning, ålder, civilstånd, veteranstatus, eller funktionsnedsättning status. Enligt San Francisco Fair Chance förordning eller andra liknande lagar som kan vara tillämpliga, kommer vi c