Специалист по опит на клиентите

DraftKings Inc. | Massachusetts, Massachusetts, United States

Напълно дистанционно Пълно работно време Дизайн
Машини, преведени за вас (English → Bulgarian) Преглед на оригинала
Описание

В проектаКингс, МА става неразделна част от нашето настояще и бъдеще, като се захваща как ще се свърши работа днес, водещи по-умни решения и пораждащи смели идеи. Тя преобразува как ние повишаваме опита на клиентите, рационализираме операциите и отключваме нови възможности. Нашите екипи са енергийни от иновации и лесно се възползват от нови технологии. Ние не чакаме да бъде пристигне. Ние я оформляваме, един смел крачка по един. За тези, които виждат АИ като двигател на напредъка, идват заедно. Корона Is Yours As Access Assistance Specialist, ще помогне да се предоставят изключителни клиенти опити от партньорството с нашите продавци и вътрешни екипи. Ще подкрепите ежедневния успех на нашите източники, както и да се гарантира ефективността на клиентите, както и да се усъвърши ефективността на клиентите, да се подобри качеството на стандартите за подобрение на клиентите и да се улесощяват

• Преглед на взаимодействията на клиентите, оперативните тенденции и показателите за ефективността, за да се идентифицират възможностите за подобрение, да се предоставят действителни реакциинициативи за непрекъснато подобрение. • Улесняване на калибриращите сесии, прегледи на ефективността, съвместни сгради и оперативни комуникации за укрепване на очакванията за качеството, за актуализациите и засилване на комбинацията между екипите. • Подкрепяне на оперативните ескалациинциденти с влияние на клиентите чрез координиране на реакциите, наблюдение на възникващите рискове и тенденции в областта на ефективността на подобряването на техните дейности, • Изключително аналитичното, критично мислене, решаване на проблемите и вземане на решения. • Способността на ангажименти за ефективно влияние на заинтересованите страни и сътрудничество в комбинация с образованието без пряка на правото. • Изпитайте многобройни приоритети, като поддържате силно внимание за изграждане на

• Технологична компания с подобряване на опита, повишаване на подобрението на преценка и повишаване на бара за върховен обслужване. Присъединете се към нашия екип Ние сме публично търгувани (NASDAQ: DKNG) технологичния профил на базата на тази целочасова позиция е 52 000.00 USD - 65 000 USD, плюс бонус, капитал и ползи, както е приложимо. Нашите диапазони са определени с роля, ниво и местоположение. Информацията за компенсация, представена за всяка работа, отразява диапазона на новите ставки за наем за позицията по всички места в САЩ, е 51 000 USD - 65 000 USD,00 USD, плюс бонус, собствения капитал и ползите, както е приложимо. Нашите диапазони са определени с роля, ниво и местоположение. Информацията за обезщетяване на работните места може да се отрази на новите ставки за наемни места в САЩ.

Изисквани умения

education, game dev, recruiter, customer support, testing, microsoft, ops, stats, full time, non tech

Подробности за задача

Опит: 0 години

Публикувано: 1 month, 2 weeks преди

Прегледи: 717

Прилагане на RemoteOK

Източник от RemoteOK · отваря оригиналното публикуване.

Вземи приспособено приложение за тази роля

Пуснете резюмето си и ние ще напишем прикритие писмо, насочено към този точен Акаунт — безплатно, и готови в момента, когато вашият акаунт е създаден.

PDF, Word или text. Създаваме безплатния ви акаунт на следващия екран — без карта.

Наемаш роля като тази?

Попълнете вашата отдалечена работа на WFHJ и достигнете съвпадащи кандидати. Без такси.

Поръчай работа — безплатно
Feedback