Na DraftKings, AI postaje integralni dio i naše sadašnjosti i budućnosti, potaknuvši kako se rad danas obavlja, vodeći pametnije odluke i pokreću hrabre ideje. To je transformiranje kako smo povećali iskustvo kupca, racionalizirati operacije, i otključavati nove mogućnosti. Naše timove su energizirani inovacijama i lako prihvatiti nastajajuću tehnologiju. Ne čekamo da budućnost dođe. Mi ćemo ga oblikovati, jedan odvažan korak po korak. Za one koji vide AI kao pokretač napretka, doći zajedno. Crown Is Yours As Access Specialist za korisnike, Vi ćete pomoći omogućiti iznimnenačni korisnički iskustva u bliskom partnerstvu s našim proizvođačima i internim timovima. Vi ćete podupirati svakodnevno uspješnost naših izvanusmjerenih operacija, pomoći klijentima da se ostvari kvalitetni uspjeh, uspostave i usavršiti operativne standarde, da se osiguraju dosljedna, visokokvalitena potpora u svim interakcijama.

• Pregled interakcija s korisnicima, operativni trendovi i performansi u cilju prepoznavanja mogućnosti poboljšanja, pružanja djelotvornih povratnih informacija i podupiranja inicijativa za stalno poboljšanje. • Pomozite utvrđivanju sjednica, recenzijama performansi, suradnji, operativnim komunikacijama, da bi se poboljšala kvalitetna očekivanja, podijelila i usklađivala među timovima. • Podupiraj operativnu eskalaciju i incidentacije koje utječu na klijente koordinacijom, praćenjem novih rizika i trendova djelotvornosti i partnerstvom s dionicima da bi pravovremeno upravljali. • Odlično analitičko, kritično razmišljanje, rješavanje problema i odlučivanje vještina. • sposobnost djelotvornosti uticanja na dionike i suradnje u matriciranom okruženju bez izravnog autoriteta. • Iskusite višestruke prioritete, a snažno održavanje snažne pažnje za izradu u brzim i operativnim prioritetima, s Microsoftovima i fleksibilnostnim programima

• Posao prvog klijenta s strastima za poboljšanje iskustava, vožnju kontinuirano poboljšanje i podizanje bara za izvrsnost usluga. Pridružite se našem timu Mi smo javno trgovani (NASDAQ: DKNG) tehnologija sjedište u Bostonu. Kao regulirana igračka tvrtka, možete biti obvezni dobiti dozvolu za igranje izdanu od strane odgovarajuće državne agencije kao uvjet za zapošljavanje. Ne brinite, mi ćemo vas voditi kroz proces ako je to relevantno za vašu ulogu. Američka baza plaće raspon za ovu poziciju je 52 000,00 USD - 65,000 USD, plus bonus, vlasništvo i koristi, kao što je primjenjivo. Naše rasponute su uloge, razina, i lokacija. Informacije o kompenzaciji prikazane na svakom mjestu zapošljavanja odražavaju raspon novih stopa plaćanja za poziciju u svim američkim lokacijama. U okviru je individualna plaćanja određena lokacija i dodatnih faktora, uključujući radne vještine, i relevantne iskustvo