Päätoimipaikka: Suomi URL: https://www.turtles.com/ Customer Happy Advertist (Remote - Kanada, UK, Espanja) Työpaikkakuvaus Haluatko liittyä kasvuteknologiayhtiöön? Oletko intohimoinen? Sitten etsit ihmisiä? Olemme pieni ryhmä, jolla on iso liiketoiminta! Asiakkaamme tulevat ensin, ja asiakastukitiimimme on eturintamassa! Tämän tiimin jäsenenä vastaisit asiakaskyselyihin sähköpostilla, chatilla ja puhelimella. Menestykselliset hakijat aloittavat kahden viikon etäharjoittelun, jonka jälkeen on mahdollisuus työskennellä etäpalvelussa. Tämä on 5 päivän viikkotyöpaikka, johon voi kuulua puheluita ja samanaikaisia keskusteluja. Etsimme erittäin motivoituneita ihmisiä, jotka pystyvät tekemään itsenäistä työtä ja jotka voivat vastata asiakkaiden tarpeisiin mahdollisimman korkealla ja saada aikaan parhaan mahdollisen vastauksen. Pyrimme täyttämään asiakaskohtaiset ratkaisut välittömästi, joten sovellamme ASAP! - otteita • Pyrimme päivittäiseen aikatauluun, johon kuuluu puheluiden, rinnakkaisten puheiden ja sähköpostien ottaminen. • Pyrimme vastaamaan asiakkaiden kanssa. Etsimme heitä, jotta voimme täyttää odotukset asettamalla heille mahdollisimman paljon ja saadaksemme heille vastauksen. • Pyrimme vastaamaan asiakkaillemme vastaamaan asiakkaillemme vastaamaan.

• Tämä ei ole säännöllinen 9-5-työpaikka – Meillä on 24/7 Asiakastuki, joten etsimme yöpöllöjä ja viikonloppusotureita yhtä lailla! • Oman kehitystyösi omistaminen pohdinnan kautta, aiempien vuorovaikutusten tarkastelu ja aloitemahdollisuuksien hankkiminen. Vaatimukset • On hyvä oppia uusia ohjelmia. • On mukava saada kokemusta Intercom/Zendesk-ohjelmistosta, jossa käytetään tekstilaajennusohjelmaa, MMO-pelihiirtä (tuottavuuden vuoksi) • Nesteen ammattitaitoinen englantilainen osaamisalue on sopiva käyttää ja monitahoinen kautta: G-Suite, esitysohjelmisto, viestintävälineet (Slack ja Zoom). • On hienoa oppia uusia ohjelmia. • On mukava saada kokemusta CRM-ohjelmistosta, jossa käytetään tekstienlaajennusohjelmaa, MMO-pelihiirtä (tuottavuuden varmistamiseksi) • On mahdollista tarjota vapaat ammattilaiset, joilla on varaa maksaa kuukausipalkkaa, ja • On mahdollista järjestää ylimääräinen eläkemaksu • On 50 sanaa/minuutti verkossa, jos on epävarmaa! • Erinomainen kirjallinen ja puhuttu viestintätaitoja • Kykysynnä olla monitakyyn nopeassä ympäristössä

• Joukkueen jatkot: kokoonnumme joka vuosi täysipainoisena joukkueena, viimeiset olivat Maltalla ja Las Vegasissa. • Pizzaperjantai: ainakin joka perjantai 13. päivä (Mutta yleensä useammin!) meillä on Pizza-juhlat sekä tiimillemme toimistolla että etänä! Toimitetaan suoraan ovellesi. • Lahjat: uskomme juhlimiseen... se on osa Work Hard / Play Hard Culture -ohjelmaamme! Hae: https://workremotely.com/remote-jobs/turtles-customers-accustomness-advocate-remote-canad