Sedež: Finska URL: https://www.turtles.com/ Zagovornik za socialno varnost uporabnikov (Remote - Kanada, Velika Britanija, Finska) Opis dela Ali se želite pridružiti visoko rastni tehnologiji? Ali ste strastni do ljudi? Potem vas iščemo! Mi smo majhna ekipa z velikim podjetjem! Naša stranka je prvi, in naša skupina za podporo strankam je na vodilni strani! Kot član te ekipe bi bili odgovorni za odgovor na poizvedbe strank prek e-pošte, klepetanja in telefona. Uspešni prosilci bodo začeli z dvotedenskim oddaljenim obdobjem usposabljanja, po katerem je priložnost za delo na daljavo na voljo. To je 5 dni na teden položaj z izmenami, ki so lahko iz Mon-Sun in vključujejo večerno delo. Iščemo visoko motivirane ljudi, ki so sposobni za neodvisno delo in lahko izpolnijo pričakovanja v roku. Tako prosimo uporabite ASAP!

• Pridružitev dnevnemu urniku, ki vključuje mešanico sprejemanja telefonskih klicev, simultanih klepetov in odzivanja na e-pošte. • Vključevanje v človeške pogovore s strankami, da bi prepoznali in rešili vprašanja, ter jim pomagajo, da uspejo in se zabavajo med nakupovanjem. • Zagotavljanje strankam, da prejmejo najboljše storitve za stranke, ki so mogoče, tako da se jim v realnem času odzovejo z najvišjo kakovostjo odgovora in izkušenj. Živimo, da gremo nad in naprej za naše stranke. • Dopolnjevanje nadaljnje dokumentacije po vsaki vstopnici strank. • Ponudite potrebe, ki temeljijo na prodaji, ne pa tudi na nasilno prodajo.

• To ni redno 9-5 delo - Imamo 24/7 Podpora uporabnikov, tako da iščemo nočne sove in vikend bojevnike! • Lastništvo lastnega razvoja z razmislek, pregled preteklih interakcij in pripravo na pobudo na priložnosti. Zahteve • Posedovanje delovne odobritve iz Kanade, Finske, Španije ali Združenega kraljestva. Vaša prijava ne bo upoštevana, če ne izpolnjujete te zahteve. • Sodobne računalniške spretnosti: Mora biti udobno z uporabo in več nalog prek: G-Suite, predstavitve programske opreme, komunikacijska orodja (Slack and Zoom). Zmožnost naučiti se novo programsko opremo je sredstvo. • Lepo je imeti: izkušnje s CRM kot Intercom/Zendesk, z uporabo programske opreme za razširjanje tekstu, MMO igralna miška (za produktivnost) • Fluent profesionalno angleško znanje • Vpišite najmanj 50 besed na minuto (preizkusite se na spletu, če ste negotovi! • Odlično in govorite o komunikaciji).

• Zmožnost za več nalog v hitrem okolju • Pripravljenost, da pomagamo našim strankam in jim zagotovimo osebno izkušnjo • Ustvarjalni reševalec težav • Zmožnost, da se nenehno razvijajo in prilagajajo na rastočo ekipo • Držite se visokih etičnih standardov • Potrditev vaše prijave! Prednosti • Začetna plača za to vlogo je 3875 CAD na mesec, plus dodatno plačo za nedeljske izmene. • 4 tedne plačanega dopusta na leto. • Zasebno zdravstveno zavarovanje. • Domovna pisarna: bomo zagotovili kakršne koli nadgradnje, ki jih potrebujete za namestitev vaše pisarne • Kindle z neomejeno proračunsko vrednostjo: vsaka poslovna knjiga je vaša za branje!

• Ekipa offsites: vsako leto se zberemo kot polna ekipa, zadnje so bile na Malti in Las Vegasu. • Pizza petki: vsaj vsak petek 13. (Ampak običajno pogosteje!) imamo Pizza Party za obe naši ekipi v pisarni in daljinski! Dostavljeno desno na vrata. • Darila: verjamemo v slavljanje... je del našega dela Hard / Igrajte Hard Culture! Za uporabo: https://weworkremotely.com/remote- jobs/turtles-customer-happy-advocate-remote-cadate-cadate-canadadly!