Clerkyssä rakennamme ohjelmistoja, joilla helpotetaan yritysten ja niiden asianajajien laillista paperityötä. Olemme kannattavia ja kasvavia kestävästi. Olemme suosituin tapa, jolla nopeasti kasvavia teknologia-aloittelijoita perustetaan, ja niitä käyttävät myös monet huipputason startupit, jotka palkkaavat ja rahoittavat. Clerkyn asiakastoiminnan ja kirjoittamisen asiantuntijana olet yrityksen ääni tuhansille startup-yritysten perustajille, sijoittajille ja asianajajille. Nämä asiakkaat käyttävät Clerkyä saadakseen kriittisen lakipaperityön tehtyä, usein tiukassa aikataulussa. Menestys perustuu sanatarkastukseen, joten meillä on vahva kulttuuri tarjota maailmanluokan palvelua (kysymme tyytyväisyysluokituksistamme!). Olemme raivoisasti asiakaskeskeisiä. Mikä tekee asiakastoiminnoista erilaisia Clerkyssä on paljon vaikeampaa. Asiakkaamme voivat olla poikkeuksellisen haastavia, koska heidän kysymyksensä ovat vivahteikkaita ja erikoisia. Työ hyvin voi vaatia paljon iteratiivista palautetta, joten etsimme henkilöä, joka ajattelee kirjallisesti kriittisesti ja etsii aina keinoja parantaa. Matkalla opit myös paljon tietoa startupeista ja startup-laista.

Haasteet eivät koskaan lopu. Oppimisen ja käsityön taso, joka menee kirjoittaviin vastauksiin asiakkaillemme, vaatii voimakasta keskittymistä. Jos etsit sellaista paikkaa, jossa voit helposti hallita kaikki tiedot alussa ja työskennellä tavalla, joka ei vaadi intensiivistä keskittymistä, tämä asema ei todennäköisesti ole sinulle sopiva. Toisaalta, jos rakastat oppimista ja jatkuvasti haastat itseäsi, tämä asema voisi olla sinulle sopiva. Usein ei ole oikeita vastauksia. Usein emme pysty antamaan lopullisia vastauksia kysymyksiimme. Monissa tapauksissa paras vaihtoehto on varustaa asiakkaitamme tiedoilla, joita he tarvitsevat pystyäkseen löytämään oikean vastauksen itse, tai ymmärtääkseen, että oikea vastaus on mahdollista. Jos haluat ympäristön, joka on suuntautunut enemmän lopullisten vastausten antamiseen, tämä asema ei välttämättä sovi sinulle. Vähimmäisvaatimukset • Todellinen rakkaus ihmisten auttamiseen

• Korkea tunneäly • Logiikka / analyyttinen ajattelija • Poikkeukselliset kirjalliset englantilaiset viestintätaidot, mukaan lukien kyky kirjoittaa tarkasti ja ytimekkäästi • Erittäin yksityiskohtaisesti • Mukavuus etätyöhön ja itsenäiseen työskentelyyn • Teknologisesti älykäs - sinun pitäisi luottaa kykyynsi käyttää uutta ohjelmistoa ilman koulutusta • Arvostus palautteen antamiseen ja vastaanottamiseen usein (usein useita kertoja päivässä) • Luonnollinen sisäinen motivaatio pyrkiä jatkuvasti huippuosaamiseen kaikessa, mitä teet How We Work

• Clerky on ollut etäinen ensimmäisenä monta vuotta, kauan ennen COVID:tä. Olemme hyvin perehtyneitä etätyöhön ja nautimme siitä. • Tiimimme on pieni, joten kaikkien panos on tärkeä. Teemme työtä tehokkaasti, itsenäisesti ja kunnioittavasti. • Teemme yhteistyötä avoimesti ja avoimesti. Haluamme tukea sinua tässä tehtävässä. Teemme tiivistä yhteistyötä muiden tiimin jäsenten kanssa varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen tuen ja kokemuksen. • Kaikki tiimissämme työskentelevät ahkerasti, ja luotamme tiimin jäsenten tietävän, mikä auttaa heitä olemaan tuotteliaimpia. Aikataulut ovat joustavia niin kauan kuin tiimin kattavuus on riittävä. • Haluamme auttaa sinua kasvamaan, joten meillä on budjetti kirjoille, kursseille, työkaluille tai muille opetusresursseille, joita tarvitset menestyäksesi. •
Tarjoamme huipputason korvauksia ja hyötyjä sekä mahdollisuuden oppia paljon auttaessamme asiakkaitamme heidän elämänsä jännittävän ajan kautta. Vastuut • Huomaavaisten ja empaattisten vastausten kirjoittaminen asiakassähköposteihin auttamisohjelmamme avulla, Help Scout • Avustustiimin kirjoittaminen ja ylläpito sekä uusien artikkeleiden tunnistaminen asiakaskyselyiden perusteella • Työskentely insinööritiimimme kanssa, jotta voimme selvittää, mitä ohjelmistoja asiakkaamme kohtaavat • Ohjelmistomme avulla kehittää ja hallita uusia tapoja, joilla asiakkaamme voivat tehdä lakipaperit loppuun • Avustaa tuoteryhmää testaamalla uusia ominaisuuksia ja viankorjauksia ja välittää asiakaspalautetta • Huomaamme, että muiden tiimin jäsenten tulisi olla tietoisia asiakassuuntauksista.

Tämä on 100 % etäinen paikka. Voit työskennellä kotoa käsin (tai mistä tahansa muualta). Tarjoamme huipputason korvauksia ja hyötyjä, kohtuullisia tunteja ja järkeviä asiakkaita. Oikeudellinen kokemus tai tausta on tarpeen tai mieluinen. Voimme käyttää tekoälytyökaluja tukemaan osia rekrytointiprosessista, kuten sovellusten tarkastelua, uudelleentarkastelua tai vastausten arviointia. Nämä työkalut auttavat rekrytointitiimiämme, mutta eivät korvaa ihmisen arvostelukykyä. Lopulliset palkkauspäätökset tehdään lopulta ihmisten toimesta. Jos haluat lisätietoja siitä, miten tietojasi käsitellään, ota yhteyttä.